to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Otokoç ile 2025 model Fiat Doblo Kargo 1.5 otomatik araç satışı için bugün iki kez telefon görüşmesi yaptım. Sabah saat 11.00 civarında arandım ve araç için kredili satış üzerinden anlaştık. Bana, aracın 1.245.000 TL fiyatla, 12 ay vadede 500.000 TL için sıfır faizle veya 1.000.000 TL ...
"Sorunum Ankara Oto Fiat yetkili servisi tarafından çözüldü. Burada görevli Batuhan arkadaşıma ilgisi için teşekkür ederim. İnşallah bir daha aynı arızaylq karşılaşmam."
Ankara Otokoç Fiat Bayiinden 2024 yılı Kasım ayında sıfır kilometre olarak aldığım Fiat Fiorino 1.4 premio LPG'li aracın LPG/benzin geçiş butonu arıza...
5 Şubat 2021’de Fiat Ovalı Hatay/Antakya bayisinden 5 yıl / 100 bin km garantili 1.4 Egea Sedan aldım. 6 Şubat depremlerinden sonra Eskişehir’e taşındım ve bakımlar için Otokoç Eskişehir Fiat Yetkili Servisi’ne gitmeye başladım. 4 Nisan 2024’te 60 bin bakımına gittiğimde bana “1 yıl garanti uzatmas...
Fiat Egea 2024 1.5 Turbo Hybrid aracımı sıfır olarak Samsun Otokoç bayisinden satın aldım. Araç henüz 1.000 km’deyken motor arızası verdi ve yolda kaldım. Çekici ile servise götürüldükten sonra aracın kaputundan dumanlar çıkmaya başladı ve randevu uyarısı verdi. Bu süreçte USB portuna elektrik bir g...
Antalya Otokoç 2. El Fiat şubesinden 24 Kasım 2025 tarihinde, 2021 model Megane 1.3 TCe otomatik aracı yetkili servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek, Rent A Car şirketimde kullanmak üzere satın aldım. Aracın 5 ay veya 5 bin km garantisi olduğu ve 500 km dolmadan iade hakkımız bulunduğu öze...
Fiat Egea Hibrit aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak Otokoç Beylikdüzü bayisinde yaptırıyorum. Yaklaşık bir sene önce araçta klima sorunu başladı; klima zaman zaman çalışıyor, zaman zaman çalışmıyordu. Bu nedenle aracı iki kez servise götürdüm. Her iki seferde de torpido altına elimle ...
İyi günler, Avukatlık mesleğini icra etmekteyim. Otokoç İstanbul Maltepe-Küçükyalı bayinize, Fiat Egea Cross 1.6 otomatik dizel 34 gbe 081 plakalı aracımın periyodik bakımını yaptırmak için 26.11.2025 sabah 09.00-09.30 saatleri arasında gittim ve aracımı sağlam bir şekilde teslim ettim. Aracımın...
2023 Ekim ayında Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A.Ş. Ankara Yenimahalle'den satın aldığımız 2023 model Fiat Ducato araçlarımızla, henüz garanti süresi devam ederken ciddi bir motor problemi yaşadık. İlk aracımız yaklaşık 100.000 km'deyken yağ basınç uyarısı verip yatak sardı ve motoru yenilendi. Bu mü...
27 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Maltepe şubesinden, satış danışmanı M**** M*************** aracılığıyla 2. el Fiat Fiorino araç satın aldım. Aracı 28 Kasım 2025’te teslim aldım. Aracı teslim alırken ruhsat henüz hazır değildi, gün içerisinde elimize geçtiğinde size haber verip ileteceğiz denildi. An...
Aracım, 25.10.2025 tarihinde rutin periyodik bakımı (şanzıman ve robot yağı değişimi) için Ankara Fiat Otokoç Yetkili Servisi'ne teslim edilmiştir. 1. Rutin bakım işlemi tamamlandıktan hemen sonra aracımda vuruntu ve titreme şeklinde ciddi bir arıza ortaya çıkmıştır. Bu arıza, servisten çıktığım an...
Fiat Doblo satın almak için Otokoç Adana’daki bir araca başvurdum. Araç sahibinden.com’da 1.000.000 TL fiyatla ilana konulmuş olmasına rağmen, müşteri temsilcisinden net fiyat bilgisi alamadım. Aracın şu an ihalede olduğunu, bu nedenle fiyat veremeyeceğini söyledi. İhaledeki bir aracın sabit fiyatla...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim tarafıma sağladığınız telefon görüşmeleri çok faydalı oldu olayın netleşmesi ile ilgili Çözüm odaklı bir iletişim süreci geçirdik. Şikayet içerisinde bahsetmiş olduğum hususlar Otokoç’un kendini değil TOFAŞ Türkiye’nin belirlemiş olduğu süreçler olduğunu doğruladık. Global uygulama üzerinden araca erişim TOFAŞ tarafına şikayet olarak açılacaktır tarafımca ve uconnect sistem üzerinden güncelleme süreçleri TOFAŞ’a açılacak şikayette belirtilecektir"
Fiat 500e sahibi bir kullanıcı olarak, Türkiye’deki yetkili servislerin bu model hakkında yeterli teknik bilgiye sahip olmaması ve elektrikli araç kullanıcılarına gereken desteği sunmaması benim için ciddi bir sorun haline gelmiştir. 22 Kasım 2025 tarihli resmi servis randevum sırasında yaşadıklarım...
