Yeni Opel Frontera’da Tavan Döşemesinde Pas Lekeleri Ve Bayi Yetkisizliğine Şikayet

Opel’den yaklaşık 2 ay önce elektrikli Frontera model bir araç satın aldım. Araç şu anda sadece 4 bin kilometrede olmasına rağmen tavan iç döşemesinde kendi kendine pas lekeleri oluşmaya başladı. Bu durum hem araçtan aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürdü hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bana konum olarak daha yakın olduğu için aracı Çetaş bayisine götürdüm. Oradaki görevli, araca bakamayacaklarını, “arabaya biz bakamayız, aldığınız yere gösterin” şeklinde kaba bir üslupla yaklaşarak yardımcı olmadı. İlgisiz ve çözüm odaklı olmayan bu tavır, Opel markasına olan güvenimi de zedeledi.

Ben, bu kadar yeni ve düşük kilometredeki aracımın tavan döşemesindeki pas lekeleri sorununun incelenmesini ve gerekli kontrol ve onarımın yetkili servis tarafından yapılmasını istiyorum. Özellikle Çetaş bayisinin aracıma bakmasını, sorunun nedenini tespit edip çözüm üretmesini ve bu süreçte daha saygılı, ilgili bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.