to read complaints and reviews, or file yours.Online Fiyat Teklifi Ve Gerçek Şube Fiyatı Arasındaki Büyük Uçurum
Otokoç’un online sistemi üzerinden aracım için randevu oluşturdum ve sistem bana 1.370 TL’lik bir fiyat bilgisi verdi. Bu fiyata güvenerek 20.07.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe şubesine gittim. Ancak aracı inceledikten sonra bana 1.150 TL fiyat teklif ettiler.
Online verilen fiyat ile araç görüldükten sonra söylenen fiyat arasında ciddi bir uçurum olması sebebiyle kendimi aldatılmış ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. İnsanları yüksek fiyatla umutlandırıp şubeye gelince çok daha düşük fiyat vermeleri hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir durumdur. Ben bu fiyata satmayacağımı kendilerine sözlü olarak ilettim.
Online randevu sisteminde gösterilen fiyatların şubede bu kadar farklı çıkmaması, müşterilerin yanıltılmaması ve bu tür fiyat farklarının önlenmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyet yaşayan müşterilerin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Latife F., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1660632-R6H5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
