Garanti Altında Tekrarlayan Motor Arızası Ve Ücretsiz Çekici Sözünün İhlali

2023 yılında Balıkesir Beyaz Otomotiv’den 0 km Opel Mokka 1.2 GS araç satın aldım ve tüm bakımlarını eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırdım. Yakla...

2023 yılında Balıkesir Beyaz Otomotiv’den 0 km Opel Mokka 1.2 GS araç satın aldım ve tüm bakımlarını eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırdım. Yakla...

Model: Opel Mokka 1.2 130 at8 Elegance aracım garanti kapsamındadır ve araçta uzun süredir devam eden belirgin bir sola çekme problemi bulunmaktadır. Aracı kullanırken direksiyonu bıraktığım anda araç sürekli sola yönelmekte, bu nedenle ön lastikler dıştan olağan dışı şekilde aşınarak kısa sürede ku...
30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 18:00 sularında trafikte kaldıktan sonra çalışmayan Opel Mokka Elektrikli aracım, Opel Yol Yardım aracılığıyla düzenli bakımlarının da yapıldığı Opel Deniz Kozyatağı servisine çekildi. Aracım bir şirket aracı ve ticari faaliyetlerimizde aktif olarak kullandığımız içi...
2021 model Opel Mokka 1.2 benzinli aracımda 10.12.2024 tarihinde araç ekranında “ön gergili emniyet kemeri” uyarısı ile ilgili bir arıza oluştu ve aracı Opel yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonrası herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek arıza kaydı kapatıldı. Şubat 2026’da ise aracımın...

17.03.2026 tarihinde Sivas’tan Ankara’ya seyahatim sırasında, aracım Opel Mokka’nın 45.000 km rutin bakımı için Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisine randevu alarak sabah saatlerinde teslim ettim. Yaklaşık 4 saat süren işlem sonrasında bakımın tamamlandığı belirtilerek IEA20260000004003 numaralı ...
Yaklaşık 6 ay önce Uşak Arden Opel yetkili servisten sıfır Opel Mokka araç satın aldım. Kısa süre önce aracın direksiyonunda hafif bir yılık olduğunu fark ettim ve 14.03.2026 günü saat 11:00 civarında sorunu göstermek için Uşak Arden Opel servisine gittim. Aracı hiç alıp detaylı bir arıza tespiti ya...

2023 yılında Kayseri İnciroğlu Opel yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığım Opel Mokka aracımda yaklaşık son 8–9 aydır devam eden motor arıza lambası problemi yaşamaktayım. Bu süre içinde aracımı Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisine toplam 13 kez götürmek zorunda kaldım. Araç birkaç kez 3–...

2023 model şirket aracım Opel Mokka ile ekim ayından bu yana “elektrik tahrik arızası” uyarısı yaşıyorum. Araç garanti kapsamında olduğu için Denizli Otomat yetkili servisine teslim ettim. Önce kablo demeti değişti, ardından sensör değişimi yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen arızam hala giderilem...

2024 model Opel Mokka elektrikli aracım, şirket aracı olarak iş amaçlı kullanılan ve 47.000 km’de olan bir araçtır. 28.12.2025 tarihinde seyir halindeyken “elektrik tahrik sisteminde arıza” uyarısı verdi, araç park konumundan başka vitese geçmedi ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Opel müşteri hizmetle...
2023 model Opel Mokka aracımı yaşadığım arıza nedeniyle tam 3 kez Büyükçekmece Çetaş Opel yetkili servisine götürdüm. Arızayı her seferinde videolu olarak göstermeme rağmen sadece arıza ışıklarını söndürüp aracı bana geri veriyorlar, ancak araç servisten çıkar çıkmaz aynı sorun aynen devam ediyor. A...

Opel Mokka aracımda yaklaşık 1 yıldır, ara ara tekrarlayan airbag ve emniyet kemeri arıza sorunu yaşıyorum. Araç 2023 model ve 37.000 km’de olmasına rağmen, airbag ve emniyet kemeri arıza ışığı zaman zaman yanıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de bu kadar ye...

03.11.2025 tarihinde Opel Mokka model aracımla Mar Oto Opel Servisi’ne arıza tespiti için başvurdum. Aracıma daha önce yapılan tüm bakımların ve 500 bin tl’yi aşan ağır hasar onarımının yine bu servis tarafından yapılmasına rağmen, benden 7.350 TL arıza tespit ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul et...

