Yanlış Yakıt Dolumu Opet’te Aracım Yolda Kaldı Ve Servis Bekliyor

17 Temmuz tarihinde Isparta Yalvaç’taki Opet istasyonundan 2021 model Renault Megane aracımla yakıt aldım. Dizel yakıt almam gerekirken pompadan yanlışlıkla benzin basıldı. Yakıt fişinde 2.000 TL tutarında, 29,52 litre yakıt alımı ve aracımın plakası 34 ehj 902 olarak görünmektedir.

Yakıt alımından kısa süre sonra araç göstergesinde “tehlike elektrik arızası” ve “arı servise çekin” uyarıları çıkmaya başladı, stop ikaz ışığı yandı ve araç yolda kaldı. Bunun üzerine aracı en yakın yetkili servise çekiciyle Antalya’ya götürmek zorunda kaldık. Araç o günden bu yana Antalya’daki serviste bekliyor.

Yanlış doluma ilişkin olarak “Yanlış Dolum” başlıklı dijital form dolduruldu, yakıt cinsinin dizel olduğu ve araca mazot yerine benzin konulduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen Opet tarafından hâlâ eksper görevlendirilmedi, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilip oyalandım ve sonrasında hiçbir muhatap bulamadım.

Aracım uzun süredir serviste beklerken hem ulaşım açısından mağdur ediliyorum hem de olası masraflar konusunda belirsizlik yaşıyorum. Opet’in acilen eksper göndererek incelemeyi yapmasını, yanlış dolum nedeniyle oluşan tüm arıza ve çekici masraflarının eksiksiz karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.