to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 13.30 civarında Otokoç Küçükyalı şubesinde ilanda gördüğüm Fiat 500 cabrio aracı satın almak için Tekirdağ’da...n gelerek aracı görmeye gittim. Araç için önceden telefonda anlaştıktan sonra şubeye gittiğimde, aracı almaya gelmiş olmama rağmen aracın çalışmadığını ve üzerinde akü olmadığını g
Eskişehir Otokoç İkinci El şubesinden 2021 model Fiat Egea marka aracı satı...n aldım. Araçta sonradan ortaya çıkan gizli ayıplar sebebiyle iade süreci b
Otokoç Birmot İzmir Fiat servisine geçen hafta Fiorino aracımın bagaj kapağı değişimi için başvurdum. İşlem sonrasında a...racı teslim aldım ancak bagaj kapağının renk tonunun araçla kesinlikle uyuşmadığını ve bagaj üzerinde göçükler olduğunu fark ettim. Durumu servise ilettiğimde, tekrar boya yapılsa
2025 yılının Ekim ayında Samsun Tekkeköy’de bulunan Kutlukent Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Otokoç Fiat Birmod ye...tkili bayisinden 2022 model 1.6 Egea Cross otomatik vites araç satın aldım. Aracımın yıllık bakımı için 29.04.2026 tarihinde telefonla servis müşteri danışmanını arayarak fiyat öğr
2025 model Fiat Ducato 15 metreküp panelvan aracı Aralık 2025 itibarıyla Otokoç Eskişehir Birmot’tan satın aldım. Aracı ...teslim alırken motor arıza lambasının yandığını fark ettim ve nedenini sorduğumda, bana aracın bir‑iki aydır yattığını, ondan kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak bu süre içinde mot
"Satış danışmanı Eren Güneş'e ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Firma tarafından sorunumuz çözüldü."
2024 model Fiat Egea 1.4 aracım için İzmir’deki yetkili servislerden LPG dönüşümü yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 a...ydır hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamıyorum. İzmir’deki birçok Fiat yetkili servisini aradığımda ya telefonlara zor ulaşıyorum ya da “LPG için aktarıyorum” denilip hatta beklet
Mersin Otokoç İkinci El’den 2024 model Fiat Egea 1.6 Multijet Easy otomatik araç satın aldım. Aracı alırken test sürüşü ...yaptırmadılar, her şeyin ekspertiz raporunda mevcut olduğu ve herhangi bir sorun olursa Birmot’ta gerekli işlemlerin yapılabileceği söylendi. Bu beyanlara güvenerek aracı satın ald
Otokoç İkinci El İzmit şubesinde Fiat Egea 2018 1.6 E‑Torq aracı satın almak için incelemeye gittim. İlanda aracın arka ...kapı sacının değişmiş olduğu belirtiliyordu. Ancak kendi imkanlarımızla yaptırdığımız ekspertiz sonucunda, ilanda “sac değişimi” olarak belirtilen arka kapının aslında komple değiş
13 Mart 2026 tarihinde Otokoç Samsun şubesinden 2022 model Fiat Fiorino aracı, Otokoç 2. El garanti kapsamında satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana sağ ön kapı kilitlenmiyor ve aracın LPG/benzin geçiş tuşu çalışmıyor. Bu sorunları garanti kapsamında çözebilmek için defalarca Otokoç Samsun şube
Yaklaşık 1 ay kadar önce Kayseri Otokoç’tan 2012 model, 60.550 km’de Fiat Linea satın aldım. Satış öncesinde araca ekspe...rtiz raporu yapıldı ve herhangi bir ciddi sorun olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Ancak aracı teslim aldıktan sadece 5 dakika sonra araçta arıza lambası yandı. Aracı geri götürdü
