to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Ford Transit Custom çift kabin kamyonet aracımda yaklaşık 1 yıldır, 42.000 km civarından beri stop sırasında ...belirgin bir sarsıntı problemi yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen Manavgat’ta yetkili servis olmadığı için randevu alarak Alanya Otokoç yetkili servisine gittim. Servise gi
İzmir Bornova Otokoç’tan 2024 model Ford Custom otomatik panelvan aracımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Aracımda ilk olarak çarpışma önleyici sistemin devreye girip kendiliğinden fren yapması şeklinde bir arıza oluştu ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Bu sorun için s
2022 model Peugeot 508 aracımı periyodik bakım için Otokoç Gebze yetkili servisine götürdüm. Aracımın direksiyon tarafın...da bir uğultu olduğunu ve üst yağ kontrol kapağında sızıntı bulunduğunu, bakım sırasında bunlara da bakmalarını istediğimi özellikle belirttim. Servis ise bu problemler için benden
2025 model Ford Tourneo aracımın arka sağ emniyet kemerinden araç hareket halindeyken takırtı şeklinde bir ses geliyor. ...Bu ses araçta bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başladı ve araç halen garanti kapsamındayken yaşanıyor. Sorunun tespiti ve giderilmesi için Ford Otokoç’tan randevu talep etmeme
15.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Otokoç 2. El şubesinden 2021 model Ford Puma satın aldım. Araç için 3 ay geçerl...i garanti belgesi tarafıma verildi. Satın alma sürecinde aracı almadan önce sağlıklı bir test sürüşü yapmama imkan tanınmadı ve ayrıca dışarıda ekspertiz yaptırmama da izin verilme
27.09.2023 tarihinde Otokoç İstinye Şubesi’nden 2022 model Jeep Renegade marka aracı satın aldık. Satın alma aşamasında ...aracı bağımsız bir ekspertize götürmek istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, Otokoç yetkilileri bunun mümkün olmadığını, kendi yaptıkları kontrollerin yeterli olduğunu söyley
11.05.2026 tarihinde Otokoç 2. El İstanbul Küçükyalı şubesinden, yaklaşık 127.000 km’de 2014 model Fiat 500c 1.2 Lounge ...satın aldım. Satış sırasında sadece tentesinin arızalı olduğu, bunun dışında aracın ekspertizden geçtiği ve herhangi bir mekanik sorunu bulunmadığı açıkça belirtildi. Bu beyan ve k
Aralık 2025’te İstanbul’da, İstinye bayisinden Ford Puma Titanium model bir araç teslim aldım. Araç henüz 6 aylık olması...na rağmen tavan boyasında sökülmeler oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde bozulması hem güven kırıcı hem de ileride aracı satmak istediğimizde
"Bu süreçte destek olan Otokoç Küçükyalı ekibine ve Fiat servisine çok teşekkür ederim aracımı garanti kapsamında Otokoç tarafından yapıldı değişim sağlandı parça olarak"
Otokoç 2. El Maltepe şubesinden Fiat Egea 1.6 dizel otomatik, 83.533 km’dek...i aracı 26 Haziran 2026 tarihinde 1.115.000 TL bedelle satın aldım. Aracı a
2020 model 1.3 Fiat Egea aracımda görünen p2002 arıza kodu nedeniyle Samsun Otokoç Fiat servisine başvurdum. Gitmeden ön...ce kendi araştırmalarım sonucunda, aracın beyninin İstanbul’a gönderilerek güncelleme yapılması gerektiğini öğrendim ve bu bilgiyi servis danışmanlarıyla paylaştım. Onlar da aynı i
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El bayiden 21.000 km’de Fiat Egea Cross marka aracımı satın aldım. Bu benim i...lk arabam ve araçtan pek anlamadığım için özellikle Koç Holding güvencesi ve Fiat ile bağlantısı olduğu için Otokoç’u tercih ettim. Aracı satarken bana özellikle “çalışmayan hiçbir
28 Nisan 2026 tarihinde Fiat Otokoç İzmir Bayraklı bayisinden 2. el 2023 model Fiat Egea araç satın aldım. Araç ertesi g...ün teslim edilecek denildi ve aracı teslim aldık. Bayraklı’dan Karşıyaka’daki ikametimize gelene kadar klimanın verimli çalışmadığını fark ettik ve teslim saatinden yarım saat bile
