Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü

Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
Yan Odada Gürültü Ve Cevapsız Şikayet, Otel Koşulları Kötü
profile
25 Nisan 22:44
1.111

Pronto Tour tatili, kötü bir otelde, uykusuz ve rezil olarak geçti. Çocuklarımızla iki oda konakladık, 303 ve 305 numaralı odalar; aramızdaki 304 numaralı odada dört‑beş adam, gecenin üçüne kadar kapı ve camları açık bırakıp bira içip bağırarak konuşup müzik dinlediler. Saat 00.30’da resepsiyona gidip şikayetimizi belirttik fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. O kadar para verip aldığımız tur hayal kırıklığı yarattı ve otel gerçekten çok kötüydü; odada buzdolabı bile yok, çok eski mobilyalar, lavabo kırık, kapı kapanmıyor, sandalye dayamak gerekiyor, klima çalışmıyor. Bu kadar kötü oteli hayatımda görmedim.

27 Nisan 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere irtibat numaralarından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Aydın
Aydın
27 Nisan 13:02

Müşteri hizmetlerinden Fatma Hanım aradı, resmen özrü kabahatinden beterdi. Bize uyarıda bulundunuz mu diyor? 3 gece boyunca otel çalışanlarının alkollü bir şekilde gecenin 3 üne kadar eplencelerini dinledik. Bütün tatil rezil oldu, uyarı da bulundunuz mu ne demek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2023 16:18
2.323
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour İle Yaşadığımız Sorunlu Tur Ve Rehber-şoför Davranışları

profile
16 Temmuz 2025 17:22
6.213
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour Orta Avrupa Turu: Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar

profile
25 Eylül 2024 10:29
13.592

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz