to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
3 Eylül 2026 akşamı saat 20.33 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Opet is...tasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tüm pompalar dolu olduğu iç
03.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Opet Erzurum Aziziye Aydoğdu Petrol istasyonuna motorin almak için gittim. Anc...ak pompacı, patronu ya da müdüründen böyle bir talimat verildiğini söyleyerek aracıma 10 litre fazladan yakıt veremeyeceklerini belirtti. İnsanların cenazesi, hastalığı, acil işi
Otobil sistemi üzerinden Opet firmasının yetki verdiği Fikret Petrol firması aracılığı ve garantisi ile 5 yılı aşkın Ope...t istasyonlarından filo araçlarımıza yakıt alıyoruz. Fikret Petrol çeşitli bankalardan kredi kullanmış ve bize kestiği faturaları alacak devri olarak göstermiş, bizden de aynı fatu
%5 nakit iade kampanyaları nedeniyle Opet Pay’e üye oldum ve hesabıma havale ile para göndererek 30.08.2026 tarihinde 2....950 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya kapsamında %5 iade beklerken, sadece 2,95 TL yani %0,1 oranında iade yansıdığını görünce Opet müşteri hizmetlerini aradım. Müşter
13.08.2026 tarihinde Opet Güven Akaryakıt Gazipaşa/Antalya istasyonundan 2....915,02 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Ödemenin bir kısmını Opet Kart
Opet uygulamasındaki puanlarımı şu anda göremiyorum, ayrıca uygulamaya üyeliğimle giriş de yapamıyorum. Uygulama “üyeliğ...iniz aktif değil” uyarısı veriyor ve bu nedenle puanlarımı kontrol edemiyorum. Dün sabah bu konuyla ilgili görüştüğümde, birkaç saat içinde puanlarımı görebileceğimin söylenmesine
Opet Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hatalı Mükerrer Çekim ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi 26 Ağustos 202...6 tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan Mersin istikametine dönüş yolunda bulunan Opet istasyonunuzdan 2 adet kahve satın aldım. İşlem sonrasında kahve makinesinde yaşanan arıza gere
"Müşteri memnuniyetini her zaman önde tuttuğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir hem yakıt alımlarımda hem de market ve kişisel ihtiyaçlarımda ...kalitesine güvendiğim için Opet’i tercih ediyorum. Belirli bir tutarın üzer
1 Eylül 2026 akşamı saat 22.00–22.30 sularında İstanbul Avcılar’daki Anafarta Petrol Ürünleri Pazarlama Nakliyat ve Tica...ret Anonim Şirketi’ne ait, Yeşilkent Mahallesi Bahçeşehir Esenyurt Yan Yolu No:18 D:1R, 34325 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan Opet istasyonundaki otomatik araç yıkama makinesini
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, öğle saatlerinde Opet istasyonunuzda UTTS takılı şirket aracımıza yakıt dolumu gerçekleş...tirilmiştir. Yakıt dolumu sırasında pompa görevlisi, aracımızda UTTS sistemi bulunmasına rağmen UTTS okutma işlemini gerçekleştirmemiş, bunun yerine plaka bilgisini manuel olarak
15.08.2026 tarihinde Ankara Susuz mevkiinde bulunan Kocalar Petrol adlı Opet istasyonundan VakıfBank kredi kartımla 2.50...0 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlemden kartımın özelliği gereği 3 kat kampanya kapsamında World puan kazanmayı beklerken, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ödem
1 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’indeki Opet Karacan istasyonundan aracıma 1.500... TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin Ziraat üzerinden geçmesini talep ettim. Ancak ödeme, QNB bankasının pos
Opet Otobil kartımı Fikret Petrol aracılığıyla kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL hatta şu an mobil uygulama ekr...anımda 12.413 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, istasyonlara gittiğimde yakıt alımına izin verilmiyor. Pompa başında sürekli hata alıyorum ve yakıt alamıyorum. Müşteri h
"İlgi ve alakanızdan dolayı hepinize çok teşekkür ederim bir daha karşılaşmamak ümidiyle iyi günler dilerim"
01.09.2026 tarihinde saat 18.33 civarında Tokat merkez Behzat Bulvarı’ndaki... Opet istasyonuna motoruma benzin almak için gittim. Görevliye kibar bir şe
Opet altyapısını kullanan Fikret Petrol üzerinden aldığım yakıt kartımda 2.985 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 20 ...gündür bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde işlem yapılamıyor ve bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili istasyon ve yetkililerle görüştüğümde firmanın konkordat
"Teşekkürler"
31 Ağustos gecesi saat 22:20 sularında Kırıkkale Eypark Opet istasyonuna taşıt tanıma kartımla yakıt almak için giriş ya...ptım. Kartımı görevli personel arkadaşa verdim, ancak görevli kartın “data uygulanamadı” hatası verdiğini söyleyerek beni bekletti. Ardından tüm pompalarda aralıklı olarak defalarc
"Asıl amacım para puanlar değildi, kartımı aktif halde kullanabilmemdi. Oda çözüldü."
Uzun süredir Opet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır... hesabımın bloke olduğunu ve uygulamadan yararlanamadığımı belirtmek istiyo
"Teşekkürler"
31.08.2026 günü saat 17.30 civarında Muratpaşa Mah. Fabrikalar Cad. Bereç Yolu No: 18, 34040 Bayrampaşa/İstanbul adresin...de bulunan Opet istasyonuna 34 acs 88 plakalı aracıma mazot almak için gittim. Depoda yakıt olmasına rağmen istasyon personeli “gece zam geleceği” gerekçesiyle bana mazot satışı ya
17 Temmuz tarihinde Isparta Yalvaç’taki Opet istasyonundan 2021 model Renault Megane aracımla yakıt aldım. Dizel yakıt a...lmam gerekirken pompadan yanlışlıkla benzin basıldı. Yakıt fişinde 2.000 TL tutarında, 29,52 litre yakıt alımı ve aracımın plakası 34 ehj 902 olarak görünmektedir. Yakıt alımından
"Opet müşteri hizmetleri tarafından arandım ve puanım yüklendi. Şikayet var ve Opet'e teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden “1.250 TL ve üzeri yüklemeye %5 nakit iade, paydaşına ek 350 TL yakıt... puan” kampanyasından yararlanmak için 1.523 TL yükleme yaptım. Amacım bu kampanyadan faydalanarak hem nakit iadeyi hem de ek yakıt puanını almaktı. Bartın’daki C**** E***** Akary
Bugün Suşehri Opet şubesine yakıt almak için uğradığımda tuvaletlerin durumuyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.... Tuvaletler çok kirliydi ve klozetlerin poşet sistemi çalışmıyordu. Bu şekilde bir ortam, yol üzerindeki müşteriler için hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
