to read complaints and reviews, or file yours.
25.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Obilet üzerinden, 25.04.2026 tarihine otel rezervasyonu yapmak isterken sistem... 26.04.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Tarih konusunda bir karışıklık benim hatam da olabilir; ancak asıl şikayetim sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreciyle ilgilidir
Yaklaşık 1 yıldır Grandooperabet’te düzenli olarak oynuyorum. Grandoopera Otel genel müdürü d. Bey ve kardeşi müdür h. B...ey aracılığıyla üye oldum, hatta hesabımı da bizzat h. Bey açtı. Kendilerine güvenerek uzun süre boyunca yüksek tutarlarda yatırım yaptım ve bu süreçte toplamda 1–2 milyon tl civar
25 Nisan 2026 tarihli ajet aktarmalı uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti ve buna bağlı tazminat talebimi paylaşmak isti...yorum. Antalya’dan Ankara’ya vf4009 sefer sayılı uçuşum 21:20’de kalkması gerekirken operasyonel sebeple yaklaşık 1 saat 40 dakika rötar yaparak 23:00 civarında kalktı. Bu gecikme
2025 yılı Temmuz ayı için Kuşadası Vav Hotel’e havale ile 5.000 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Daha sonra... rezervasyonu iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte otel ile defalarca kez iletişime geçtim. Her sefer
"Sorunum çözüldü"
0530 132 60 50 numaralı telefon, İstanbul Büyükada'da faaliyet gösteren Anthea Boutique Hotel'e ait resmi bir iletişim h...attıdır. İnternet üzerindeki işletme kayıtları ve otelin resmi web sitesi incelendiğinde, bu numaranın doğrudan tesise ait olduğu ve misafirlerle iletişim kurmak amacıyla kullanıld
Mardin Kızıltepe Anemon Otel’e bugün iki kişi her şey dahil konseptte konaklama için giriş yaptık. Ancak her şey dahil a...lmamıza rağmen bizden ekstra olarak 1.500 TL havuz ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Gerekçe olarak da yalnızca “uygulama bu şekildedir” denildi, bunun dı
"Merhabalar, ETS Tur iletisim direktörlüğüne ve İlayda hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdular. Her firmada-süreçte problemler olabilir. Önemli olan problem olduğunda ilgili departmanların gösterdiği yaklaşımdır. Çözüm odaklı ve müşterisinin menfaatini koruyacak şekilde konuya yaklaşımları için ETS tura teşekkür ediyorum. (Hem ödediğim tutar hem de geçiş yapmak istediğim oda için erken ödeme fiyatları baz alınarak değişiklik yapılmıştır.)"
ETS üzerinden Antalya Kemer’deki Sherwood Exclusive Kemer oteline yaptığım ...rezervasyonda oda tipimi yükseltmek istedim. Ancak bu işlem sırasında bence
Pronto Tour tatili, kötü bir otelde, uykusuz ve rezil olarak geçti. Çocuklarımızla iki oda konakladık, 303 ve 305 numara...lı odalar; aramızdaki 304 numaralı odada dört‑beş adam, gecenin üçüne kadar kapı ve camları açık bırakıp bira içip bağırarak konuşup müzik dinlediler. Saat 00.30’da resepsiyona gid
Latanya Park Resort Hotel’e ait 5–9 Temmuz tarihleri arasındaki konaklama rezervasyonumuzu, 21 Nisan tarihinde iptal ett...ik. Rezervasyon G***** A***** adına w96130 numarası ile, otelin kendi telefon numarasını arayarak direkt otel üzerinden yapıldı ve bu işlem için 56.325 TL ödeme gerçekleştirildi. İ
19 Nisan tarihinde Martı Myra otel rezervasyon hattı ile Deluxe Aile Odası için detaylı bir ön görüşme yaptım. Bu görüşm...ede alternatif ödeme seçenekleri, indirim ve taksit şartları hakkında bilgi aldım. Herhangi bir hata payı kalmaması için bu şartları özellikle sordum ve telefondaki satış temsilcis
