Otokoç iletişim

11.09.2026 Cuma günü saat 15.00–16.00 aralığında Nizip’ten 4 öğretmen olarak Gaziantep Otokoç bayisine, ilanda gördüğümü...z Fiat Egea 1.3 marka araca bakmaya gittik. Bayide orta boylu erkek bir satış temsilcisi karşıladı ancak üslubu ve tavırları bizi çok kırdı. İlk olarak aracın motor kaputunu tutan...

10.09.2026 tarihinde Otokoç Otomotiv’in online randevu sistemi üzerinden Bodrum Havalimanı’ndan teslim almak üzere 11.09...–15.09 tarihleri arasında kullanılmak amacıyla Peugeot 3008 araç kiralamak için işlem yaptım. Depozito ve 4–5 günlük kiralama bedeli olarak toplam 14.000 TL’yi havale/Fast yoluyla ...

Yaklaşık iki haftadır İstanbul’da anneme ait WhatsApp hattı, Otokoç Avis ismi ve logosu kullanılarak kötü amaçlı şekilde... kullanılmaktadır. Bu hat üzerinden, sanki Avis/Otokoç ile bağlantılı resmi bir hatmış gibi insanlara yazılıyor ve küfür ile hakaret içeren mesajlar gönderiliyor. Durumu fark etti...

Volvo s90 model aracımla yaptığım kaza sonrasında aracım yaklaşık 16–17 Temmuz 2026 tarihinde Adana Otokoç Volvo servisi...ne teslim edildi. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne aracımın durumu hakkında net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de aracım tarafıma teslim ediliyor. Bu süre içinde s...

31 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım ufak bir kaza sonucunda 2025 model Volvo ex30 aracımı Otokoç Volvo Taşdelen şubesine ...servise teslim ettim. Araçta yurt dışından temin edilmesi gereken bir yedek parça olduğu söylendi ve bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi. Ancak bu süre boyunca tarafıma tek ...

2019 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik, 34 cag 044 plakalı aracın sahibiyim. Araç şu an 140.000 kilometrede. Araç henü...z 100.000 kilometredeyken, eski sahibi tarafından şanzıman arızası nedeniyle Bursa Otokoç servisine götürülmüş ve burada özel üretim olduğu belirtilen bir şanzıman ile tork konvert...

Otokoç Maserati Ankara şubesiyle WhatsApp üzerinden Grecale modeliyle ilgili bilgi almak isterken yaşadığım ilgisizlik v...e iletişim sorunundan şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce fiyat ve kredi detayları hakkında yazdığımda bir süre yanıt aldım, ancak sonrasında mesajlarıma artık hiç cevap verilmed...

Ford Focus aracımı Adana Otokoç servisine götürmek için 20.08.2026 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü... sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Telefonda görüştüğüm yetkililer bana “size geri dönüş yapacağız” diyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirm...

09:30’da olan randevuma zamanında gelmeme rağmen, bana işlemin yarım saat içinde tamamlanacağı ve sürecin 10:00 civarınd...a biteceği söylendi. Ben de günümü buna göre planladım ve 11:30’da başka bir randevum vardı. Ancak işlemim ancak 11:30’da gerçekleştirildi ve yaklaşık 2 saatlik bu gecikmeyle ilgil...

3 Haziran tarihinde Otokoç Suadiye Bostancı, Bağdat Caddesi No:444/B Kadıköy/İstanbul şubesinden Jeep Avenger Summit ald...ım. Bu modelde konsol kapağı olmadığını bildiğim için 19 Haziran tarihinde satış danışmanımız G**** Hanım’dan konsol kapağı talebinde bulundum ve kendisi tarafıma bu parçanın 1 haf...

02.08.2026 tarihinde kusursuz olduğum bir zincirleme trafik kazasına karıştım. 11.08.2026 tarihinde Fiat Egea Cross Limi...ted aracımı kaskomun anlaşmalı servisi olan Otokoç Yenimahalle servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken servis danışmanı, işlemler bittikten sonra Ankara Sigorta’dan ödeme tari...

