Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Opet Personel

408 Şikayet
55100
(847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Altunizade Opet Oto Yıkayamama!

profile
Ömer
23 saat önce
7

Altunizade Opet istasyonunun arka kısmında bulunan oto yıkama bölümünde bir problem yaşadım. Marketten köpük ve su barkodunu aldım, köpüğü okuttum ancak su çıktı. Personelden yardım talep ettim, markete söylememi istedi. Marketin kasasındaki görevliye durumu ilettim ve bana bir barkod daha verdi. C...

Opet'te Saygısız Personel Tavrı!

profile
Buse
3 gün önce
65

Saat 22.19'da araç için benzin almaya gittiğimde petrol ofisinde çalışan kişi, sorulan soruya kaba bir tavırla cevap verip tersledi.  'Kafa ütüleme, kafamı doldurma' şeklinde cevaplar verdi. Opet bünyesinde bu şekilde bir tavırla çalışan olmasını hiç tasvip etmiyorum. İşinizi sevmek zorunda değils...

Opet Tarafından Araç Camlarım Çizildi

profile
Havva
5 gün önce
150

Yakıt almak için Opet Cevizlibağ ussa akaryakıt istasyonuna 07.03.2024 tarihinde 08.40 civarında gittim. Ben ödeme için kasaya gittiğimde personelin izin almadan silecek ile aracımın camlarını silmekte olduğunu gördüm. Akaryakıt istasyonundan ayrılırken camımın çizildiğini fark ettim. Önce yeterli t...

Opet'in Kalitesiz Yakıtı Ve Motor Arızası!

profile
Erman
5 gün önce
31

13.03.2024 günü sabah Opet'ten yakıt aldım. İstasyondan çıktıktan 1 km olmadan motor arızası yaktı. Ve aracın çekişi düştü. Çanakkale'den İstanbul'a 3000 devri geçemeden 80 90 km hız ile geldim. Aracı servise göstereceğim yakıta test yaptıracağım. Opet'te aynı anda istasyonda ki yakıtı test ettirir ...

Opet'in Kalitesiz Yakıtı Ve Motor Arızası!

Opet İstasyonunda Saygısızlık Şoku!

profile
Ahmet
1 hafta önce
139

Üsküdar Harem karşısındaki Opet istasyonunda aracımı yıkattıktan sonra, aracımı silerken personel tarafından 'Pat halinde topla buraları git' diyerek işletmeden kovulmaya çalışıldım. Kendine ve müşterisine saygısı olmayan bu işletmede, araç sahibi olarak toplum içinde rencide edici bir üslupla konuş...

Opet İstasyonunda Saygısızlık Şoku!
Opet İstasyonunda Saygısızlık Şoku!
5
Çözüldü

Opet Pendik Rumeli Petrol'den Şikayetçiyim

profile
Cem
2 hafta önce
70

Bu ay Opet'te Bonus'un kampanyası olduğu için aracıma Pendik Köprüsü'ne yakın Rumeli Petrol Opet'ten bu ay iki sefer yakıt aldım. Bugün, 04.03.2024 ta...

3

Opet Pendik Pompa Ve Üslup Ayıbı

profile
Umut
3 hafta önce
292

Bu akşam yakıt almak için girdiğim İstanbul/Pendik/irfan savaş petrol istasyonda pompa arızası nedeniyle depom dolduktan sonra yaklaşık 20lt benzin depodan taşarak istasyona döküldü. Bu tarz olaylar ne kadar sıklıkla yaşanır bilmiyorum ama sonrasında olanlar tam bir terbiyesizlik örneği. Ödeme için ...

5
Çözüldü

Opet Tuvaleti Müşteriye Kapalı

profile
Mehmet
3 hafta önce
309

"Opet i seviyorum. Çok duyarlı ve hemen aksiyon alan şirket. Tekrar tekrar teşekkürler..."

Dinç petrol Nurdağı petrol de 30 dakika tuvaletin temizlenmesini bekledik. Yarım saat sonra personeli bahçeyi temizlerken gördüm. Tuvaletin ne zaman a...

Opet Tuvaleti Müşteriye Kapalı

Opet Taşıt Tanıma Sistemi Saçmalığı

profile
Seyit
13 Şubat
117

Opet araç tanıma sistemi olan Otobil'den yararlanmak için başvuruda bulundum. İlgili personel, sözleşmelerin ıslak imzalı hallerini kargoyla göndermem gerektiğini söyledi. Ben de anlaşmalı bir kargonuz varsa, karşı ödemeli olarak gönderebileceğimi ilettim. Opet personeli, anlaşmalı kargolarının olma...

