to read complaints and reviews, or file yours.17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Acıbadem ofisinden 34 kbl 380 plakalı Volvo s90 aracı kiraladım. Araç kiralama sırasın...da her zaman yaptığım gibi ekstra ücret ödeyerek “full güvence” paketi satın aldım ve bana bu güvencenin 1 milyon TL’ye kadar tüm masrafları karşılayacağı açıkça söylendi. Aracı te
20 Ekim 2026 tarihinde bu pazar yapılacak düğünümüz için İstanbul Havalimanı’nda Avis Otokoç Rent A Car adına hareket ed...en kişilerle araç kiralamak için EFT yoluyla 6.800 TL fast ödemesi yaptım. Başta 6 bin tl civarında bir ön ödeme konuşulmuştu, daha sonra bizden 50 bin tl sigorta bedeli istediler,
2024 yılının sonunda İstanbul Otokoç Taşdelen Volvo bayisinden Volvo xc60 b5 benzinli bir araç satın aldım. Aracı aldığı...mız günden bu yana her yaklaşık 6.000 km’de bir motor yağı uyarısı alıyoruz. Gösterge panelinde “1 litre motor yağı doldur” uyarısı çıkıyor ve aracı her seferinde Volvo’nun sağladı
Otokoç İstinye Ford şubesinde sattıkları sıfır araçlara karşı sergilenen etik dışı bir davranıştan dolayı bu şikayeti ya...zma gereği duydum. 1–2 gün önce Otokoç firmasına ait bir Ford marka aracın üzerinde, bir çalışan danışmanın sosyal medyada hoş karşılanmayacak, profesyonellikten uzak pozlar verdiğ
Alfa Romeo Jr İbidia marka aracım yaklaşık 45 gün önce kaza yaptığı için garanti kapsamında tamir edilmek üzere Otokoç K...üçükyalı Maltepe servisine teslim edildi. Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 14. Maddesi gereği tarafıma ikame araç tahsis edilmesi gerekirken, ikame araç tarafıma ancak 45. Günde ve
Otokoç İstanbul merkez ihalesinden 34 GBB 305 plakalı aracı 29.10.2026 tarihinde satın aldım ve aracı Konya’dan teslim a...ldım. Aracı teslim alıp Ankara’ya geldiğimde ön göğüste bir işlem olduğunu fark ettim ve kamerayla detaylı baktırdığımda aracın airbaglerinin patlak olduğu ortaya çıktı. Bu durum i
2023 model 1.5 motor Ford Kuga aracımda “şarj sistemi servise götürün” uyarısı verdiği için aracımı İstanbul Otokoç Taşd...elen servisine götürdüm. Akünün ölçümü yapıldı ve aküde sorun olmadığı söylendi, arızanın detaylı incelenmesi için aracı serviste bırakmam gerektiği belirtildi. 13 Mayıs tarihinde
Volvo xc90 aracımın periyodik bakımını yaklaşık 5 ay önce Otokoç Volvo Taşdelen yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım i...çin yaklaşık 35.000 TL ödedim. Buna rağmen kısa bir süre önce aracın klima sisteminden yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Aracı bu nedenle tekrar aynı yetkili servis
Aydınevler Siteler Yolu üzerindeki Fiat yetkili satıcısı Otokoç Maltepe’nin yetkili servisine dair yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. 2026 model Fiat Ducato Euro 6 aracımı Dst Oto’dan Şubat ayında satın aldım. Araç henüz 13.500 km’de ve 2 yıl garantili. Buna rağmen dün sabah yağ seviye kontro
Ford Transit Custom aracımı garanti kapsamında bakım/onarım için Ford İstinye Otokoç yetkili servisine yaklaşık 3 hafta ...önce teslim ettim. Aracım o günden beri serviste tutuluyor ve henüz işlem yapılmadığı, sırada olduğu söyleniyor. Aracım aynı zamanda benim ekmek teknem, işimi bu araçla yapıyorum
24 Eylül 2026 tarihinde Ford Courier aracımın motor arıza ışığı yandığı için aracı Ford Otokoç İstinye servisine götürdü...m. Araçla ilgili yapılan ilk inceleme sonucunda, motor tesisatını kemirgen bir hayvanın kabloları kemirmesi sebebiyle komple motor tesisatının değişmesi gerektiği tarafıma iletildi
Otokoç Çekmeköy servisinde 12.09.2026 tarihinde 2020 model Ford Ranger Raptor 2.0 ecoblue 218 HP aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Bu bakımdan yaklaşık 10 gün ve 1.500 km sonra, 22.09.2026 tarihinde seyir halindeyken aracım aniden stop etti ve yolda kaldı. Gece saatlerinde aracım çekici ile te
