to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Fiat Egea Easy Plus aracımı Antalya Fiat Otokoç’tan satın alırken, seramik kaplama ve cam filmini zorunlu tut...arak yaklaşık 25.000 TL’lik ek bir paket satıldı. O dönem bu işlemlerin garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun olduğunda yardımcı olunacağı şahsen belirtildi. 2026 Mayıs ay
11.02.2026 tarihinde Otokoç 2. El Araç Samsun Şubesi’nden Citroen C3 2017 model aracı satın aldım. Aracın tesliminden ya...lnızca bir gün sonra, 12.02.2026 sabahı arızalar başladı ve bu sorunlar aradan geçen sürede devam etti. Ayrıca, bana teslimden önce yapılan ekspertiz raporunda belirtilmeyen yağ ka
2025 model Ford Courier Trend aracım 6.000 km’deyken geri vitese geçtikten sonra vites atma arızası vermeye başladı. Ger...i vitese geçtiğim anlarda vites atıyor ve bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamam beni hem tedirgin ediyor hem de mağdur ediyor. Yaklaşık 2 hafta önce bu problem nedeniyl
25.05.2026 tarihinde Otokoç İstinye şubesinin ikinci el bölümünden 41 asb 324 plakalı, 2023 model Fiat Ducato çift kabin... kamyonet, 30.000 km’de bir araç satın aldım. Satış öncesinde, “müşteriler zaman kaybetmesin” denilerek şirket politikası gereği benden vekalet istendi. İzmir’den gece uçuşu ile İs
2025 model, 2500 km’deki Fiat Egea 1.4 Sedan aracımın sağ arka teker marşpiyel kısmındaki pütür kaplamanın kalkması nede...niyle 17.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Otokoç Fiat servisine götürdüm. TOFAŞ aracılığıyla garanti kapsamında, müşteri memnuniyeti adı altında pütür ve boya işlemi yapıldı.
1 Haziran 2026 tarihinde İzmir Otokoç 2. el bayisinden 2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracı satın aldım. Aracı aldığı...mda 87.500 km’deydi, şu an 89.685 km’de ve henüz bir ay bile geçmeden, seyir halindeyken fren yaptığımda direksiyonda titreme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle belli hızlarda fre
2019 model Ford EcoSport (06'l**9) aracımın satın alındığından bu yana tüm bakımları Ankara Otokoç'ta yapılmıştır. 12.03....2026 tarihinde gerçekleştirilen ağır bakımın ardından, 14.03.2026 tarihinde Ford tarafından tarafıma gönderilen SMS ile aracımın Ford 365 garantisi kapsamına alındığı bildirilmişt
2022 model ds 4 Terracadore aracımı 12 Şubat 2026 tarihinde Otokoç’tan satın aldım ve alım sırasında uzatılmış mekanik g...aranti de yapıldı. Araç henüz 4 yaşını bile doldurmamış ve yaklaşık 5 aydır bizdeyken, 09.07.2026 tarihinde otobanda seyir halindeyken bir anda mazot boşaldı ve motor arıza lambası
Fiat bayisi olan Birmot/Otokoç Bursa servisine 30.000 km bakımı için 30.06.2026 tarihinde gittim. Periyodik bakımın yanı...nda aracımın silecek takımının değişimini de orada yaptırdım. Ancak değişimden yaklaşık bir hafta sonra silecekler suyu düzgün süpürmemeye başladı, ön camda köpüklü su ve izler bır
2023 model Ford Transit Custom çift kabin kamyonet aracımda yaklaşık 1 yıldır, 42.000 km civarından beri stop sırasında ...belirgin bir sarsıntı problemi yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen Manavgat’ta yetkili servis olmadığı için randevu alarak Alanya Otokoç yetkili servisine gittim. Servise gi
İzmir Bornova Otokoç’tan 2024 model Ford Custom otomatik panelvan aracımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Aracımda ilk olarak çarpışma önleyici sistemin devreye girip kendiliğinden fren yapması şeklinde bir arıza oluştu ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Bu sorun için s
2025 model Ford Tourneo aracımın arka sağ emniyet kemerinden araç hareket halindeyken takırtı şeklinde bir ses geliyor. ...Bu ses araçta bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başladı ve araç halen garanti kapsamındayken yaşanıyor. Sorunun tespiti ve giderilmesi için Ford Otokoç’tan randevu talep etmeme
