10 Litre Fazladan Yakıt Verilememesi Müşterinin Güvenini Sarsıyor

03.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Opet Erzurum Aziziye Aydoğdu Petrol istasyonuna motorin almak için gittim. Ancak pompacı, patronu ya da müdüründen böyle bir talimat verildiğini söyleyerek aracıma 10 litre fazladan yakıt veremeyeceklerini belirtti.

İnsanların cenazesi, hastalığı, acil işi olabiliyor ve bu tür keyfi, kâr amacı güden uygulamalar yüzünden ekstra problem yaşamak zorunda bırakılmaları kabul edilemez. İstasyonda yaşadığım bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İstasyondaki güvenlik kameralarından da görülebilecek bu uygulamanın incelenmesini, bu tür bir sınırlamanın hangi gerekçeyle ve kimin talimatıyla yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve bir daha yaşanmaması için ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.