Konya Ford Otokoç servisinde Ford Courier aracımın periyodik bakımları için her gidişimde randevu saatlerine kesinlikle ...uyulmamasından şikayetçiyim. Aracımı sabah saat 09.00’da randevulu olarak servise bırakmama rağmen, araç uzun süre dışarıda bekliyor ve bakıma başlamıyorlar. Gün içinde hiçbir işle
Haziran 2026'da Otokoç 2. El Denizli şubesinden bir araç satın aldım. İlan açıklamasını inceleyerek şehir dışından Deniz...li'ye gittim. Ancak teslim sırasında ilanda belirtilmeyen sorunlarla karşılaştım. İlk kontrolde gösterge panelinde birden fazla arıza lambasının yandığını gördüm. Yetkililer bunun
Adana’daki Sarıhamzalı Mah. Turhan Cemal Beriker Bulvarı Mersin Yolu 6. Km No: 521/a, Seyhan/Adana adresinde bulunan Oto...koç servisinde Fiat Doblo aracımla yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2026 yılında direksiyon arızası nedeniyle, araç garantim devam ederken servise başvurdum. Dir
Fiat Egea Cross aracımı sıfır olarak satın aldım ve araç henüz 1 yaşında bile değil. Buna rağmen motor kaputundan bir sü...re önce mazot kokusu gelmeye başladı. Kaputu açıp kontrol ettiğimizde mazot pompasından mazot aktığını gördük. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde aracı Adana Otokoç Fiat yetkili se
"Çok teşekkür ederim Sağolasın"
Ford Otokoç 2. El şubenizden 18.06.2025 tarihinde satın aldığım 01 EP 040 p...lakalı 2025 model Ford Courier aracım, tarafıma klima sistemi çalışmaz şeki
2023 model Fiat Doblo marka aracım, 60.000 km periyodik bakımı için Antalya’da bulunan Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A. Ş.... Birmot Antalya Birmot Şubesi / Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A. Ş. Yetkili servisine 15.06.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Araç servise bırakılırken olağan dışı bir ses olduğu ö
Konya Büyük Irmak Sokak’ta bulunan Oto Koç yetkili servisine, 2024 model Ford Courier Titanium aracımı yaklaşık bir ay ö...nce başlayan farklı bir ses şikayetiyle, bir hafta önce götürdüm. Sıra alarak bıraktığım aracım için sorunun çözüldüğünü söylediler; aracı almaya gittiğimde ise sorunun volan sesi
2023 model Ford Kuga Titanium aracımın 21 Şubat 2026 tarihinde Antalya Otokoç yetkili servisinde yapılan 40 bin bakımını...n hemen ardından araçta ciddi motor arızası ortaya çıkmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda hatanın servis kaynaklı olduğu Antalya Otokoç ve Ford Bilaller yetkililerince de kabul e
Şubat ayında Otokoç Beylikdüzü şubesinden ikinci el Fiat Egea marka bir ara...ç satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aks rulmanların
Otokoç’tan sıfır kilometre Opel Frontera 2026 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren özellikle kl...imayı çalıştırdığımda dişli sesi gibi anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Gebze Otokoç servisine çok zor da olsa randevu alarak 03.06.2026 tarihinde aracımı teslim
Ford Çetaş İzmir'den garanti kapsamında almış olduğum ikinci el Puma marka aracın direksiyon simidi üzerinde korna işare...ti yanında kılcal bir çatlak tespiti ile 09 Mayıs günü servise başvurmuş olup ekli servis raporu ile durumun netliğe kavuşturulması adına garanti servisinden değişimini talep ettim
05.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Otokoç yetkili servisten Fiat Ducato marka aracı satın aldım. Araç tarafıma “altın bak...ım” yapıldığı söylenerek teslim edildi. Aracı aldığımda kilometresi 104.973’tü ve bu kilometrede olması gereken 102.000 bakımının daha önce yapılması gerektiği halde, bu bakımın ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