Hotels.com üzerinden, İstanbul Büyükada’daki Mansion Malia Boutique Hotel için 18.04.2026–19.04.2026 tarihleri arasında ...konaklama satın aldım ve bu hizmet için toplam 5.675 TL ödedim. Ödemeye ilişkin dekontum ve rezervasyon kayıtlarım mevcuttur. 18.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında otele giriş
Booking.com üzerinden Andre Majestic View adlı tesise Floransa için yaptığım rezervasyonla ilgili olarak ciddi bir güven...lik ve mağduriyet yaşadım. Booking.com uygulaması üzerinden otelden geliyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, rezervasyonumla ilgili standart kart kontrolü yapılamadığı, re
Balıkesir Ayvalık Cunda Adası’nda yer alan Moshos Otel önündeki, kodu TR-blok-010 olan 22 kW Eşarj istasyonuna yaklaşık ...bir saat önce uzun yoldan, özellikle “halka açık” ibaresini gördüğüm için geldim. Ancak otel araçlarının bu noktaya park edildiğini, otel sahiplerinin de birbirlerine bakarak aracı
21–27 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs Concorde Luxury Resort Otel’de balayı tatili yapmak için konakladık. Otele giriş y...aptığımızda üç günlük bir fuar olduğunu ve bu nedenle otelin oldukça kalabalık olduğunu gördük. İlk üç gün bu kalabalığın fuar sebebiyle olduğunu, fuar bitince ortamın sakinleşeceğ
Booking üzerinden İtalya Roma’da, eski adı Luxury in the Center of Rome, şimdiki adı b & b Art olan bir tesiste konaklam...a yapmak için otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sonrası Booking sitesi içindeki mesaj bölümünden bana bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak rezervasyonumu onaylamam istend
Çam Termal Resort SPA Otel e geldik meğerse aile konsepti varmış ama bunu sistemde ne acente uyarı veriyor ödemeyi yapar...ken ne de otelin kendisi. Bizzat otelin özelliklerini öğrenmek için oteli aradığımda Otel yetkilisi İ****** bey telefonda ilk vereceği aile konsepti bilgisinide vermedi. Görüşmeler
Booking.com üzerinden 22 Nisan tarihinde, kendi adıma Mısır Hurghada’da bulunan Al Kasr Sahl Hasheesh otelini 30 Nisan–2... Mayıs tarihleri için direkt kendi siteleri üzerinden, tüm şartlara uyarak rezerve ettim. Rezervasyon sırasında, havaalanından otele ücretsiz taksi transferi teklifi açıkça sunuluy
24.04.2026 tarihinde Farma Tur ile katıldığım tur kapsamında Volley Hotel İzmir’e 29 kişilik grupla giriş yaptık ve iki ...gece konaklamak zorunda kaldık. Yaşadıklarımız nedeniyle bu işletmeye otel demekte bile zorlanıyorum. Otele akşam saatlerinde girdiğimizde, yemek için sadece belirli masalar hazır
23 Nisan tarihinde Bilkent Otel Sanitas SPA’da masaj ve SPA hizmeti aldım. Ancak dinlenme alanında müşterilerin yüksek s...esle ve sürekli konuşmasından dolayı sakin ve huzurlu bir ortam bulamadım. SPA gibi sessiz ve dinlenmeye yönelik olması gereken bir alanda bu gürültü deneyimimi tamamen olumsuz etk
Sure Turizm ve Körfez Turizm ile 07.04.2026 tarihinde başladığımız umre turunda hem Medine’de hem Mekke’de ciddi mağduri...yetler yaşadık. Medine’ye ilk gittiğimizde otel ödemeleri zamanında yapılmadığı için odalar başkalarına verilmişti, “ilk giden odayı kapar” gibi bir durum yaşandı. Üç kişilik rezer
6-8 Nisan tarihleri arasında Eskişehir Atos Hotel için Obilet üzerinden iki ayrı oda rezervasyonu yaptık. Ablam ve enişt...em iki kişilik oda için 3.532 TL öderken, ben tek kişi kalmama rağmen daha küçük ve daha kötü bir odaya 3.941 TL ödedim. Aynı tarih ve aynı otel için iki kişi daha az ücret öderken
23 Nisan Perşembe günü giriş yaptığım ve hâlâ konaklamaya devam ettiğim Çam Termal Resort’ta, otelin bilgilendirme ve üc...retlendirme politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Rezervasyonumu oteli direkt arayarak yaptım ve özellikle otelin internet sayfasındaki bilgilere güvenerek tercih ettim.