19.08.2026 tarihinde Otokoç Aydın şubesinde ekspertiz için randevum olduğu düşüncesiyle, 17.08.2026’da randevu alıp iş y...erimden özellikle izin aldım. Ancak ilanda paylaşılan konumun yanlış olması, randevunun sistemlerine hiç kaydedilmemiş olması ve ekspertizi yapacak personelin de o gün izinli olmas...

Gebze Otokoç’tan 1.2 Hybrid 2026 model Max paket Citroen c4 araç satın aldım. Başka firmalarda aynı aracı 30 bin TL daha... uygun fiyata bulmama rağmen, kurumsal olduğuna güvenerek özellikle Otokoç’u tercih ettim ve 30 bin TL fazla ödemeyi kabul ettim. Ödemeyi 10 Ağustos’ta peşin olarak yaptım. Ödemey...

Otokoç Sigorta üzerinden internetten trafik sigortası yaptırdım. Aracı sattıktan sonra poliçemle ilgili haklarımı ve iad...e sürecini öğrenmek için bir haftaya yakın süredir defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonlarıma cevap veren yok, attığım e-post...

15.08.2026 tarihinde internet üzerinden Karaman Avis Otokoç adına olduğunu düşündüğüm bir kişiyle iletişime geçerek 2 gü...nlüğüne Renault Clio marka bir araç kiralamak istedim. Bu işlem için benden 2.000 TL kira bedeli ve 4.000 TL depozito olmak üzere toplam 6.000 TL havale talep edildi ve bu ödemeyi ...

Google’da “araç kiralama” araması yaptığımda üçüncü sırada görünen novadrive Rent A Car ile 8 günlüğüne Renault Clio 1.3... araç kiralamak için iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden IBAN ve hesap bilgilerini paylaştılar, gelen bilgilerde Avis – Otokoç isim ve logosu geçtiği için kurumsal bir firma olduk...

Google araması sonucunda karşıma çıkan otokocturkeyfilo.net adlı internet sitesi üzerinden araç kiralama yapmak isterken... 14.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan havale yoluyla 6.108,37 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitede verilen iletişim numarasını aradığımda numaranın kullanı...

Bilecik Merkez Cumhuriyet Mahallesi Kaya Sokak No:4/8 adresinde bulunan Bilecik Şahin Rent A Car’dan bir günlük araç kir...alamak için bugün saat 10.00 civarında araç talebinde bulundum. Ofise gittiğimde kapalı olduğu için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, işlemleri online tamamlamam durumun...

Fiat Egea 2023 model aracımla geçen cuma günü kaza yaptım ve aracım Otokoç Küçükyalı servisine çekildi. O günden beri ar...acımın durumu ve yapılacak işlemler hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür servisi telefonla aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor....

11.08.2026 tarihinde Ford Tourneo Courier aracımızın 09.30’daki bakım randevusu için Konya Otokoç servisine gittik. Rand...evumuz olmasına rağmen aracımız servise ancak 10.30 civarında alındı ve bir saat kadar beklemek zorunda kaldık. Görevli personel, bakım bittikten sonra bizi arayacaklarını söyleyer...

14.05.2026 tarihinde İpek Outo galerisi aracılığıyla Otokoç İstanbul Ataşehir şubesinden 34 nfk 026 plakalı, 2025 model ...beyaz Hyundai Bayon marka aracı satın aldım. Otokoç’un ilana yazdığı ve belgeye işlediği bilgilere göre aracın yedek anahtarının mevcut olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak aracı ala...

24 Haziran’da araç bakımım için Birmot Ankara Yenimahalle Otokoç şubesine g...ittim. Bakım sonrası bana hediye yakıt çeki tanımlandı ancak bu sırada arac...

Fiat Egea aracımla ilgili hasar sonrası Otokoç Adana servisine bir saatten uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. ...Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aracım için acil olarak hasar kaydı açmam gerekiyor ancak servisle iletişim kuramad...