Mokka garanti kapsamı

2024 model, 2025 trafiğe çıkışlı Opel Mokka Edition aracımın ön cam açma‑kapama tuşunda, henüz araç çok yeni olmasına rağmen kırılma sorunu yaşadım. Cam açılıp kapanmıyor, tuşun iç kısmındaki küçük plastik parça kırılmış durumda. Bu parça o kadar derinde bir yerde ki birinin bilinçli şekilde kırması...

ABC Grup a. Ş. Bünyesindeki Opel Mokka-e aracımda tavan boya atması problemi yaşadım. Bu konuyla ilgili Opel müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tavanın garanti kapsamında boyanması konusunda anlaştık. Ayrıca bu işlem nedeniyle oluşan değer kaybı için tarafıma 100.000 TL tutarında tazminat ödeneceği ...

Garantisi devam eden çift renk Opel Mokka aracımın tavan boyasında çok sayıda bölgede boya atması meydana geldi. Haziran 2025’te ilk başvurumu İzmir Kahyaoğulları yetkili servisine yaptım, boya atmasının kuş pisliği kaynaklı olduğu söylenerek kullanıcı hatası gerekçesiyle talebim reddedildi. Zaman i...

Opel Mokka Elektrik aracımı 20.01.2026 tarihinde “elektrik tahrik sistemini tamir ettiriniz” uyarısı nedeniyle Konya Özkaymak Opel yetkili servisine bıraktım. Aracım garanti kapsamındayken, arızanın benden kaynaklı olmadığı açık olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır yurt dışından parça beklendiği söyl...

2 senelik Opel Mokka Elegance 1.2 aracımı 26.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yıllık rutin bakım için Opel Çetaş İzmit yetkili servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık 2 gün sonra aracımın sağ ön camı arızalandı. 29.12.2025 tarihinde bu arıza için aracı tekrar servise bıraktım ve araç 1 gün servist...

Opel Mokka 2022 model aracımda 15 Ocak 2026 tarihinde yağ eksik uyarısı aldım. Uyarıyı alır almaz yetkili servisi aradım, servis yalnızca yağ takviyesi yapıp aracı getirmemi söyledi ve ben de aynen denileni uyguladım. Aracı Bursa’daki Neskar yetkili servisine götürdüğümde motorda suya yağ karıştığı...

Ben Afyonkarahisar merkezde ikamet eden, 2023 model Opel Mokka GS Ultimate elektrikli araç sahibiyim. Aracım 64 es 333 plakalıdır. Aracımda bir süredir devam eden ses problemi nedeniyle Afyonkarahisar merkezdeki Kutlu Kardeşler Opel yetkili servisine toplamda 3 kez başvurdum ancak bu başvurularımda ...

Opel Mokka aracım 55 bin kilometrede ve yaklaşık bir hafta önce aracın amortisörlerinde sorun fark ettim. Araçtan gelen sesler ve sürüş konforundaki bozulma üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili serviste yapılan kontrolde amortisör arızası olduğu söylendi; ancak aracın kilometresi yüksek olduğ...

2023 model şirket aracım Opel Mokka ile ekim ayından bu yana “elektrik tahrik arızası” uyarısı yaşıyorum. Araç garanti kapsamında olduğu için Denizli Otomat yetkili servisine teslim ettim. Önce kablo demeti değişti, ardından sensör değişimi yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen arızam hala giderilem...

Garantili Opel Mokka aracımı 09.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan D**** yetkili servisine rutin bakım için bıraktıktan yaklaşık üç gün sonra, frenlerin tutmaması nedeniyle büyük bir kazadan son anda döndüm ve aracım çekici ile tekrar aynı servise götürüldü. Yetkili servis, aracımda oriji...

2023 model Opel Mokka 1.2 Puretech benzinli aracımın tüm bakımları 15.000 km ve 30.000 km’de yetkili servis olan Eurorepar’da yaptırılmasına rağmen, araç 41.040 km’deyken yağ seviyesi arızası verdi. PSA grubunun kronikleşmiş 1.2 Puretech motorlarında bilinen, yağ içinde çalışan triger kayışının pomp...