2023 model, 34 KDD 162 plakalı ve garantisi devam eden Opel Mokka aracımı 2024 yılı Şubat ayında satın aldım ve tüm bakımlarını zamanında yaptırdım. Ancak 49.000 km’de, tüm gün kullanmadığım aracımı akşam çalıştırdığımda araç silkeleyerek çalıştı ve motor arızası verdi. Bunun üzerine aracım çekici i...

11.08.2025 tarihinde, elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda "elektrik tahrik sistemi arızası" vererek yolda kaldı. Bunun üzerine yol yardımını arayarak durumu bildirdim. Aracımın garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini belirttiler. Araç, İzmir Konak’taki Egem Ekmas Yetki...

Son dönemde Opel servislerinde arıza tespit ücreti adı altında bir uygulama başlatıldı. Üstelik bu tutar her serviste farklı. Telefonla aradığım İstanbul daki iki bayinin biri 10.800 TL, diğeri 12.800 TL arıza tespit ücreti olduğunu, arızayı kendilerinde yaptırmam halinde bu ücreti almayacaklarını s...

1 ay önce İstanbul'da bir galeriden 2023 model elektrikli Opel Mokka satın aldım. Aracı aldığımda gösterge panelinde otomatik çarpışma önleyici arıza ışığı yanıyordu. Buna bağlı olarak da hız sabitleyici özelliği çalışmıyordu. Galeriye sorduğumda bilgisi olmadığını, aracın ilk sahibinden o şekilde s...

Opel Mokka aracımı, motor arıza ışığı yandığı için Tarabya Opel'e götürdüm. Garantisi devam eden aracımın arıza tespiti için 5000 TL artı KDV ücreti istediler ve bunun için benden evrakları imzalamamı istediler. Ben de kabul etmedim, aracıma bakmadılar. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

2023 model Opel Mokka araç aldım ve 2000 km'de su eksiltmeye başladı. Aracı iki kez servise götürdüm, ancak her seferinde bir sorun olmadığı söylenip geri gönderildim. Üçüncü kez götürdüğümde, aracın su kaçağı olduğu tespit edildi ve bu sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler. Ancak, 2 aydır aracı ...
2023 model sıfır olarak aldığım Opel Mokka aracım 15 gündür serviste ve arıza tespiti bir türlü yapılamıyor. Gebze Nazer otomotiv de bulunan aracım ıı. Vitesi geçmiyor. Bundan dolayı 15 gündür aracın incelenmesi sırasında biz araç serviste beklemesi için araçmı aldık. Gebze Nazer otomotiv bir daha a...

Opel Mokka 2022 model markalı aracım 8 Eylül tarihinde motor arızası uyarısı verdikten sonra çalışmadı. Çekici ile Diyarbakır Odabaşı servisine götürdüm. Yetkili serviste çok yoğun olduklarını, aracın arıza tespitinin uzun süreceği söylendi. İkame araç talebinde bulundum ama arıza tespiti yapılmadan...

Opel aracım yolda kaldı, arıza yaptı. Çekici ile yetkili servise çekildi. Servis, 15-20 iş günü içinde araca bakabileceğini söylüyor. İkame araç istedim. Onunla ilgili de arızanın tespit edilmesi gerçekleştikten sonra yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Aracımın garanti süreci devam ediyor. Ama ı...

Merhabalar, Opel Mokka 2023 model benzinli aracım var. Aracımı bundan yaklaşık 10 gün önce Kocaeli Opel Ekcan yetkili servisine götürdüm. Arabamda marş sıkıntısı vardı. Aracım geç çalışıyordu ve birkaç defa çalışıp stop etti. Aracıma göz ucu ile bakıp bana araçta bir problem olmadığını, 3 silindirli...
11.07.2024 tarihinde Erzurum Opel Erdemir yetkili servisine 2015 model Opel Mokka aracımı arıza tespiti için bıraktım. Tarafıma aracın tam olarak tesp...

34 *** 810 plakalı Opel Mokka 2023 model sıfır aracımın ilk bakım kilometreleri geldiği için 17.04.2023 tarihinde Opel Global - Zeynep Kamil servisine bıraktım. Öğleden sonra geldiğimde, aracımın motor iticilerinde fabrikasyon bir hata olabileceği, hatta sıfır sandık motor değişimine kadar gidilebil...