11.03.2026 tarihinde 2024 model Fiat Fiorino marka, 43 agc 675 plakalı aracımı arıza nedeniyle Otokoç Eskişehir Fiat Yet...kili Satıcı ve Servisi’ne teslim ettim. Yapılan incelemede aracımın şanzıman ve vites kutusunun garanti kapsamında değiştirileceği bildirildi ve bu süreçte tarafıma ikame araç sağl
Adana Otokoç Fiat yetkili servisin ilk bakım fiyat politikasıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. 2025 model Fiat Egea 1....4 aracım için rutin, ekstra hiçbir işlem olmayan ilk bakım fiyatı sorduğumda Adana Otokoç’tan 17.500 TL fiyat verildi. Aynı işlem için Boranlar Tarsus Fiat yetkili servisini aradığ
Otokoç Otomotiv 2. elden 2022 model Fiat Egea 1.3 Urban bir araç satın aldım. Araç, 3 ay / 5000 km garanti kapsamında ol...masına rağmen, aracı satın aldıktan sadece yaklaşık 200 km sonra direksiyonda sertlik ve sarsıntılı çalışma problemi olduğunu fark ettim. İlgili aracın plakası firma kayıtlarında y
Beylikdüzü Otokoç’tan sıfır Fiat Grande Panda Hybrid araç satın aldım. Güvenilir olacağını düşündüğüm için “gerekirse bi...raz borca girerim, sıfır araç alırım” mantığıyla tercih ettiğim bu aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, şiddetli yağan yağmur sonrasında aracın su aldığını fark ettim. Tesadüfen f
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum. Fatura tarafıma gönderildi."
22.12.2025 tarihinde 1.745.000 TL ödeme yaparak Ankara Macunköy’de bulunan ...Otokoç Birmot şubesinden 0 km Fiat Egea Cross Limited araç satın aldım. Ara
Fiat'tan 2025 model sıfır Fiat Scudo aracımı Çorlu Haliç Oto bayisinden yaklaşık iki ay önce satın aldım. Araç henüz 4 b...in kilometredeyken, 21.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta kullanırken debriyaj pedalı aşağıda kaldı, araçtan yoğun yanık balata kokusu ve ön taraftan duman gelmeye başladı. Sıf
05.08.2025 tarihinde Adana Otokoç’tan sıfır Fiat Egea satın aldım. Aracımı özellikle hatasız, boyasız ve sıfır olmasına ...dikkat ederek aldım. Aracı satmak istediğimde ekspertize götürdüğümde sol arka çamurlukta yaklaşık 20 cm’lik bir alanda lokal boya olduğunu, boya kalınlığının 150 mikron çıktığını
2023 model Fiat Doblo 1.5 dizel aracım yaklaşık 15.000 km’deyken sürekli motor arıza ışığı yakmaya başladı. Aracımı birç...ok kez Birmot Otokoç Beylikdüzü servisine götürdüm, her seferinde sadece motor arıza ışığını söndürüp herhangi bir kayıt açmadan aracı teslim ettiler. Motor arıza ışığı ile ilgili
Otokoç Bursa Osmangazi şubesinden yaklaşık 11.02.2026 tarihinde 34 EDV 849 plakalı 2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet Eas...y araç satın aldık. Aracın 5000 km garantisi bulunuyor. Aracı aldıktan sonra araçta beyaz duman atma, motor ikaz lambasının yanması, sabahları zor çalışma ve zaman zaman stop etme
Bursa Otokoç’tan 13.02.2026 tarihinde ikinci el Fiat Egea Sedan satın aldım. Aracı alırken tarafıma değişen parça olmadı...ğı, aracın sorunsuz olduğu söylendi. Ancak aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön farların birbirinden farklı olduğunu, yani en az bir farın sonradan değişmiş olduğunu gözle gö
18 Şubat 2026 günü saat 11.00 civarında, 2023 model Fiat Egea aracımı garantinin devam etmesi için bakıma bırakmak üzere... Samsun Fiat Birmod Otokoç servisine teslim ettim. Aynı gün akşam saat 17.00 civarında aracımı teslim aldığımda, araç içinde bulunan Baseus marka telefon tutucunun mıknatıs kısmını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
