to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Fiat Doblo marka aracım, 60.000 km periyodik bakımı için Antalya’da bulunan Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A. Ş.... Birmot Antalya Birmot Şubesi / Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A. Ş. Yetkili servisine 15.06.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Araç servise bırakılırken olağan dışı bir ses olduğu ö
Şubat ayında Otokoç Beylikdüzü şubesinden ikinci el Fiat Egea marka bir ara...ç satın aldım. Aracı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra aks rulmanların
05.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Otokoç yetkili servisten Fiat Ducato marka aracı satın aldım. Araç tarafıma “altın bak...ım” yapıldığı söylenerek teslim edildi. Aracı aldığımda kilometresi 104.973’tü ve bu kilometrede olması gereken 102.000 bakımının daha önce yapılması gerektiği halde, bu bakımın ya
25 Nisan 2026 tarihinde Samsun Otokoç Fiat bayisinde aracım için “Maestro b...akım” paketi alarak 6 taksit halinde ödemeyi kabul ettim. Kartımdan toplam
"Para iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
2021 model Fiat Doblo 1.6 120’lik aracımda, 57.500 km civarında sağ ön salıncaktan kaynaklanan arıza sebebiyle toplamda ...33.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Bu masraflar 2024–2026 süreci içinde, Antalya’da özel bir serviste yapıldı. Bu kadar düşük kilometrede, bu tarz bir parçanın bu seviyede ma
Şirketimiz tarafından 16.02.2026 tarihinde Otokoç Otomotiv tic. Ve San. A. Ş. – Otokoç İstinye Şubesi’nden sıfır kilomet...re olarak 2025 model Fiat Scudo Van std (l2), 34pla922 plakalı araç satın alınmıştır. Araç, teslim alındığı ilk günden itibaren sorunsuz şekilde kullanılamamış, yaklaşık 2,5 aylık
Otokoç Fiat Yenimahalle servisine daha önce 20.000 km bakımında aracımı götürdüğümde, Egea model aracımın amortisörlerin...in patlak olduğu söylendi. Bu tespiti kabul etmedim ve itirazımı 444’lü müşteri hattına ilettim. Oradan bana, servis ve araçla ilgili görüştükleri, yapılacak bir şey olmadığı ancak
Merhaba, Aracımızı bayramdan önce kaza sebebiyle Adana'daki Otokoç Fiat yetkili servise verdik. Araç kazaya karışmıştı;... tüm tutanaklarla yetkili servise bırakıldı. Far değişimi yapılacaktı ve yapıldı da, fakat araca orijinal far yerine sadece kapak değişimi ya da kusurlu far takıldı. Daha sonra ara
Otokoç Küçükyalı’dan aldığımız sıfır Fiat Ducato minibüs, daha bir yıl dolmadan motoru yandı ve araç yaklaşık 8 ay servi...ste kaldı. Bu süre içinde motor bir türlü temin edilemedi, hem işimiz aksadı hem de aracı kullanamadığımız için ciddi iş kaybı yaşadık. Motor garantiden değiştirildi; ancak bu sür
Otokoç 2. El Küçükyalı şubesinden 9 Nisan 2026 tarihinde 2021 model Fiat Egea marka araç satın aldım. Aracı alırken tara...fıma 3 ay veya 3.000 km garanti kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Araç henüz bu garanti süresini doldurmamışken termostat radyatör hortumunda su sızdırma sorunu ortaya çıktı. So
30.04.2026 tarihinde Otokoç Birmot İzmir Bornova şubesinden, annem engelli K****** A* adına 2026 model Fiat Egea Cross L...imited marka aracı satın aldık. Aracın faturası tla2026000003666 numaralıdır. Satış sırasında satış danışmanına, ödemenin benim hesabımdan yapılmasının bir sorun oluşturup oluşturm
Otokoç 2. El kapsamında, kızıma almak üzere 18.03.2026 tarihinde Otokoç İstinye şubesinden Fiat Egea 1.6 Multijet bir ar...aç satın aldım. Satın alım esnasında tarafıma verilen garanti ve ekspertiz bilgilerine güvenerek aracı tercih ettik. Ancak araç, teslimden çok kısa bir süre sonra, 13.05.2026 tarih
Otokoç Birmot Beylikdüzü Servis’te Fiat Egea aracımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir ses problemi yaşıyorum. 1...8.06.2025 tarihinden bu yana bu problemle ilgili 4 kez servise gittim. Aracımda her hızda ve neredeyse her kullanım anında, normal seyrederken, frene basarken ve dönüşlerde duyulan
Fiat /Otokoç pişmanlıktır! 2025 model Fiat Egea Urban 1.6 aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yalnızca 29 g...ün sonra klimada arıza oluştu ve aracı servise verdik. Sıfır araç olmasına rağmen yaklaşık 30 gün boyunca araç serviste kaldı, buna rağmen bu soruna bir şekilde katlandık. Daha so
12.05.2026 tarihinde saat 09:48’de 01 bau 442 plakalı aracımla Adana Fiat Otokoç yetkili servisin hasar bölümüne gittim.... Birkaç gün önce de gelmiştim, o günden bugüne istenen tüm evrakları toparlayıp tekrar başvuru yapmak istedim. Aracımı hasar bölümünün kapısının hemen yanına park edip indim, dışar
13.05.2026 tarihinde İzmir-Basmane semtinde aracıma arkadan çarpılması neticesinde bir trafik kazası meydana geldi. Kaza... ile ilgili gerekli tutanak tutulmuş ve kaskodan yararlanmak için derhal yetkili servis ile iletişime geçilmiştir. Otokoç İzmir Fiat Yetkili Satıcı ve Servisi (Çınarlı Mah. Ankara
Yaklaşık 4–5 yıl önce, 2022 yılında Antalya’daki Otokoç şubesinden Fiat Egea 1.3 marka aracı ikinci el olarak satın aldı...m. Satış esnasında araca dair tüm teknik bilgilerin tarafıma eksiksiz ve şeffaf şekilde aktarıldığına güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce Kayseri’de Dr. Car isi
Otokoç 2. El Mersin Kuyuluk bayisinden 2021 model Egea 1.3 Multijet araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 gün sonra ...rolanti dalgalanması sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine aracımı Fiat Adana Birmot yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Araç 06 Mayıs’tan bu yana hâlâ serviste bekliyor
2025 yılı Aralık ayının son haftasında, ön camdaki çatlak sebebiyle Otokoç Eskişehir Fiat yetkili servisine başvurdum. S...erviste, ön cam için kağıt üzerinde kayıt oluşturuldu ve yılbaşından sonra resmi dosya açılacağı, o zamana kadar beklemem gerektiği söylendi. 7 Ocak 2026 tarihinde dosya resmi olar
05.04.2026 tarihinde Fiat Fiorino marka aracım için Otokoç’un online sisteminden 728.500 TL satın alma teklifi verildiği... için İzmir Bornova şubesine randevu alarak gittim. Aracım ekspertize alındı ve bana araçta hiçbir kusur olmadığı, tertemiz olduğu söylendi. Ancak ben şubeden ayrıldıktan yaklaşık
2024 model Fiat Doblo Premium Plus aracımın multimedya ekranındaki navigasyon özelliği, serviste yazılım yüklendikten so...nra tamamen silindi ve bir daha geri getirilemedi. Aracımı Bursa Otokoç servisine götürdüm, sorunun yazılımdan kaynaklandığını, yanlış yazılım yüklendiğini ve bu nedenle navigasyon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
