to read complaints and reviews, or file yours.Konu: İkinci El Araç Sorgulamasında Bilgi Paylaşımı ve Müşteri Hizmetleri - Yetkili Servis Koordinasyonsuzluğu Hakkında ...Şikayet Sayın Opel Türkiye Yetkilileri, Markanıza ait Opel Crossland model bir aracı satın alma sürecinde yaşadığım iletişim aksaklığını, birimleriniz arasındaki çelişkili yönlen
Opel frontera aracımı 08.09.2026 tarihinde tampon demiri değişimi için Odak Opel servisine teslim ettim. Aradan iki ayda...n fazla zaman geçmesine rağmen “parça bekleniyor” denilerek aracım hâlâ teslim edilmedi ve bu süre boyunca araç tamamen serviste kaldı, hiç kullanamadım. Bu kadar uzun süre parça
2022 model Opel Grandland 1.5 Dizel Ultimate sahibiyim ve araç halen garanti kapsamında. Direksiyondaki deri kaplamada c...iddi soyulmalar oluştu. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve iki kez Opel merkeze başvurmama rağmen talebim reddedildi. Aracımı İstanbul’daki Opel Odak yetkili servisine
Opel Astra 2023 model aracımla yaptığım kaza sonrasında aracım 2 Eylül 2026 tarihinde Çetaş İzmit servisine alındı. O gü...nden bu yana parça bekledikleri gerekçesiyle aracım hâlâ teslim edilmedi ve bize hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. İki küçük çocuğum var çocukların okula gidiş gelişlerinden gün
2017 model Opel Astra Eddition aracımın kaputundaki boya yaklaşık 2 yıl önce küçük bir nokta halinde atmaya başladı, zam...an içinde büyüyerek kaputta ciddi bir boya soyulmasına dönüştü. Araçta herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde boya atması beni hem görsel açıda
Yaklaşık bir ay önce, garantisi devam eden 2022 model Opel Combo Ultimate aracımda motor arızası ve kronik bir ses probl...emi yaşamaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak aracımı Özkaymak yetkili servisine götürdüm ve aracım 12–13 gün kadar serviste kaldı. Buna rağmen arızanın kaynağı net olarak tespit
2024 model Opel Corsa aracımda eylül ayının ortasında katalizör yazılımı arızası oluştu ve Gaziantep Opel Adım yetkili s...ervisine başvurdum. Aracıma katalizör yazılımı arızası tanısı konuldu ve yazılımın ekim ayında geleceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün 3 Kasım, hâlâ “yazılım gelmedi” deniyor v
İzmit Çetaş Opel yetkili servisi ve Opel Türkiye Genel Müdürlüğü hakkında şikayetçiyim. Kasım 2025’te sıfır olarak aldığ...ım Opel Grandland marka aracım 14.10.2026 sabahı işe giderken motor arızası uyarısı verdi ve araç çalışmadı. Opel yol yardımıyla aracım İzmit Çetaş Opel servisine çekildi. Arızanı
03.10.2026 tarihinde, **** plakalı Opel Astra marka aracımı hasar onarımı yaptırmak amacıyla yetkili servis olan Zeytinb...urnu Opel Odak şubesine götürdüm. Aracım henüz teslim alınmamış ve herhangi bir işlem yapılmamış olmasına rağmen, tarafıma Quick Sigorta’ya ait, “aracı sağlam ve eksiksiz teslim al
Eylül 2026’da Diyarbakır Odabaşı Opel’den sıfır kilometre 2026 model Opel Combo Essential 1.5 manuel araç satın aldım. A...racı aldıktan bir hafta bile geçmeden araçta arıza lambaları yanmaya başladı. Sıfır aldığım bir araçta bu şekilde erken arıza görmemek gerekirken, daha ilk haftadan sorun yaşamaya
9 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki Opel yetkili bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera satın aldım. Satış sırasında i...lk Motorlu Taşıtlar Vergisi tarafımdan tahsil edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde bayinin bu vergiyi Maliye’ye yatırmadığını fark ettim. Durumu defalarca bayiye ilettim, başv
9 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki Opel yetkili bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera marka bir araç satın aldım. Sa...tış sırasında aracın ilk Motorlu Taşıtlar Vergisi olan 3.451 TL, bayi tarafından benden tahsil edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde, bu MTV tutarının Maliye’ye yatırılmadığını
