to read complaints and reviews, or file yours.Opet Uygulamasında Üyelik Ve Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Puan Kaybı
Opet mobil uygulamasından çıkış yapmaya çalışırken yanlışlıkla üyeliğimi sonlandırdım ve o andan itibaren tekrar üye olamıyorum. Uygulama giriş ekranından beni “aktivasyon yapmalısınız” bölümüne yönlendiriyor, aktivasyon yaptığımda ise zaten mevcut üyeliğim olduğu söylenip tekrar giriş ekranına atılıyorum. Bu döngü bir haftadır devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte 3 bin TL’den fazla tutarda yakıt alımı yaptım ve Doldur Kazan kampanyasından puan kazanamadım, bu nedenle mağdur oldum.
Opet’ten, hatalı işleyen bu üyelik ve aktivasyon sorunumun acilen çözülmesini, mevcut numaram ile tekrar uygulamaya giriş yapabilmeyi ve bu sorun nedeniyle alamadığım puanların yakıt hareketlerim kontrol edilerek tarafıma eksiksiz bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Hâlâ olumlu bir gelişme yok. Sorun çözülene kadar akaryakıtı farklı bir markadan satın alma kararı aldığımı bildirmek isterim. Çünkü, aynı plakanın kayıtlı olduğu, aktivasyonu yapılmış ve uygulamaya girebildiğim farklı bir telefon numaramdan üyeliğim, doldur kazan katılımım olsa da kazandığım puanlar işlenmemekte.
