to read complaints and reviews, or file yours.28 Nisan 2026 tarihinde Fiat Otokoç İzmir Bayraklı bayisinden 2. el 2023 model Fiat Egea araç satın aldım. Araç ertesi g...ün teslim edilecek denildi ve aracı teslim aldık. Bayraklı’dan Karşıyaka’daki ikametimize gelene kadar klimanın verimli çalışmadığını fark ettik ve teslim saatinden yarım saat bile
29.06.2026 tarihinde saat 10.30 ve 11.10’da, Sahibinden.com’a koyduğunuz Passat 1.5 tsı ilanı hakkında bilgi almak için ...Otokoç Kayseri şubesini iki kez aradım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Saat 11.38’de bu kez Sahibinden.com üzerinden mesaj atarak ulaşamadığımı ve araç hakkında bilgi almak iste
Haziran 2026'da Otokoç 2. El Denizli şubesinden bir araç satın aldım. İlan açıklamasını inceleyerek şehir dışından Deniz...li'ye gittim. Ancak teslim sırasında ilanda belirtilmeyen sorunlarla karşılaştım. İlk kontrolde gösterge panelinde birden fazla arıza lambasının yandığını gördüm. Yetkililer bunun
Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç henüz 1 yaşında bile değil. Buna rağmen motor kaputundan bir sü...re önce mazot kokusu gelmeye başladı. Kaputu açıp kontrol ettiğimizde mazot pompasından mazot aktığını gördük. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde aracı Adana Otokoç Fiat yetkili se
21–23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Otokoç Avis İzmir Adnan Menderes ofisinden 647826804 numaralı kira sözleşmesiyle a...raç kiraladım. Olası risklere karşı özellikle “Full Güvence Paketi” ni satın aldım. Kiralama süresi içinde ufak çaplı, tek taraflı bir kaza yaşadım ve aracı bu hasarla birlikte iad
"Çok teşekkür ederim Sağolasın"
Ford Otokoç 2. El şubenizden 18.06.2025 tarihinde satın aldığım 01 EP 040 p...lakalı 2025 model Ford Courier aracım, tarafıma klima sistemi çalışmaz şeki
Otokoç Gebze Sıfır Citroen Ami Teslimat Kusurları, Özensizlik, Kayıt Dışı İşlem ve Harcanan Zamanın Telafisi Talebi Geç...tiğimiz Cuma günü (12 Haziran 2026) Otokoç Gebze bayisinden sıfır kilometre Citroen Ami marka aracımı teslim aldım. Satış aşamasında yetkililer tarafından, "Aracı teslim etmeden ön
2023 model Ford Kuga Titanium aracımın 21 Şubat 2026 tarihinde Antalya Otokoç yetkili servisinde yapılan 40 bin bakımını...n hemen ardından araçta ciddi motor arızası ortaya çıkmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda hatanın servis kaynaklı olduğu Antalya Otokoç ve Ford Bilaller yetkililerince de kabul e
Ford Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden 2 adet elektrikli Ford Transit 14+1 araç satın aldım. Araçların ön ödemesini yapt...ım, ayrıca araç kredisinin ilk 2 taksitini de ödememize rağmen, şubenin beceriksizliği ve tecrübesizliği yüzünden araçları zor bela ve çok yıpratıcı bir sürecin sonunda teslim alab
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El şubesinden Toyota Corolla 2024 model 1.8 Hybrid aracı 1.696.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ekspertiz sırasında aracın orijinal olduğu, sadece birkaç çizik ve 1 adet göçük bulunduğu bilgisi verildi. İstanbul’da olduğum için aracı yerinde göremedim ve bu bey
11.06.2026 tarihinde Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden 34 gmp 339 plakalı aracı satın aldım. Satış işlemi sırasında ben ...şahsen orada bulunmama rağmen, işlemler için notere gidip Otokoç adına vekalet vermem istendi ve bunun için ekstra ücret ödedim. Noter ve vekalet masrafları toplamda yaklaşık 12.00
Şubat ayında Otokoç Beylikdüzü şubesinden ikinci el Fiat Egea marka bir ara...ç satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aks rulmanların
30.10.2024 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Otokoç 2. El bayisinden 2023 model 1.5 Trend X Ford Focus marka aracı ...satın aldım. Bana verilen ekspertiz raporunda aracın “orijinal” olduğu yazıyordu. Müşteri danışmanı M***** Y***** da araçta herhangi bir işlem olmadığını, tamamen orijinal olduğunu
Otokoç’tan sıfır kilometre Opel Frontera 2026 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren özellikle kl...imayı çalıştırdığımda dişli sesi gibi anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Gebze Otokoç servisine çok zor da olsa randevu alarak 03.06.2026 tarihinde aracımı teslim
05.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Otokoç yetkili servisten Fiat Ducato marka aracı satın aldım. Araç tarafıma “altın bak...ım” yapıldığı söylenerek teslim edildi. Aracı aldığımda kilometresi 104.973’tü ve bu kilometrede olması gereken 102.000 bakımının daha önce yapılması gerektiği halde, bu bakımın ya
10 Haziran 2026 tarihinde Otokoç’un internet sitesi üzerinden 2023 model Skoda Kamiq aracım için ikinci el satış kapsamı...nda 1.520.900 TL fiyat teklifi aldım. Bu teklif üzerine zaman ayırarak Erzurum şubesinden randevu aldım ve aracımla birlikte şubeye gittim. Ancak Erzurum şubesine gittiğimde aracı
"Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
"Tüm aksaklıklar için gerekli açıklamayı yapıp, çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında 0552*******92 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi isminin Y**** olduğunu ...söyleyerek kendisini öğretmen olarak tanıttı. Satılık aracımla ilgilendiğini, Mardin Midyatlı olduğunu, tayininin Ankara’ya çıktığını, iki çocuğu olduğunu anlatarak güven vermeye ç
"Bu süreçte verdikleri destek için Nilüfer/Bursa şube çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Otokoç İkinciel şubesinden, satış temsilc...inizin verdiği güvene dayanarak 2021 model Ford Tourneo Courier marka aracı
Şirketimiz tarafından 16.02.2026 tarihinde Otokoç Otomotiv tic. Ve San. A. Ş. – Otokoç İstinye Şubesi’nden sıfır kilomet...re olarak 2025 model Fiat Scudo Van std (l2), 34pla922 plakalı araç satın alınmıştır. Araç, teslim alındığı ilk günden itibaren sorunsuz şekilde kullanılamamış, yaklaşık 2,5 aylık
18 Mayıs tarihinde 2012 model Nissan Navara aracımı satmak için Antalya Kepez Altınova Otokoç şubesine bilgileriyle birl...ikte başvurdum. Aracı ekspertize götürmem istendiği için yaklaşık 60 km yol yaparak gidip geldim. Randevuya kadar her gün arama ve SMS ile iletişime geçtiler, ancak ekspertiz sonra
2020 model Kia Ceed aracımı satmak için 2 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. İlk incelemede ara...cın sadece arka bagajında boya olduğu biliniyordu, ancak oradaki yetkililer tavan, kaput ve ön sağ çamurluğun da boyalı olduğunu söyleyerek aracın çok daha fazla boyalı olduğunu id
Otokoç Kayseri Firmasından Citroen Berlingo 2015 model bir araç aldım. Firmaya olan güvenimden araca yeni bir ekspertiz ...yaptırmadım (Benim Hatam). Fakat Aracın Turbo soğutucusu delik, tampon bağlantı kulakları hem eğik hem kırık, yakıt deposu delik ve benzeri sorunlar için 10.000 Liraya yakın bir m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
