Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Mokka’da Kronik Arıza ve Çetaş Servisinin Çözüm Yetersizliği

profile
Oğuzhan
07 Ocak 14:45
4.632

2023 model Opel Mokka aracımı yaşadığım arıza nedeniyle tam 3 kez Büyükçekmece Çetaş Opel yetkili servisine götürdüm. Arızayı her seferinde videolu olarak göstermeme rağmen sadece arıza ışıklarını söndürüp aracı bana geri veriyorlar, ancak araç servisten çıkar çıkmaz aynı sorun aynen devam ediyor. Araç 50 km hızı geçmiyor, aracı kapattığımda ise fan yaklaşık 20 dakika boyunca durmadan çalışıyor.

Bu arızayı aracı bakıma vermeden önce de yaşıyordum ve aracı bakımdan sadece 9 gün önce teslim almış olmama rağmen problem çözülmedi. Bu süreçte iki kez otoyolun ortasında kaldım ve araç çekici ile servise götürüldü. Üstelik bugün (07.01.2026) sabah aracımı tekrar arıza nedeniyle servise götürdüğümde, servis danışmanı G*** Bey ortada yoktu, benimle girişteki danışman ilgilendi ve kaydımı aldı. Çetaş bayilerinde 3 aracımın da bakım ve onarımlarını yaptıran bir müşteri olarak, hiçbir Çetaş bayisinde bu kadar ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım görmedim.

Plakası 34 *** 326 olan aracımın kronik hale gelen bu arızasının kalıcı şekilde tespit edilip onarılmasını, sorunun tekrarlanmaması için gerekli tüm teknik kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opel Mokka'da Süregelen Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Emine
20 Kasım 2025 15:20
6.634
Opel Mokka'da Süregelen Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arızalanan Opel Aracıma Çözüm Sunulmuyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uygar
12 Eylül 2025 19:22
8.361
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok, Sorunlarım Devam Ediyor!

profile
Samet
05 Mayıs 2025 22:24
7.681
Opel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok, Sorunlarım Devam Ediyor!
Opel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok, Sorunlarım Devam Ediyor!
Opel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok, Sorunlarım Devam Ediyor!
Opel Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok, Sorunlarım Devam Ediyor!
1
Uğurkan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Araçta Sürekli Teknik Sorunlar

profile
Uğurkan
08 Kasım 2024 12:20
6.019
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Faysal
25 Nisan 2025 15:29
9.168
Benzer Şikayet Yaz