Opet Pay Kampanyasından Puan Alamadım Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

31.08.2026 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden “1.250 TL ve üzeri yüklemeye %5 nakit iade, paydaşına ek 350 TL yakıt puan” kampanyasından yararlanmak için 1.523 TL yükleme yaptım. Amacım bu kampanyadan faydalanarak hem nakit iadeyi hem de ek yakıt puanını almaktı.

Bartın’daki C**** E***** Akaryakıt istasyonunda, Opet Pay’deki 1.523 TL bakiyemi kullanmak istediğimi pompacıya özellikle söyledim. Buna rağmen görevli son derece kibirli bir tavırla sadece “Ben mobil ödemeyi seçtim, gerisini bilmiyorum” diyerek ilgisiz davrandı. Ardından kasiyere durumu anlattığımda o da aynı şekilde “bilmiyorum” demekle yetindi ve yardımcı olmadı. Kasiyer, tüm bu uyarılarıma rağmen göz göre göre POS’tan karekod ile normal ödeme aldı ve işlem Opet Pay kampanyası dışında gerçekleşti.

Özetle istasyondaki çalışanların bilgisiz ve umursamaz tutumu nedeniyle kampanyadan dışarıda kaldım ve hak ettiğim puanları alamadım. Opet Pay üzerinden yaptığım 1.523 TL’lik işleme karşılık, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken tüm yakıt puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.