8 Ekim 2026 tarihinde ikinci el 2023 model Opel Mokka 1.2t Elegance aracını satın aldım. Satın alma öncesinde Opel Odak ...Zeytinburnu bayisini ve Opel Genel Merkezi’ni arayarak aracın garanti durumunun devam edip etmediğini ve tavanda kronik boya atması problemi bulunduğunu özellikle belirttim. Görüşt
21 Eylül 2026 tarihinde Opel Mokka aracımla çok ciddi bir kaza geçirdim. Araç yandan çarpışma sonucu savrularak diğer ta...raftan refüje çarptı ve takla attı; araç ağır hasar aldı ve ters döndü. Buna rağmen araçta hiçbir hava yastığı açılmadı. Böyle bir kazada tek bir hava yastığının bile devreye girme
5.10.2026 tarihinde 2020 model Opel Grandland X aracımın geri çağırma işlemi için Diyarbakır Odabaşı Opel servisine gitt...im. Aracımı sabah teslim ettim, akşama kadar serviste bekletildi. Akşam saat 18.00 civarında aracın işlemlerinin bittiği söylendi ve teslim formu imzalatıldı. Ne yapıldığını sordu
Kayseri Opel İnciroğlu servisine bugün saat 13.30 için periyodik bakım ve arıza tespiti randevusu alarak aracımı getirdi...m. Randevum olmasına rağmen aracımı saat 15.40’ta ancak içeri aldılar, o saate kadar kimse aracımla ilgilenmedi. Defalarca hatırlatmama rağmen ancak söylediğimde aracı içeri almal
2025 model Opel Grandland aracım var. Araçla yüksek hızla giderken ani şekilde hızımı düşürdüğümde araç 1. Vitese düştüğ...ü anda alt taraftan “çat” diye sert bir ses geliyor. Bu ses yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Aracımı İstanbul Cevizlibağ
02.11.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Opel Mokka aracımın 10.000 bakımından sonra motorundan inleme... şeklinde sesler gelmeye başladı. Yaklaşık 13.000 kilometre civarında başlayan bu sesler nedeniyle aracımı 14.910 kilometredeyken 07.05.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Öztek
Opel Mokka Multimed Elektrikli aracımı 22.08.2026 tarihinde elektrik tahrik sistemi arızası sebebiyle Opel yol yardım il...e çekici üzerinde Çorlu Çetaş Opel yetkili servisine teslim ettim. Servis, arızanın klima kompresör motorundan kaynaklandığını söyleyerek 05.09.2026 tarihinde aracın tamir edildiği
Opel’den yaklaşık 2 ay önce elektrikli Frontera model bir araç satın aldım. Araç şu anda sadece 4 bin kilometrede olması...na rağmen tavan iç döşemesinde kendi kendine pas lekeleri oluşmaya başladı. Bu durum hem araçtan aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürdü hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir
Şubat ayında sıfır olarak satın aldığım Opel Frontera 1.2 model aracımla 18.08.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası ...kasko şirketi sadece bir haftalık ikame araç verdi, bir hafta sonunda aracı geri aldılar ve o günden beri iki bebeğimle birlikte 1 aydır arabasız, çok zor şartlarda işe gidip gelme
Opel Corsa 1.2t Ultimate 2023 model aracım 20 Ağustos’ta yolda motor arızası verdi ve aracımı servise bıraktım. Araç yak...laşık 15 gün serviste kaldı. Bu süreçte İstanbul’daki yetkili servisler ücret talep ederken, Düzce’deki serviste “garantisi olsa garantiden yapılırdı” denilince, aldığım Opel bayis
1 Eylül tarihinde Opel marka araç satın almak amacıyla Bursa’da bulunan Neskar Opel bayisiyle telefon ve WhatsApp üzerin...den iletişime geçerek 10.000 TL kapora ödemesi yaptık. Ödemeyi bayi tarafından paylaşılan IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdik. Satış sürecinde C**** Bey isimli perso
Opel Astra g 2004 model Z16XEP Twinport bir aracım var. Eklediğim teknik çizimde 2 numara ile gösterilen radyatör üst ho...rtumuna ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili Opel servisleriyle görüştüm, farklı şehirlerdeki yedek parça satıcılarıyla iletiş
