Otokoç İstanbul

2022 model 1.6 Multijet Egea aracım ile yaklaşık 3 yıldır Otokoç müşterisiyim. 20.06.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yak...ası Ataşehir Otokoç şubesine yağ değişimi ve direksiyonu sağa çevirdiğimde direksiyondan “tıkır tıkır” şeklinde gelen ses şikayetiyle başvurdum. Yağ değişimi yapıldı ancak bu sesle...

Fiat Egea 2023 model aracımla geçen cuma günü kaza yaptım ve aracım Otokoç Küçükyalı servisine çekildi. O günden beri ar...acımın durumu ve yapılacak işlemler hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür servisi telefonla aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor....

Ford Kuga model aracımın tüm periyodik ve 100 bin ağır bakımlarını düzenli olarak yetkili servislerde yaptırdım. Son yıl...lardaki bakımlarımı ve özellikle 100 bin bakımını İstanbul Taşdelen Otokoç yetkili serviste yaptırırken, önceki bakımlarımı da yine Ford yetkili servislerinde yaptırdım. Aracımı he...

14.05.2026 tarihinde İpek Outo galerisi aracılığıyla Otokoç İstanbul Ataşehir şubesinden 34 nfk 026 plakalı, 2025 model ...beyaz Hyundai Bayon marka aracı satın aldım. Otokoç’un ilana yazdığı ve belgeye işlediği bilgilere göre aracın yedek anahtarının mevcut olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak aracı ala...

İstinye Otokoç servisin yaklaşımından kesinlikle memnun kalmadım. Ticari aracımız Ford Transit’i, kendi çağrıları üzerin...e sadece yazılım güncellemesi yapılması için servise götürdük. Araçta herhangi bir sorun yokken yapılan güncelleme sonrasında araç arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Bu kez de ar...

04.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üz...ere Oto Koç isimli firmadan Fiat Egea marka araç kiralamak için 2 günlük ki...

Otokoç Gayrettepe şubesinden aldığım Fiat Ducato ticari aracımı yine aynı şubeye servis hizmeti için gönderdim. 08.06.20...26 tarihinde saat 10.00 sularında, serviste aracıma bakan ustanın motorun her yerine yağ sıçratması sebebiyle araç içerisinde personellerimle birlikte seyir halindeyken neredeyse y...

Uzun süredir düzenli olarak araç kiraladığım Otokoç Oto Kiralama İstanbul Yenibosna Şubesi’nden genel olarak memnun kald...ım, bugüne kadar 7-8 kez aylık araç kiralama yaptım. Ancak Mart 2026 dönemindeki son kiralamamda aracın iadesinde yaşadığım gecikme sonrasında süreç benim için ciddi bir mağduriyet...

Oto Koç İdealtepe Fiat bayisinden Fiat Scudo araç satın aldım ve 30.07.2026... tarihinde fatura kesildi. Bugün ise beni arayıp faturada bir yanlışlık old...

Taşdelen Otokoç servisinden 15 gündür randevu almaya çalışıyorum ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Gün içinde defa...larca, neredeyse 20 kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle herhangi bir şekilde servis randevusu oluşturamıyorum. Ford marka aracımın gösterge panelinde “motor yağı...

Otokoç Oto Kiralama Ümraniye şubesiyle 30 Temmuz tarihinde araç kiralama için 38.250 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde iş...lemi iptal ettik. İptal sırasında, 38.250 TL’nin 3.000 TL’sini keserek kalan tutar olan 35.250 TL’yi hemen iade edeceklerini açıkça taahhüt ettiler. Aradan zaman geçmesine rağmen ...

Jeep markasından 2026 model iki adet sıfır kilometre Compass aracı aynı anda, yaklaşık 7 milyon tl ödeyerek Otokoç Beyli...kdüzü Şubesi’nden satın aldım. Araçları 4 Temmuz 2026 Cumartesi günü teslim aldım ve aynı gün her iki araçta da ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Araçlardan birinin yan çıtası kırık,...