Opel Mokka 2024 GS paket aracımı Muğla Bodrum Turgutlar bayisinden aldım ve aracı Diyarbakır’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce, araç 20 bin kilometredeyken tavanında 4-5 farklı noktada boya atması olduğunu fark ettim. Aracın sürekli kapalı otoparkta park edilmesine ve dış etkenlere açık bir kullan...

2023 model Opel Mokka 1.2 otomatik Elegance aracımda 19.01.2026 tarihinde seyir halindeyken yağ lambası yanıp sönmeye başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen şu anda kullanamıyorum ve araç yatmak zorunda kaldı. İstanbul Maltepe’de bulunan Gerçek Oto servisini aradığımda bana en erken 10 gü...

Opel Mokka aracımı yaklaşık 20 gün önce seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı, araç yolda teklemeye başladı ve vites yükseltmedi. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde araç çekici ile Ordu Opel Ateş servisine götürüldü. Serviste motor kontrol beyninin arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söy...

2023 model Opel Mokka-e Ultimate aracımda yaklaşık 3–4 aydır birden fazla kronik problem yaşıyorum ve buna rağmen yetkili servisten tatmin edici bir çözüm alamıyorum. Aracın sol ön alt takımından sürekli gıcırtı sesi geliyor, sadece sesli bölgeye geçici gresleme yapılıp geçiştirilmesini istemiyorum,...

2024 model Opel Mokka elektrikli aracım, şirket aracı olarak iş amaçlı kullanılan ve 47.000 km’de olan bir araçtır. 28.12.2025 tarihinde seyir halindeyken “elektrik tahrik sisteminde arıza” uyarısı verdi, araç park konumundan başka vitese geçmedi ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Opel müşteri hizmetle...

Opel Mokka marka aracımı ağustos ayında satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, eylül ayının ortası gibi araçta bulunan eller serbest modu arızalandı ve yaklaşık 10–15 gün sonra bu sorunu fark ettim. O günden bu yana araçtaki eller serbest özelliği hiç çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak ...

Opel Mokka‑e aracımı yaklaşık 65 bin bakımını yaptırmak için 08.2025 tarihinde Opel Öztek Çekmeköy servisine götürdüm. Bu araçlarda kronik olduğunu araştırarak öğrendiğim kaput ucundaki fitilin kendiliğinden çıkması sorununu da özellikle belirtmeme rağmen, elektrikli araç olduğu için başka bir yere ...

Opel Mokka‑e marka, 59 ANB 473 plakalı aracımı 1 Aralık 2025 tarihinde Çorlu Çetaş Opel yetkili servisine, arka stop lambalarının su alması sebebiyle garanti kapsamında onarım talebiyle götürdüm. Aracımın arka stoplarındaki su alma problemi için garanti dahilinde çözüm üretilmesini istedim; ancak üz...

Opel marka, garantisi devam eden aracımın direksiyon kalibrasyonu ile ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Direksiyon kalibrasyonu işlemi için talep oluşturmama rağmen bazı yetkili servisler bu işlemin yapılmadığını söylemekte, bir diğer servis ise bu işlem için benden ücret tal...

Opel Mokka GS 2024 model aracımı Beylikdüzü Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın bagaj kapağı üstünde yer alan 3. stop lambasının bulunduğu vida kısmında, montaj noktasından kaynaklandığını düşündüğüm bir çatlama sorunu yaşıyorum. Bu çatlak, vida bölgesinde kılcal şekilde başlayıp, baga...

2023 model Opel Mokka aracımın tavanında iki farklı noktada boya atması oldu. Araç hâlâ garanti kapsamındayken, 2 Haziran 2025 tarihinde aracı Adana Opel Onatça yetkili servisine götürdüm. Serviste, sorunlu bölgelerin fotoğrafları çekilerek genel merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonra Opel gene...