to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Araç Kiralama Ücret İadesi Ve Yanıltıcı Talepler
Otokoç’tan havalimanından araç kiralamak için başvurdum, ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış gibi hissediyorum. Araç kiralama için 7.750 TL tutarında ödemeyi banka üzerinden yaptım, ayrıca kapora da gönderdim. Ardından güya bir kasko şirketinden aradıklarını söyleyerek benden 22.000 TL daha istediler.
Bu noktada durumdan şüphelendim ve aynı gün içinde araç kiralamaktan vazgeçtiğimi belirttim, ödememin iadesini talep ettim. Buna rağmen paramı geri vermediler. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım okunuyor ama cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise kesinlikle açmıyorlar.
Hem ödediğim 7.750 TL’nin hem de varsa diğer tüm gönderdiğim tutarların derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, bu süreçte beni mağdur eden kişiler ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur E. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1665361-D2C9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bilet kaydım oluşturulmuş fakat ihale için 1 ikinci el için iki böyle şeyler dinlettiriyolar Belli ki sizde çözüm süreci yok insanları dlandirmayi politika haline getirmişsiniz Otokoç vatandaşın 3-5 lirasına kadar düşmüş sanırım
Araç kiralamak için Otokoç'tan 7.750 TL ödeme yaptım ve ek olarak 22.000 TL talep edildi. Kasko şirketi bahanesiyle ek ödeme yapmam istendi, ancak aynı gün kiralamaktan vazgeçtim ve iade talep ettim. WhatsApp mesajlarım okunuyor ama yanıt gelmiyor, telefonla aradığımda ise hiç açmıyorlar. Ücret iadesi ve sürecin incelenmesini istiyorum. Otokoç bu süreçte birçok kişiyi mağdur etmiş.
