Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.316

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

403 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Opet Pompacısı Mala Zarar Verme Olayı

Opet Ulubey akaryakıt istasyonunda pompacı aracımın yakıt deposunu kirdi. Ve günlerdir uğraşıyorum. Yakıt alamıyorum. Kendi ustalarında kirik parçayı yapıştırma teklif ettiler. Kendi aracıma başkasının verdiği zararın yetkili serviste yapılmasını istediğim için sorumluluktan kaçıp mağdur ettiler. Ta...

profile
  • 826görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Mutsuzluklar Diler, Karta Sigara Satmaz

17.02.2021 günü saat: 22.30 sıralarında Adana İli Seyhan İlçesi Barajyolu Mahallesinde bulunan Opet Seyhan şubesi olarak bildiğim benzin istasyonuna giderek 1 paket sigara alacağımı söyledim ve kartımı uzattım, kasada bulunan üzerinde Opet personel kıyafeti olmayan bir erkek şahıs kendisinin sigaray...

profile
  • 962görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Mehmetçik V. Opet Güney İstasyon (İstanbul-Ankara İstikameti) Pandemi

17-0****21 tarihinde önceden büyük memnuniyetle alışveriş yaptığım Mehmetçik Opet Güney İstasyon Bölgesi (İstanbul-Ankara İstikameti) tesisinden sandv...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı alınan aksiyon için teşekkür ederim. Opet gibi profesyonel kaliteye önem veren bir firma ile çalışmak her zaman memnun edici olmaya devam ediyor.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 732görüntüleme
  • 4 hafta önce

Opet Market Personeli Tavrı

Elvankent'teki Opet de kasada duran personelin saygısızlığı azarlayıcı tavrı hiç hoş değil. Ki ben bir bayan olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sıra bendeyken, gün sonu almak için yaklaşık,20 dakika fiş kesilmesini bekledim. Üstelik o işlem bitmediği için, benim market alışverişimi kasa...

profile
  • 1.253görüntüleme
  • 30 Ocak 07:40

Opet Personel Kayıp Ve İlgisizlik

29 0****21 saat 21:30 da Aksaray sanayii Opet şubesi ne oto gaz anlamak için ziyaret ettim fakat istasyon da sorumlu kişi yoktu sadece market de kasiyer vardı bu arkadaşa ilgilenecek kimse yok mu dedim nereye gittiğini bilmediğini söyledi. Ulaşamazsın dedim çıkamayacağını yalnız olduğunu beyan etti....

profile
  • 1.243görüntüleme
  • 16 Ocak 00:48

Opet Böyle Bir Şey Olamaz Suçlu Ben Oldum

15.01.2020 saat 19.38 Mersin Güvenevler mahallesinde bulunan *Opet* e yakıt almak için gittim aracımın benzin kapağını açamadığı için kendim çalışan personele bu şeklide açılıyor diye gösterdim ödeme için markete girdim çıktığımda pompa görevlisi aracın yakıt deposunun kapağını kırdığını gördüm. Ban...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.683görüntüleme
  • 15 Ocak 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yanlış Yakıt Konulan Araç Opet'in İlgisizliğinden 11 Gündür Serviste

Fethiye Opet açarlar'da Volkswagen Polo aracıma motorin yerine benzin konuldu. Koyan kişi pompacı değil, aynı şirketin taşeron Efes Pilsen personeliymiş. Kendilerince yakıt üstten çekilip boşaltıldı ve mazot konulmak istendi. Aracın kontağı açıldığı için mazot pompasından enjektöre kadar benzin iler...

profile
  • 723görüntüleme
  • 14 Ocak 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Personel Davranışı Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

06/01/2021 tarihinde iş çıkışı Opet istasyonundan akaryakıt almak için gitmiştim. Ödeme için içeride sıra bekliyordum. Dışarı çıktığımda bir baktım po...

