to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, 34 KDD 162 plakalı ve garantisi devam eden Opel Mokka aracımı 2024 yılı Şubat ayında satın aldım ve tüm bakımlarını zamanında yaptırdım. Ancak 49.000 km’de, tüm gün kullanmadığım aracımı akşam çalıştırdığımda araç silkeleyerek çalıştı ve motor arızası verdi. Bunun üzerine aracım çekici ile Bahçelievler Mepa yetkili servisine götürüldü.
Aradan iki tam gün geçmesine rağmen, servis tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ikame araç talebim ise, ellerinde araç olmadığı, aracın arızası tespit edilmeden araç verilemeyeceği ve şirketin kiralama yöntemiyle araç verdiği, fakat kiralamaya para vermek istemedikleri gibi çeşitli gerekçelerle reddedildi.
Bakımları zamanında yapılmış ve garanti kapsamında olan bir aracın 49.000 km’de motor arızası vermesi ve yetkili servisin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebimin karşılanmasını istiyorum.
05.08.2025 tarihinde elektrikli Opel Mokka 2023 model aracım bir anda elektrik tahrik sistemi arızası vererek yolda kaldı. Aracımın kilometresi 24 binde ve bu durumu ilk defa yaşıyorum. Hemen ardından Maltepe, Girne Mahallesi, Dörtler Sokak'taki yetkili servise başvurdum (Maltepe değer). Serviste ba...
Opel Mokka 2022 model markalı aracım 8 Eylül tarihinde motor arızası uyarısı verdikten sonra çalışmadı. Çekici ile Diyarbakır Odabaşı servisine götürdüm. Yetkili serviste çok yoğun olduklarını, aracın arıza tespitinin uzun süreceği söylendi. İkame araç talebinde bulundum ama arıza tespiti yapılmadan...
2022 model, 57 bin kilometredeki 34 FGY 615 plakalı Opel Mokka aracım, 25.03.2025 tarihinde tekleme, stop etme, benzin kokusu ve motor arıza ışığı yakması sebebiyle çekiciyle Konya Özkaymak Opel servisine götürüldü. Üzerindeki bobinlerden birinin değişmesi gerektiği, benzin hortumunun yerinden çıktı...
Yorumlar