to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmadığı İçin 7 Günlük Mağduriyet
Garanti kapsamındaki 2021 model benzinli Opel Mokka aracım 7 gündür Sakarya Ekin Opel yetkili servisinde bulunuyor ve bu süre zarfında ikame araç tahsis edilmedi. Bildiğim kadarıyla 5 günü aşan servis kalış süresinde ikame araç verilmesi gerekirken ne servisten ne de Opel Türkiye’den bu konuda bir adım atılmadı.
Sürekli “2 gün sonra, 2 gün sonra” denilerek oyalanıyorum, aradığımda da net bir bilgi verilmiyor. Evin ve işimin arası 10 km, üstelik bacaklarımdan ameliyatlıyım ve yürümekte zorlanıyorum. Bu durumda aracım olmadan günlük hayatımı sürdürmem neredeyse imkansız hale gelmesine rağmen mağduriyetim ciddiye alınmıyor.
Acil olarak ikame araç tahsis edilmesini, aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
