to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit Custom aracımı garanti kapsamında bakım/onarım için Ford İstinye Otokoç yetkili servisine yaklaşık 3 hafta ...önce teslim ettim. Aracım o günden beri serviste tutuluyor ve henüz işlem yapılmadığı, sırada olduğu söyleniyor. Aracım aynı zamanda benim ekmek teknem, işimi bu araçla yapıyorum
24 Eylül 2026 tarihinde Ford Courier aracımın motor arıza ışığı yandığı için aracı Ford Otokoç İstinye servisine götürdü...m. Araçla ilgili yapılan ilk inceleme sonucunda, motor tesisatını kemirgen bir hayvanın kabloları kemirmesi sebebiyle komple motor tesisatının değişmesi gerektiği tarafıma iletildi
Otokoç otomotiv A.Ş. YÖNETİMİ’NE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ DİREKTÖRLÜĞÜ’NE Konu: 2. El Araç Güvence Programı Kapsamında Marş M...otoru Arızasının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Otokoç Otomotiv İstinye Şubenizden 32.636 km’de satın almış olduğum 2021 model Citroen C3 marka aracımla ilgili olarak, satış tar
Otokoç İstinye şubesinden Yapı Kredi Leasing sistemi ile Jeep marka Compass Summit 2026 model araç 15 gün önce teslim al...ınmıştır (20.08.2026 tarihinde teslim edildi). Araç teslim öncesinde 15.08.2026 tarihinde aracın satışını gerçekleştiren satış görevlisi O****** Bey tarafından aracın teslime hazır
İstinye Otokoç servisin yaklaşımından kesinlikle memnun kalmadım. Ticari aracımız Ford Transit’i, kendi çağrıları üzerin...e sadece yazılım güncellemesi yapılması için servise götürdük. Araçta herhangi bir sorun yokken yapılan güncelleme sonrasında araç arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Bu kez de ar
25.07.2026 tarihinde Otokoç İstinye’de online ikinci el araç satışı için yaptığım başvuru sonucunda aracıma ilk aşamada ...2.304.500 TL ön değerlendirme verildi. Araç ekspertize girdikten sonra ise stop far lambasındaki küçük bir çatlak gerekçe gösterilerek bu değer 1.950.000 TL’ye düşürüldü. Aracım 20
25.05.2026 tarihinde Otokoç İstinye şubesinin ikinci el bölümünden 41 asb 324 plakalı, 2023 model Fiat Ducato çift kabin... kamyonet, 30.000 km’de bir araç satın aldım. Satış öncesinde, “müşteriler zaman kaybetmesin” denilerek şirket politikası gereği benden vekalet istendi. İzmir’den gece uçuşu ile İs
Ford Puma Titanium 2024 model aracımı, 10.07.2026 tarihinden beri İstinye Ford servise farklı sebeplerle götürüyorum. 26...’sında 30 bin kilometre bakımı için aracı servise teslim ettim, bunun dışında aracım için yedek parça siparişi verdim ve siparişi verirken araç üzerindeki diğer yedek parçanın da s
2023 model Musso Grand 4X4 Platinum Plus aracım için Otokoç 2. El üzerinden online değerleme yaptırdım ve tarafıma 1.650....000 TL’lik bir teklif verildi. Bunun üzerine 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da İstanbul İstinye şubesine ekspertiz randevusu alarak, işimden yarım gün izin alıp aracımı götürd
Otokoç Otomotiv İstinye şubesi üzerinden Ford Transit kamyonet satın aldık.... Aracın 07.07.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüdüne güvenerek tüm plan
27.09.2023 tarihinde Otokoç İstinye Şubesi’nden 2022 model Jeep Renegade marka aracı satın aldık. Satın alma aşamasında ...aracı bağımsız bir ekspertize götürmek istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, Otokoç yetkilileri bunun mümkün olmadığını, kendi yaptıkları kontrollerin yeterli olduğunu söyley
Aralık 2025’te İstanbul’da, İstinye bayisinden Ford Puma Titanium model bir araç teslim aldım. Araç henüz 6 aylık olması...na rağmen tavan boyasında sökülmeler oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde bozulması hem güven kırıcı hem de ileride aracı satmak istediğimizde
Şirketimiz tarafından 16.02.2026 tarihinde Otokoç Otomotiv tic. Ve San. A. Ş. – Otokoç İstinye Şubesi’nden sıfır kilomet...re olarak 2025 model Fiat Scudo Van std (l2), 34pla922 plakalı araç satın alınmıştır. Araç, teslim alındığı ilk günden itibaren sorunsuz şekilde kullanılamamış, yaklaşık 2,5 aylık
Otokoç 2. El kapsamında, kızıma almak üzere 18.03.2026 tarihinde Otokoç İstinye şubesinden Fiat Egea 1.6 Multijet bir ar...aç satın aldım. Satın alım esnasında tarafıma verilen garanti ve ekspertiz bilgilerine güvenerek aracı tercih ettik. Ancak araç, teslimden çok kısa bir süre sonra, 13.05.2026 tarih
11 Nisan 2026 tarihinde Otokoç İstinye 2. El şubesine araç bakmak için gittim. Türkiye’nin en büyük galerilerinden biri ...olarak bildiğim bir yerden belli bir kalite ve saygı beklerken, yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Orada görevli bir erkek çalışan, bize farı kırık, arkası
"Satış danışmanı Eren Güneş'e ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Firma tarafından sorunumuz çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
