Abonelik Bittiği Halde Kartımdan İzinsiz Kesintiler

Open English’ten yıllık abonelik satın almıştım ve bu aboneliğim süresi dolmasına rağmen kartımdan iznim dışında para çekilmeye devam edildi. 22 Temmuz 2026 ve 22 Ağustos 2026 tarihlerinde, her biri yaklaşık 2.852 TL tutarında olmak üzere iki kez kredi kartımdan ödeme alındığını fark ettim. Bu işlemler için herhangi bir onay vermedim ve yeni bir abonelik ya da yenileme talebim olmadı.

Durumu fark eder etmez Open English’le iletişime geçtim ancak yaptığım başvurulara rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamadım ve kartımdan neden izinsiz çekim yapıldığı konusunda bilgilendirilmedim.

Yıllık aboneliğim bitmesine rağmen iznim olmadan devam eden bu tahsilatların derhal durdurulmasını, 22 Temmuz ve 22 Ağustos 2026 tarihlerinde alınan tüm tutarların kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.