to read complaints and reviews, or file yours.Çam Termal Resort'ta Canlı Müzik Ve Tuz Odası Ücretleri Gizli
23 Nisan Perşembe günü giriş yaptığım ve hâlâ konaklamaya devam ettiğim Çam Termal Resort’ta, otelin bilgilendirme ve ücretlendirme politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Rezervasyonumu oteli direkt arayarak yaptım ve özellikle otelin internet sayfasındaki bilgilere güvenerek tercih ettim.
Otelin sayfasında her akşam canlı müzik olduğu yazıyordu ancak bunun ücretli olduğuna dair hiçbir ifade yoktu. Otele geldiğimizde canlı müzik olduğunu, fakat bunun yalnızca otelin alakart restoranında ve ücretli olarak sunulduğunu öğrendik. Bu durum, önceden açıkça belirtilmediği için kendimizi yanıltılmış hissettik.
Ayrıca otelin rezervasyon sayfasında “tuz odası” imkanı yer almasına rağmen, tuz odasını kullanmak istediğimizde bizden ekstra ücret talep edildi. Bugüne kadar pek çok termal otele gittim ve hiçbirinde tuz odası için ayrıca ücret talep edildiğine denk gelmedim. Bu yüzden bu uygulamayı hem şaşırtıcı hem de misafir açısından rahatsız edici bulduğumu belirtmek isterim.
Bu şikayeti, yaşadığım bu deneyimi diğer misafir adaylarıyla ve otel yönetimiyle paylaşmak, bilgilendirme ve ücretlendirme konularında daha şeffaf ve misafir odaklı bir yaklaşım beklediğimi ifade etmek için yazıyorum.
