Data Uygulanamadı Hatası Nedeniyle Mazota Zam Öncesi Yakıt Alınamaması

31 Ağustos gecesi saat 22:20 sularında Kırıkkale Eypark Opet istasyonuna taşıt tanıma kartımla yakıt almak için giriş yaptım. Kartımı görevli personel arkadaşa verdim, ancak görevli kartın “data uygulanamadı” hatası verdiğini söyleyerek beni bekletti. Ardından tüm pompalarda aralıklı olarak defalarca denememize rağmen sistem yine aynı hatayı verdi ve işlem gerçekleşmedi.

Aynı gece yarısından sonra mazota zam geleceğini bildiğim için özellikle saat 00:00’dan önce istasyona gelmiştim. Buna rağmen saat 23:40 itibarıyla hâlâ mazot alamamış durumdaydım ve mağdur edildim. Aracıma yakıt alamadığım gibi, sistem kaynaklı bu sorun yüzünden zam öncesi almayı planladığım yakıtı da alamadım.

Taşıt tanıma kartıma bağlı aracımın plakası 06 fs 1476’dır. İstasyondaki bu data/sistem hatasının incelenmesini, tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve gece yarısından sonra uygulanan zam nedeniyle mazota ödemek zorunda kalacağım farkın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.