Yeni Opel Mokka’da Arka Stop Lambası Cam Kapağında Üretim Hatası Ve Garanti İadesi Talebi

15 Aralık 2024 tarihinde Opel Büyükçekmece bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka GS aracımın arka bagaj üstü stop lambasının bulunduğu cam kapakta, aracı aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra vida yuvasında hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. 04 Temmuz 2026 tarihinde ise bu parça komple yerinden düşerek ciddi bir sorun haline geldi.

Aracın ilk bakımını Çorlu Çetaş bayisinde yaptırdım ve bakım esnasında bu durumu yetkili servise ilettim. Servis, parça ile ilgili tutanak tuttuğunu ve konuyu Opel merkeze değerlendirilmek üzere ileteceklerini, sonucun tarafıma bildirileceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana iletilmiş herhangi bir sonuç ya da geri dönüş yapılmadı.

Aracımın sıfır ve garanti kapsamında olması nedeniyle üretim hatası olabileceğini düşündüğüm bu parça sorununun ücretsiz olarak, garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Arka kapak üstü stop lambası ve ilgili cam kapağın benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.