to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Uşak Arden Opel yetkili servisten sıfır Opel Mokka araç satın aldım. Kısa süre önce aracın direksiyonunda hafif bir yılık olduğunu fark ettim ve 14.03.2026 günü saat 11:00 civarında sorunu göstermek için Uşak Arden Opel servisine gittim. Aracı hiç alıp detaylı bir arıza tespiti yapmadan, sadece sözlü beyanıma göre bunun rot‑balansla ilgili olduğunu, kendi yetkili servislerinde rot‑balans hizmeti olmadığını ve bu hizmeti dışarıda almam gerektiğini söylediler.
Ben de bu yönlendirme üzerine aracımı dışarıda rot‑balans yaptırdım, cebimden ödeme yaptım ancak direksiyondaki sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı gün saat 14:00 civarında tekrar servise giderek sorunun devam ettiğini belirttim. Bu kez beni yaklaşık 1 saat boyunca beklettiler, ustaların işi olduğunu söylediler ve sonunda randevu almam gerektiğini ilettiler. Ardından 16.03.2026 tarihine saat 10:00’a randevu verildi ve aracımı o gün tekrar servise götürdüm, fakat hâlâ ne yapıldığı, ne tespit edildiği konusunda net bir bilgi alamadım.
Yetkili bir serviste rot‑balans hizmeti olmadığını iddia ederek müşteriyi dışarıya yönlendirmeleri, bunun için benim dışarıda para ödemek zorunda kalmam ve buna rağmen sorunun devam ediyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca randevu süreci, iletişim şekli ve çalışanların tavrı tamamen amatörce olup, insanlarla adeta dalga geçer gibiydi. Aynı sorun için beni toplamda üç kez servise getirip, her seferinde net bir çözüm sunmadan ve baştan randevu gerektiğini belirtmeden bu kadar oyalamaları, hem zaman hem maddi anlamda ciddi mağduriyet oluşturdu.
Aracımı sıfır ve garanti kapsamında almama rağmen, yetkili servis tarafından dışarıya yönlendirilmem nedeniyle hem aracımın garanti kapsamı konusunda endişe yaşıyorum hem de bu süreçte müşteriye gösterilen yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum. Servisin işleyişi, randevu düzeni ve müşteriyle iletişim süreçleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
29.09.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak Uşak Opel Arden bayisinden aldığım Opel Mokka model aracım, ilk günden itibaren rot ve balans bozukluğu nedeniyle sürekli olarak sağa çekiyor. Bu sorunu çözmek için Trabzon Opel Vardallar servisine başvurdum ancak aracım henüz 3 günlük olmasına rağmen gara...
Opel Combo model sıfır aracımı satın aldıktan sonra, klimanın motorunun çok gürültülü çalıştığını fark ettim. Teslim tarihinden itibaren 1 hafta boyunca bu sorun devam etti. Bunun üzerine aracımı Uşak Opel Arden yetkili servisine götürdüm ve iki gün boyunca serviste kaldı. Ancak bana bu sorunun kron...
2023 model Opel Mokka aracımda, 2025 yılının başından beri yaklaşık 8 aydır sola çekme sorunu yaşıyorum. Aracımın şasi numarası 36ABA212. Bu süre zarfında defalarca servise ve dışarıdaki rot ayarı yapan yerlere gittim. Rot ayarı işlemi birkaç kez yapıldı ve toplamda 2000 TL ücret ödedim. Ancak her s...
2023 model Opel Corsa aracımın siyah tavanında yaklaşık 1 yıl önce boya atması sorunu başladı. Aracımı Uşak Arden Opel bayisinden teslim aldım ve henüz 1 yıl dolmadan bu sorunla karşılaştım. Sorun yalnızca siyah tavan kısmında mevcut ve internette araştırdığımda benzer şikayetlerle karşılaştım. Bu d...
Opel Mokka aracımda yaklaşık 7-8 aydır sol çekme sorunu yaşıyorum. Araç hareket etmeye başladığı anda sola çekiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için bugüne kadar üç farklı yetkili servise başvurdum. Son olarak gittiğim Opel Egem servisi, rot balans yapılarak (süreçte belki de 4. ...
Yorumlar