İzinsiz Üyelik Uzatması Ve Ücret Tahsilatı İptali Talebi

Open English üzerinden yıllık paket kullanıyordum. 25.05, 08.06 ve 10.06 tarihlerinde satış temsilcileriyle yaptığım telefon görüşmelerinde üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 3.097 TL tutarında ücret tahsil edildi.

Benim herhangi bir onayım, talebim veya yazılı/sözlü rızam olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen 3.097 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yapılan hatanın kabul edilerek, üyeliğimin uzatılmasına ilişkin onayım olmadığı ve ödemenin iptal edildiğine dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.