Opet Bonus Kullanmak Bu Kadar Zor Olmamalı

profile
Yasin
05 Şubat
189

Opet'te pos cihazıyla yapılan Bonus harcamaları sadece yakıt için mi geçerli, yoksa market alışverişinde de mi kullanılabiliyor? Örneğin, Nescafe 3'ü 1 arada alırken bir personel kabul ederken, başka bir personel gelince kabul etmiyor. Eğer sadece yakıt alımlarında geçerliyse, her personelin her müş...

Opet Bonus Kullanmak Bu Kadar Zor Olmamalı

Opet Araçta Ödeme Yapmak Zor

profile
Uğur
24 Ocak
114

Biri Aydın biri Beylikdüzü'nden aldığım iki depo benzinde araçta ödeme yapmaya çalıştım. Sistemi çok iyi bilmeme ve kullanmama rağmen bu şubelerinizde gerçekleştiremedim. Gördüğüm kadarıyla personelinizin bu işlemi yapmayı bilememesi ve bu yüzden interneti bahane etmesi rutin olmuş. Aynı Opet bayiin...

Opet 50 Litre Hacimli İçinde Yakıt Olan Araca 64.14 Litre Yakıt Koyma

profile
Coşkun
20 Ocak
177

Sayın yetkililer, 19.01.2024 tarihinde ve saat 19.06'da ismini belirttiğim Opet şubesinden araçta ödeme sistemini kullanarak 50 litre depo tank hacmi olan aracımın deposunu doldurdum ve bu işlem normalden çok daha fazla zaman aldı. Zaten personel sürekli pompada ayarlama yapmaya çalışıyordu. Daha ön...

Opet Benzinliğindeki Değişken Personel Davranışları

profile
Anıl
06 Ocak
441

İstanbul'dan Edirne yönüne otoban üzerinde bulunan (Nakkaş Mahallesi Örenbayırı Caddesi No:43 Çatalca, İstanbul) adresindeki Opet benzin istasyonunda mazot almak için gittiğimde, çalışanların bazıları müşteri memnuniyetine önem verirken, bazıları ise sanki hayattan bıkmış gibi kalitesiz hizmet veriy...

1

Opet'te Zorla Benzin Satışı

profile
Şener
03 Ocak
153

03/01/2024 tarihinde İzmir Narlıdere Foçalılar istasyonuna benzin almak için girdim. Pompacıya 500,00 TL. Lik alacağımı belirttim ve banka kartı ile ödemeyi yaptım. Ancak ödeme dönüşünde pompacı 630,00TL. Lik doldurdum. 130,00TL. Daha ödeme yapacaksınız dedi. Ben 500,00 TL. Lik demiştim siz neden 6...

Opet Doldurulmayan Mazotun Ödemesini İstiyor

profile
Kübra
03 Ocak
202

02.01.2024 tarihinde saat 23.00'ten sonra güzelyalı, irfan savaş petrol'den mazot almak için durduk. Ben araçta beklerken eşim ödeme için market kısmına geçti. Bu sırada depomuzun dolmakta olduğunu ve mazotun yerlere aktığını fark ettik. Personeliniz bu durumdan habersiz bir şekilde ortada sohbet ed...

Opet Doldurulmayan Mazotun Ödemesini İstiyor
Opet Doldurulmayan Mazotun Ödemesini İstiyor

Opet Pompacı Personel Sıkıntılı

profile
Barış
30 Aralık 2023
124

Pompacı bayan teyze hiç güler yüzlü değil ve oldukça asabi bir teyze; bu tür insanlar kaliteyi düşürüyor. 30/12/2023 tarihinde saat 16:00 civarında LPG ile ilgilenen pompacı, müşterilere oldukça kaba davranıyor. İnsanlara yetersiz bilgi veriyor ve her seferinde uzun süre bekletiyor. Bu durumun düzel...

Opet Silifke Personel Saygısızlığı

profile
Murat
24 Aralık 2023
475

24.12 2023'te saat 05:10'da Mersin Silifke Şimşekli Opet petrol istasyonundan mazot aldım pompacı bayan tahminim uyuyordu geç kaldı bir süre bekledim korna çaldım 10.15 saniye sonra gelip dayı acele işin varsa önceden gelecektin şeklinde kabalık etti elinde de sigara vardı. Personeliniz biraz daha s...

Antalya Opet Hizmet Eksikliği

profile
Aleyna
20 Aralık 2023
176

20 Aralık 2023 00.00'da Antalya/Kepez Sakarya bulv. DSİ yanı Opet şubesine yakıt almak için durduğumuzda yanımıza hiçbir personel gelmedi. Ortada bir personel bekliyordu ve saate bakıyordu. Araçtan indiğimizde 3 dakikaya vardiya değişimi var diyerek hiçbir şekilde hizmet sağlamadı. Yakıt almayıp ayr...

profile
Mustafa
2 hafta önce
29
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Anıl
10 Ocak
13
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Opet 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör