to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea alımı için 21 Temmuz tarihinde Bursa Otokoç şubesine başvurdum. Satış danışmanı Aytun Bey ile süreç yürürken, ...tarafıma verilen proforma ile kesilen faturadaki tutarın birbirini tutmadığını gördüm. Arada yaklaşık 22.000 TL fark bulunuyor. Bu tutarsızlıkla ilgili olarak durumu kendisine tel
Otokoç Fiat Adana şubesinde yaşadığımız hem WhatsApp üzerinden hem de yüz yüze iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. A...dana’daki K**** A**** isimli müşteri temsilcinizin hem eşimle yazışmalarında hem de servis sürecinde son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Bize v
Otokoç 2. El sitesinde Samsun şubesine ait 2020 model 1.0 tce benzinli Renault Clio ilanını otomatik vites olarak gördüğ...üm için satıcıyla iletişime geçtim ve 6.900 TL kapora gönderdim. Daha sonra aracı tekrar sorduğumda otomatik olmadığını, ilanda otomatik olarak yazılmasının Otokoç sitesinde yapıla
21.07.2026 tarihinde internet üzerinden “Otokoç Avis Filo” adıyla hizmet verdiğini belirten bir firma ile karşılaştım ve... WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 5 günlük otomatik benzinli araç kiralamak üzere anlaştım. 5 günlük araç bedeli olarak 5.000 TL, kapora bedeli olarak 4.000 TL talep edildi ve
Otokoç Türkiye Filo adına görünen, https://otokocturkiyefilo.com adresli internet sitesi üzerinden ekonomik sınıf bir ar...aç kiralamak istedim. Ancak süreç içinde yaşananlar nedeniyle bunun Otokoç – Avis ismini kullanan sahte bir site ve hile girişimi olduğunu anladım. WhatsApp üzerinden iletişime ge
18.07.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Otokoç Otomotiv’den araç kiralamak için telefon ile işlem yaptım. Karşımdaki k...işiler bana aracı Bursa Yıldırım bölgesine getireceklerini söyleyerek 1 günlük araç için 3.900 TL ödeme talep etti ve ücreti IBAN üzerinden göndermemi istediler. Ben de Garanti Ba
05.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar’da bir galeriden 208.000 km’de Ford Mondeo 1.5 Ecoboost 2015 model Titanium paket ar...acımı satın aldım. Aracı aldıktan sonra Ford hesabımdan km ve bakım geçmişini kontrol ettiğimde, 31.08.2022 tarihinde bakım için açılmış bir kayıt gördüm ve kilometre 163.409 olara
Bugün Google araması sonucunda ulaştığım ve kendilerini Avis / Otokoç araç kiralama yetkilisi olarak tanıtan kişilerle W...hatsApp üzerinden iletişime geçtim. Araç kiralama işlemini başlatmak için tarafıma verilen IBAN numarasına 5.250 TL EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden dekont gö
15 Temmuz 2026 tarihinde hasar işlemlerim için Fiat İzmir Otokoç servisine gitmek üzere 13 Temmuz günü 444 22 55 numaral...ı hattı aradım. Hasar birimi beni İzmir Fiat Otokoç’a yönlendirdi, oradan da geri dönüş sağlanarak randevu almama gerek olmadığı, aracıma bakıp inceleyecekleri ve buna göre bir pro
17.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında Aydın Didim’de Otokoç Otomotiv araç kiralama üzerinden araç kiralamak için 7.00...0,00 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödeme sonrası kendisini sigorta şirketi olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden bana ulaştı ve 100.000,00 TL tutarında sigorta bedelinin k
Otokoç Tekirdağ Çorlu Şubesi’nden 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid ikinci el araç almak için Ankara’dan Çorlu’ya git...tik. İlanda araç “3 parça boyalı, değişensiz” olarak belirtilmişti ve biz de tamamen bu ilan bilgilerine güvenerek satıcıyla iletişime geçtik, kaporamızı gönderdik ve sonrasında ar
