to read complaints and reviews, or file yours.Zincirlikuyu Servisinin Telefon Yanıtsızlığı Ve Bakım Fiyat Bilgisi Talebi
Aracımı satın aldığım Otokoç Zincirlikuyu servis bölümüne yaklaşık bir aydır telefonla ulaşamıyorum. Bu süre içinde üç kez aradım, her seferinde telefonlarım yanıtsız kaldı. Sadece bir kez ulaşabildim, o zaman da başka bir birime aktarıldım ve aktarım sırasında telefon yüzüme kapandı, tekrar dönüş yapılmadı.
2025 model 1.6 dizel Egea dct aracımın ilk bakımı için fiyat almak, ödeme seçeneklerini öğrenmek ve kullanılacak malzemelerle ilgili bilgi almak istiyorum ancak Zincirlikuyu servisine bir türlü erişemiyorum. Otokoç genel merkezini aradığımda da fiyat bilgisini yalnızca servisin verebileceği söylendi ve bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturuldu.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak telefonlara neden yanıt verilmediğinin açıklanmasını ve aracımın ilk bakımıyla ilgili talep ettiğim fiyat, ödeme seçeneği ve kullanılacak malzeme bilgilerinin açık ve net şekilde tarafıma aktarılmasını istiyorum.
Sayın YILMAZ KAAN B., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1585741-H6T4 bilet kaydı oluşturulmuş, konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