Gulgun'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 21:48

“Gerekli hassasiyetiniz için teşekkürler.”

profile
  • 981görüntüleme
  • 08 Ocak 16:42

Maltepe Opet'te Tüm Personel Maskesizdi

04.01.21 tarihinde sabah benzin almak için Kelkit vadisi şubesine gittim (Maltepe'den kartala giderken sağda kalıyor) Opet'e şikayet yazdım. Sadece kamerayı inceleyeceğiz dediler! Ne pompa görevlisi ne kasadaki adam ve en kötüsü mutfakta çalışan bayan maskesizdi Üstelik sabah saati fırından ürünl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.101görüntüleme
  • 06 Ocak 16:54

Kilis Kayabaş Opet Müdürü

Kilis Kayabaş Opet'te bugün yakıt aldım kredi kartı ile ödeme yapmak için markete girdim pandemiden dolayı ellerimi yıkamak istedim personel temizlik yapıyoruz dedi. Sadece ellerimi yıkayacağım dedim ve tamam dediler girdim arkamdan müdür geldi maskesi de yoktu ve beni çocuk gibi azarladı. Tamam kus...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 958görüntüleme
  • 06 Ocak 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Personel Davranışı Hizmet Kalitesi ve Hijyen Yok

Dün akşam saat 19 sıralarında Opet Prime Petrol'den benzin almak için uğradım ve o sırada boştu. İçeri ödemeye gittim ve benim benzin dolmamıştı, elemanı uyardığım halde 12-15 dakika beni bekletti ve halen doldurmuyordu. Benden sonra gelen 3-4 araba dolduruldu ve ödedi çıktı ben halen bekliyordum.  ...

profile
  • 1.451görüntüleme
  • 05 Ocak 07:52

Opet Mükerrer Ödeme Ve Personel Davranışı!

Opet Tabelada İstanbul Maltepe e5 kenarında bulunan Kelkit vadisi petrol isimli akaryakıt istasyonundan bu sabah akaryakıt aldım. Aldığım akaryakıtın bedelini cep telefonu uygulamasından ödedim.  Bankadan paranın çekildiğine dair mesaj geldi. Pompa görevlisi paranın çekilmediğini tekrar ödeme yapma...

Opet Mükerrer Ödeme Ve Personel Davranışı!
Opet Mükerrer Ödeme Ve Personel Davranışı!
profile
  • 1.302görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 18:51

Opet Yakıt Bedeli Faturası Verilmemesi

Merhaba Bursa İzmir yolu minteks Opet'ten aracıma benzim aldım, ödeme yapıp döndükten sonra fişimi talep ettiğimde verilmedi Çalışan personel umursamaz bir şekilde çöpe attığını söyledi. Böyle bir kurumsal yerde böyle umursamaz tavırların olması şaşırtıcı. 31.12.2020 yaptığım alışveriş fişini mail a...

profile
  • 1.173görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:02

Opet Personeli Davranışları

31 Aralık 2020 saat 14:00 civarı marketi kullanmak için Ankara Çankaya Simon Bolivar cadde üzerindeki büyükhanlı Opet benzin istasyonuna uğradım. Market sırasında yerdeki "Sosyal Mesafe" uyarılarına uyarak sıramı bekledim. Alışveriş sırası bana geldiği anda içeri giren y***** isimli personel bana om...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.151görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 14:27

Opet Benzinliğin Pis Olması

Merense Enerji, tuvaletleri hiç diğer Opet benzinlikleri gibi temiz değil, ve fiyatlar çok pahalı savunmaları personele fiyatın pahalı olduğunu söyley...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 14:27

“İlginiz için teşekkür ederim, kaç gün geçmesine rağmen geri dönüşünüz işinize verdiğiniz değeri ve saygıyı gösterir. Ve bu da çok anlamlı bir şey emeğinize, değerinize teşekkürler”

profile
  • 1.512görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 21:44

Opet Pompacı Personelin Saygısız Tavırları Ve Müşteriye Davranışları

İzmir Bornova yüzbaşı hakkı ibrahim caddesindeki Opet istasyonu marketinden alışveriş yapmak üzere aracımı istasyonun kenarına park ettiğim sırada pompacı personel arabamı bana saygısız bir şekilde çekmem söyledi bende 1 dakikalık bir süre içerisinde market alışverişi yapacağım bildirdim kendisine b...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100