9 Temmuz Perşembe 2026 günü saat 18:00 civarında Otokoç Otomotiv firması adı kullanılarak internet üzerinden araç kirala...mak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otokoç Otomotiv firması adı altında kendisini müşteri temsilcisi "M**** Bey" olarak tanıtan kişi, WhatsApp üzerinden +90 ***********78 nu
2023 model Musso Grand 4X4 Platinum Plus aracım için Otokoç 2. El üzerinden online değerleme yaptırdım ve tarafıma 1.650....000 TL’lik bir teklif verildi. Bunun üzerine 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da İstanbul İstinye şubesine ekspertiz randevusu alarak, işimden yarım gün izin alıp aracımı götürd
06.07.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 aralığında Oto Koç Avis üzerinden araç kiralama yapmak için WhatsApp üzerinden ile...tişime geçtim. Görüştüğüm kişi D**** Bey olarak kendisini tanıttı ve bana E*** S***** adına kayıtlı TR72**************************97 IBAN numarasını gönderdi. Araç kiralama ücreti
2026 yılı Şubat ayında Fiat marka sıfır aracımı Otokoç Ankara Yenimahalle şubesinden satın aldım. Aracı alırken son dere...ce memnundum ve çevreme de tavsiye ettim; ancak teslim sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracı teslim aldığım gün gösterge çerçevesinde bir kusur olduğ
04.07.2026 tarihinde, Ankara bölgesinde Otokoç / Avis adı altında faaliyet gösterdiğini belirten, vergi numarası 6490193...531 olan Otokoç Araç Kiralama ve Ticaret Danışmanlık Limited Şirketi’nin yetkilisi olduğu söylenen m*** Bey ile 0 553 *** 18 numaralı telefondan iletişime geçtim. 05/07/2026–10/07/
28.06.2026 tarihinde Malatya fahri kayahan Otokoç Avis şubesinden 44 ***plakalı aracı kiraladım. Aracı normal şekilde ku...llanırken çift yönlü trafikte karşı yönden gelen bir araç benim şeridime girdi. Ondan kaçmak için sağa doğru manevra yaptığımda, sağımda park halinde bulunan araca çarptım. Yani ka
Bugün, kendisini Otokoç Filo olarak tanıtan kişilerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek araç kiralama amacıyla görüşt...üm. Görüşme öncesinde veya sırasında bana Otokoç firmasından gelmiş gibi görünen bir SMS de ulaştı; bu da resmi bir işlem yaptığımı düşünmeme neden oldu. Benden, araç ücreti olarak
Volvo xc90 marka aracımın camı çatladığı için 05 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Taşdelen servisi üzerinden cam siparişi v...erildi. 18 Haziran 2026 tarihinde camın geldiği belirtilerek benimle iletişime geçildi ve randevulaştık. Ancak randevu sonrasında bu kez camın aslında gelmediği ve takılamayacağı s
Otokoç Filo adına WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen bir kişiyle araç kiralama konusunda görüştüm. Bana gönderil...en link üzerinden VakıfBank aracılığıyla havale/EFT seçeneğiyle 5.700 TL ödeme yaptım. Banka dekontunda alıcı adı k**** e**** olarak görünmekteydi ve ödemeyi 07.06.2026 tarihinde g
29.06.2026 tarihinde saat 10.30 ve 11.10’da, Sahibinden.com’a koyduğunuz Passat 1.5 tsı ilanı hakkında bilgi almak için ...Otokoç Kayseri şubesini iki kez aradım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Saat 11.38’de bu kez Sahibinden.com üzerinden mesaj atarak ulaşamadığımı ve araç hakkında bilgi almak iste
"Destek için teşekkürler"
Otokoç Taşdelen servisine motor tamiri için yaklaşık 2 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonlarıma ne de attığı...m maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte tek bir yetkili bile benimle iletişime geçmedi ve aracımı motor arızası nedeniyle şu an hiç kullanamıyorum. Randevu tal
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