17 Eylül saat 14.51’de İstanbul Beylikdüzü’nde Otokoç Avis üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ve B******* E***** adın...a Enpara hesabına 13.135 TL para gönderdim. Kullandıkları uygulama ve süreç Otokoç ile birebir aynı ilerlediği için resmi işlem yaptığımı düşündüm. Daha sonra beni arayan kişiler
Otokoç otomotiv A.Ş. YÖNETİMİ’NE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ DİREKTÖRLÜĞÜ’NE Konu: 2. El Araç Güvence Programı Kapsamında Marş M...otoru Arızasının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Otokoç Otomotiv İstinye Şubenizden 32.636 km’de satın almış olduğum 2021 model Citroen C3 marka aracımla ilgili olarak, satış tar
Otokoç İkincile Maltepe Şubesi’ne aracımı satmak için internet üzerinden başvurdum ve tarafıma 1937 TL fiyat teklifi ver...ildi. Bu teklifi kabul ederek aracı şubeye götürdüm, ekspertiz sonrasında fiyatı 1820 TL’ye düşürdüler ve bunu da onayladım. Araç satışı için tekrar şubeye gittim, benden vekâlet
QNB Finansbank ile yaklaşık iki yıla yakındır çalışıyorum ve bunun tek nedeni banka temsilciniz A******* Bey’in yoğun ça...basıdır. Kendisi olmasa aslında hiç ihtiyacım yokken araç alımı için QNB Finansbank Leasing ile çalışma kararı almazdım. Araç tercihim Peugeot 3008 oldu ve Otokoç Maltepe bayisi üz
31 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım ufak bir kaza sonucunda 2025 model Volvo ex30 aracımı Otokoç Volvo Taşdelen şubesine ...servise teslim ettim. Araçta yurt dışından temin edilmesi gereken bir yedek parça olduğu söylendi ve bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi. Ancak bu süre boyunca tarafıma tek
Otokoç İstinye şubesinden Yapı Kredi Leasing sistemi ile Jeep marka Compass Summit 2026 model araç 15 gün önce teslim al...ınmıştır (20.08.2026 tarihinde teslim edildi). Araç teslim öncesinde 15.08.2026 tarihinde aracın satışını gerçekleştiren satış görevlisi O****** Bey tarafından aracın teslime hazır
"15 Haziran 2026'da Maslak Otokoç Fiat'tan sıfır kilometre Fiat Topolino aldım, teslimattan iki saat sonra sürücü koltuğunda yırtık fark ettim ve aynı gün yetkililere bildirdim. Takip cihazı ve paspas eksikliği de vardı. Bayiyle yaptığım görüşmeler sonucunda koltuk değişimi yapıldı ve eksik cihaz takıldı. Şikayetim sonunda çözüme kavuşturuldu."
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum"
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımı kaput altından yakıt kaçırma sorunu nedeniyle 14.08.2026 tarihinde çekiciyle Otokoç Küçük...yalı Fiat yetkili servisine götürdüm. Aracın yakıt pompasında sorun olduğu, tamir edilip takıldığı ve aracın hazır olduğu bilgisi verildi. Servise gittiğimde bu kez araçta yakıt o
3 Haziran tarihinde Otokoç Suadiye Bostancı, Bağdat Caddesi No:444/B Kadıköy/İstanbul şubesinden Jeep Avenger Summit ald...ım. Bu modelde konsol kapağı olmadığını bildiğim için 19 Haziran tarihinde satış danışmanımız G**** Hanım’dan konsol kapağı talebinde bulundum ve kendisi tarafıma bu parçanın 1 haf
Hakverdi Elektrik Otomasyon San. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı, 28.11.2025 tarihinde satın aldığımız Fiat Scudo model, 34... pck 806 plakalı aracımız 19.08.2026 tarihinde AdBlue arızası sebebiyle Fiat Beylikdüzü Otokoç servisine bırakılmıştır. Aracı teslim ederken aynı gün akşam tarafımıza verileceği sö
2022 model 1.6 Multijet Egea aracım ile yaklaşık 3 yıldır Otokoç müşterisiyim. 20.06.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yak...ası Ataşehir Otokoç şubesine yağ değişimi ve direksiyonu sağa çevirdiğimde direksiyondan “tıkır tıkır” şeklinde gelen ses şikayetiyle başvurdum. Yağ değişimi yapıldı ancak bu sesle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