29 Temmuz saat 15.10 için Otokoç Küçükyalı şubesine, Otokoç’un kendi sitesi üzerinden aracım için aldığım online satış t...eklifi kapsamında randevu ile gittim. Online olarak verilen teklif üzerinden hareket edeceğimizi düşünürken, şubeye gittiğimde aracım daha bakılmadan, “piyasa böyle” denilerek onli...

İstanbul’da internet üzerinden araç kiralamak isterken Otokoç Avis adı ve logosu kullanılan bir site üzerinden yönlendir...ildiğim WhatsApp hattı aracılığıyla yaklaşık 230.000 TL ödeme yaptım. Görüştüğüm kişiler kendilerini acente yetkilisi ve muhasebe birimi olarak tanıttılar, süreç boyunca tamamen Ot...

25.07.2026 tarihinde Otokoç İstinye’de online ikinci el araç satışı için yaptığım başvuru sonucunda aracıma ilk aşamada ...2.304.500 TL ön değerlendirme verildi. Araç ekspertize girdikten sonra ise stop far lambasındaki küçük bir çatlak gerekçe gösterilerek bu değer 1.950.000 TL’ye düşürüldü. Aracım 20...

Volvo xc40 aracımı 18.05.2026 tarihinde bakım için Volvo Otokoç Taşdelen yetkili servisine teslim ettim. Bakımdan yaklaş...ık 5.000 km sonra, bu sabah İstanbul Anadolu yakasında Kuzey Marmara yolu üzerinde, Sabiha Gökçen bağlantı yoluna varmadan önce seyir hâlindeyken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık ...

25.05.2026 tarihinde Otokoç İstinye şubesinin ikinci el bölümünden 41 asb 324 plakalı, 2023 model Fiat Ducato çift kabin... kamyonet, 30.000 km’de bir araç satın aldım. Satış öncesinde, “müşteriler zaman kaybetmesin” denilerek şirket politikası gereği benden vekalet istendi. İzmir’den gece uçuşu ile İs...

Oto Koç Kiralama isimli firmayla 23.07.2026 tarihinde, 08.08 tarihi için araç kiralamak isterken ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Araç kiralama, kapora ve sigorta işlemleri için benden tam 180.000 TL talep edildi ve bu parayı EFT yoluyla üç ayrı kişiye gönderdim. Firma ile görüştüğümde, sigorta işlemi...

2024 yılında Çekmeköy Taşdelen Otokoç’tan aldığım şirket aracı Ford Courier’da yaklaşık bir haftadır araç ekranında “Mot...or soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı çıkmaktadır. Bu uyarı bugün tekrar verdi, aracı hemen müsait bir yere çekip yaklaşık 20–25 dakika soğumasını beklemek zorunda kaldım. Araç a...

Volvo xc60 2011 model aracımda yaklaşık 3 aydır fan beyni ile ilgili sorun yaşıyorum. Farklı servislerde bu parçayı bula...madığım için Otokoç Taşdelen şubesine ulaştım ve aradığım fan beynini burada buldum. Yedek parça bölümünde parçayı tespit etmelerine rağmen bana doğrudan satış yapamayacaklarını, ...

Ford Puma Titanium 2024 model aracımı, 10.07.2026 tarihinden beri İstinye Ford servise farklı sebeplerle götürüyorum. 26...’sında 30 bin kilometre bakımı için aracı servise teslim ettim, bunun dışında aracım için yedek parça siparişi verdim ve siparişi verirken araç üzerindeki diğer yedek parçanın da s...

10.07.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı periyodik bakım için yıllardır gittiğim Beylikdüzü Otokoç servisine teslim ...ettim ve aynı gün içinde, yaklaşık yarım gün sonra aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken şoför tarafında, ön tampon ile çamurluk arasındaki, farın birleşim noktasına denk gele...

Otokoç Maslak şubesi üzerinden Jeep Compass Summit model aracı kurumsal olarak leasing ile almak istedim. Aracın Türkiye...’de olmamasından dolayı yaklaşık üç ay bekledim. Haziran ayında aracın geleceği ve artık ödeme yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 29.06.2026 tarihinde şirketim adına, Ban...