to read complaints and reviews, or file yours.Avis Otokoç Rent A Car Sahte Sigorta Talebi Ve 6.800 TL EFT Ödemesinin İadesi
20 Ekim 2026 tarihinde bu pazar yapılacak düğünümüz için İstanbul Havalimanı’nda Avis Otokoç Rent A Car adına hareket eden kişilerle araç kiralamak için EFT yoluyla 6.800 TL fast ödemesi yaptım. Başta 6 bin tl civarında bir ön ödeme konuşulmuştu, daha sonra bizden 50 bin tl sigorta bedeli istediler, bu tutarı ödemek istemediğimizi söyleyip kiralamadan vazgeçtiğimizi belirttik.
Bu aşamadan sonra bizimle iletişime geçen numara olan 0 54*********95, telefonlarımızı açmamaya başladı. Ulaştığımızda da “siz başka yeri aramışsınız, biz sizinle konuşmadık” diyerek görüşmeyi reddedip telefonu kapattılar ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. WhatsApp üzerinden sigortacı kimliği ve sigorta görevlisi kartı gibi görünen belgeler de gönderdiler, ancak bunların da gerçeği yansıtmadığını anladık.
Düğünüme çok az bir süre kalmışken bu şekilde mağdur edilmeyi ve EFT ile gönderdiğim paranın ortada kalmasını asla kabul etmiyorum. Avis Otokoç Rent A Car’ın bu süreçte adının ve numarasının nasıl kullanıldığının araştırılmasını, gerçek yetkili birimlerin benimle iletişime geçerek ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatma Polat D***, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1868267-D4S5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