2023 model 1.6 Multijet Fiat Doblo aracımı Otokoç 2. El’den satın aldığım günden bu yana sol farında ciddi bir buğulanma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle aracı 20 gün önce Antalya Fiat yetkili servisine (Kepez/Antalya) götürdüm. Serviste inceleme yapıldı ve sol far...
Otokoç Beylikdüzü Fiat Doblo aracımı yaklaşık 8 ay önce elektronik arıza sebebiyle servise götürdüm. “Body computer” değişimi yapıldı ve araç sorunun giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Aracımı tekrar servise bıraktığımda yine body computer değişmesi...
2023 yılında Otokoç İstinye’den sıfır kilometre Fiat Doblo marka araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri sağ kapı tam olarak kapanmıyor ve yüksek hızlarda ciddi şekilde ses ve hava alıyor. Bu sorunu defalarca Otokoç İstinye servisine ilettim ve aracımı 2-3 kez servise bıraktım. Ancak ...
23.10.2024 tarihinde Otokoç İstinye Fiat bayisinden 0 km Fiat Doblo marka araç aldık. Aracı teslim alıp otobana çıktığımızda, sağ ön kapı ile sürgülü arka kapının arasından rüzgar aldığını fark ettik. Aracı 1 sene içinde 5 kez servise götürmemize rağmen çözüm bulamadılar. Servise götürdüğümüzde, min...
23.10.2024 tarihinde Otokoç İstinye Fiat bayisinden 0 km Fiat Doblo marka araç aldık. Aracı teslim alıp otobana çıktığımızda sağ ön kapı ile sürgülü arka kapının arasından rüzgar aldığını fark ettik. Aracı 1 sene içinde 5 kez servise götürmemize rağmen çözüm bulamadılar. Servise götürdüğümüz zaman m...
10 Kasım’da otokoçaraçkiralama.net adlı internet sitesi üzerinden Fiat Egea marka araç kiralamak istedim. İlk olarak M***** isimli bir şahsa 7.500 TL gönderdim. Ardından sigorta poliçesi için 27.800 TL’yi R**** D**** adına havale etmem istendi ve bu ödemeyi de gerçekleştirdim. Bana “Geçici araç sigo...
Fiat Egea marka sıfır kilometre aracımda, henüz 9500 km’deyken 1 litre yağ eksilmesi problemi yaşadım. Bu durumu kendi kontrollerim sırasında fark ettim ve Beylikdüzü Otokoç servisine başvurdum. Serviste aracıma 1 litre yağ eklendi, ancak herhangi bir ücret talep edilmedi. Yağ eksiltme sorunu ile i...
Fiat Egea Urban Plus model aracım için 2021 yılında Ankara Tan Oto Fiat bayisinde kredi kartı ile mail order yöntemiyle garanti uzatması ödemesi yaptım. Ancak, aradan 4,5 yıl geçmesine rağmen garanti sürem uzatılmadı ve 23 Ekim 2025 tarihinde garantimin bittiğini, servisten randevu almak için aradığ...
Otokoç firmasından Kütahya ilinde Fiat Egea marka bir araç kiralamak istedim. Araç kiralama sürecinde bana “geçici araç sigortası” adı altında sürekli olarak ekstra kasko ve sigorta gibi çeşitli ücretler talep edildi. Toplamda 18.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 3.000 TL kapora alındı. Aracı henüz tesl...
Fiat Fiorino aracım, Samsun Fiat Otokoç servisinde 20 gün boyunca arıza sebebiyle bekledi ve sonunda arıza onarılmadan, garantili aracım teslim edildi. Servis teknik uzmanı, işinden anlamayan birini görevlendirmişler. 'Aracın bir şeyi yok' diyorlar. TOFAŞ uzmanları inceleyecekmiş. Fiat yetkili olmay...
08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Cross Limited 1.6 dizel otomatik aracımın yıllık bakımı için Otokoç Nilüfer Yetkili Servisi’ni aradım ve bana 17.400 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi. Fiyatı yüksek bulduğum için diğer Fiat yetkili servislerinden de fiyat aldım ve daha uygun teklifler sunulduğunu gördü...
05.08.2025 tarihinde aldığımız 35 cke 727 plakalı Fiat Egea aracımızda, henüz 2 aylık olmasına rağmen enjektör arızası yaşadık. Bu sorunun çözülmesi için 5 aydır uğraşıyoruz ve bu süreçte 90.000 TL’lik enjektör değişimini kredi kartı ile ödedik. Ancak yapılan değişime rağmen arıza giderilemedi ve te...
Otokoç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.