15.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Otokoç 2. El şubesinden 2021 model Ford Puma satın aldım. Araç için 3 ay geçerl...i garanti belgesi tarafıma verildi. Satın alma sürecinde aracı almadan önce sağlıklı bir test sürüşü yapmama imkan tanınmadı ve ayrıca dışarıda ekspertiz yaptırmama da izin verilme
Aralık 2025’te İstanbul’da, İstinye bayisinden Ford Puma Titanium model bir araç teslim aldım. Araç henüz 6 aylık olması...na rağmen tavan boyasında sökülmeler oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde bozulması hem güven kırıcı hem de ileride aracı satmak istediğimizde
"Bu süreçte destek olan Otokoç Küçükyalı ekibine ve Fiat servisine çok teşekkür ederim aracımı garanti kapsamında Otokoç tarafından yapıldı değişim sağlandı parça olarak"
Otokoç 2. El Maltepe şubesinden Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, 83.533 km’dek...i aracı 26 Haziran 2026 tarihinde 1.115.000 TL bedelle satın aldım. Aracı a
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El bayiden 21.000 km’de Fiat Egea Cross marka aracımı satın aldım. Bu benim i...lk arabam ve araçtan pek anlamadığım için özellikle Koç Holding güvencesi ve Fiat ile bağlantısı olduğu için Otokoç’u tercih ettim. Aracı satarken bana özellikle “çalışmayan hiçbir
9 Haziran’da 2023 model Opel Astra aracım yolda çeşitli arızalar vererek çalışmadı. Yol yardımı aradığımda akünün bittiğ...ini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Buna rağmen akü değişimi için 18 Haziran’a kadar beklendi ve aracım 7 gün boyunca serviste yerinden hiç oynatılmadan bekletildi. Bu süreçte
Fiat Egea Cross 1.4 Urban 2023 model aracımın kliması 27 Temmuz Cumartesi günü arızalandı ve hiçbir şekilde çalışmamaya ...başladı. Bunun üzerine 444 22 55 numaralı Fiat müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, aracın servise gelmesi gerektiği bilgisi verildi. 29’unda tekrar arayıp 30 Temmuz Salı
28 Nisan 2026 tarihinde Fiat Otokoç İzmir Bayraklı bayisinden 2. el 2023 model Fiat Egea araç satın aldım. Araç ertesi g...ün teslim edilecek denildi ve aracı teslim aldık. Bayraklı’dan Karşıyaka’daki ikametimize gelene kadar klimanın verimli çalışmadığını fark ettik ve teslim saatinden yarım saat bile
Haziran 2026'da Otokoç 2. El Denizli şubesinden bir araç satın aldım. İlan açıklamasını inceleyerek şehir dışından Deniz...li'ye gittim. Ancak teslim sırasında ilanda belirtilmeyen sorunlarla karşılaştım. İlk kontrolde gösterge panelinde birden fazla arıza lambasının yandığını gördüm. Yetkililer bunun
Adana’daki Sarıhamzalı Mah. Turhan Cemal Beriker Bulvarı Mersin Yolu 6. Km No: 521/a, Seyhan/Adana adresinde bulunan Oto...koç servisinde Fiat Doblo aracımla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2026 yılında direksiyon arızası nedeniyle, araç garantim devam ederken servise başvurdum. Dir
Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç henüz 1 yaşında bile değil. Buna rağmen motor kaputundan bir sü...re önce mazot kokusu gelmeye başladı. Kaputu açıp kontrol ettiğimizde mazot pompasından mazot aktığını gördük. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde aracı Adana Otokoç Fiat yetkili se
"Çok teşekkür ederim Sağolasın"
Ford Otokoç 2. El şubenizden 18.06.2025 tarihinde satın aldığım 01 EP 040 p...lakalı 2025 model Ford Courier aracım, tarafıma klima sistemi çalışmaz şeki
2023 model Fiat Doblo marka aracım, 60.000 km periyodik bakımı için Antalya’da bulunan Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A. Ş.... Birmot Antalya Birmot Şubesi / Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A. Ş. Yetkili servisine 15.06.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Araç servise bırakılırken olağan dışı bir ses olduğu ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
