to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Onvo OV-007X model bir e-Scooter satın aldım. Aldıktan 4–5 ay sonra beyninde ar...ıza oluştu, bunun üzerine cihazı Vatan’a teslim ederek servise gönderdik. Servis beyin arızasını onararak geri gönderdi. Yaklaşık bir hafta önce bu kez arka tekerlekten sürtünme s
Onvo marka Scooter 12 model ürünü aldıktan bir süre sonra ürünün çekiş gücünün zayıf olmasına bağlı olarak elektrik aksa...mı yandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda ürünü fabrikanıza göndermemi, orada inceleneceğini söylediler. Ürün fabrika incelemesine gönderildikte
Onvo Rx-05 elektrikli Scooter’ı 2 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü kış sezonunda hiç k...ullanmadım, sadece yaz sezonunda kullanmaya başladım. Scooter henüz 130 km’de iken arka motor beyni arızası verdi ve bu nedenle Malatya’daki yetkili servise götürdüm. Servis, arıza
06.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden sıfır olarak aldığım Onvo mx3 scooterı teslim aldım. Daha ilk günden direksiyonda ...hafif bir sorun vardı, çok önemsemedim fakat 2 hafta bile kullanmadan direksiyon arızası ağırlaştı ve neredeyse kaza yapıyordum. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda beni Bağcılar
25 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 12X Plus model Scooter satın aldım. Bugün İstanbul Sultanbeyli’de düşük ...bir hızla ilerlerken Scooter’ın direksiyon borusu aniden kırıldı ve büyük bir şok yaşadım. Düşük hızda gitmeme rağmen direksiyon borusunun bu şekilde kırılması bana göre son derece
Onvo 13X Plus model scooterımın bataryası, şarj etmeme rağmen çok kısa sürede bitiyor. Ürünün iki yıl garantisi olduğu s...öylendi, ancak yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Scooter’ı Onvo’nun Mecidiyeköy servis noktasına götürdüm, bana beş gün sonra alabileceğim söylendi. Daha
Onvo OV007X model scooterımı arıza yaptığı için 16.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Özmerd Elektronik servis...ine teslim ettim. İlk gidişimde arızanın basit olduğunu söyleyip scooterı bana geri verdiler ancak ürün daha servisten aldıktan sadece 5 dakika sonra tekrar arıza yaptı ve aynı gün
Onvo Scooter 007 model scooterımı garanti süresi biter bitmez arıza yapması üzerine Nisan ayında Tokat’ta bulunan Onvo y...etkili servisi Karakaş Elektronik’e teslim ettim. Servis benden 3.770 TL tamir bedeli aldı, ödememi banka dekontu ile gerçekleştirdim. Haziran ayında parçayı değiştirdiklerini söy
Onvo 12X Plus scooterımı yakın zamanda satın aldım. Ürünü ilk kez kutusunda...n çıkardığım anda, henüz çalıştırmadan ve hiç kullanmadan yaptığım kontrold
"Merhabalar scooterimizi başka bir teknik servise götürdük ve direksiyonun rulman kısmında ufak bir sıkışmadan kaynaklandığını fark ettiler, rulman değişimi yapılmadan hiçbir ücret ödemeden sorunu hallettik. İlginize teşekkür ederim."
Onvo ov-013 X Plus e-Scooter kullanıyorum. İş yerime giderken düz bir yolda ilerlerken ekran bir anda dondu ve hiçbir tu...ş işlev göstermedi. İş yerine geldikten sonra yaklaşık 35–40 dakika beklememe rağmen ekran donuk kaldı ve tuşlardan hiçbiri çalışmadı. İş yerinden ayrıldıktan sonra Scooter aynı ş
Onvo rx-05 model scooterı 24.07.2024 tarihinde Media Markt’in e-ticaret sitesi üzerinden satın aldım. Ürün henüz yaklaşı...k 300 km kullanılmış olmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 11–12 ay sonra arka fren sistemi tutmamaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda fren hidroliğinin zamanla ömrünü tamamladı
"Tüketici Hakem Heyeti ve yasal dava süreçleriyle birlikte yaklaşık 200 gündür devam eden son derece uzun, yorucu ve yıpratıcı bir dönemin ardından nihayet sıfır ürün teslimatıyla bu süreci tamamlamış bulunmaktayım. Süreç her ne kadar resmi prosedürler ve zaman zaman yaşanan aksaklıklar nedeniyle oldukça yavaş ilerlemiş olsa da, bu süre zarfında anlayışını kaybetmeyen, benimle iletişimde kalarak yapıcı bir tutum sergileyen ve sorunları çözmek için çaba gösteren servis personeline yürekten teşekkür ederim. Yaşanan tüm bürokratik gecikmelere rağmen sahadaki ekibin gösterdiği bu samimi ilgi ve özveri takdire şayandır. Ürünü kullanacağım bundan sonraki dönemde de aynı hassasiyet ve müşteri memnuniyeti anlayışının devam etmesini diler, emekleriniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.""
Onvo a-111 Scooter’ımı yaklaşık 3 ay önce servise teslim ettim. Arızasıyla ...ilgili net bir çözüm üretilmediği gibi, parça tedariki yapılamadığı gerekçe
Onvo OV-007X 500w elektrikli scooterımı CarrefourSA’dan 07.07.2025 tarihinde yaklaşık 14.990 TL bedelle satın aldım. Cih...azın kartı 22 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında değiştirilmesine rağmen Scooter 11 Temmuz 2026’da tekrar arıza yaptı ve ürünü Eskişehir Çeliktaş servisine teslim ettim. Servi
25.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Atlantis AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından Onvo 0V-007X 500w elek...trikli Scooter satın aldım. Ürün 10.07.2026 tarihinde arızalandı ve servise götürerek 1074063 numaralı servis kaydı oluşturuldu. 11.07.2026 tarihinde servis arızanın giderildiğine
Onvo marka scooterımı yaklaşık 7 ay önce aldım ve bu süre içinde tam 5 kez teknik servise gitmek zorunda kaldı. İlk zama...nlardan beri akü sorunu yaşadım, sonrasında beyni değişti, şimdi yine akü sorunu ile karşı karşıyayım. Her servise gidişinde parça değişimi yapılıyor ancak sorun en fazla 10 gün i
Yaklaşık 1 ay önce Ev Yapar üzerinden Onvo mx3 Scooter satın aldım. Cihaz daha 3 haftalıkken ekranda e3 hatası verdi ve ...İstanbul Ümraniye’deki Çözer teknik servise götürdüm. Yaklaşık 1,5 hafta sonra scooterımın yapıldığını söyleyip teslim ettiler. Scooterı heyecanla tekrar kullanmaya başladım ancak
"Merhabalar servise bugün gittim ilgilendiler umarım Garanti kapsamında sorunu çözersiniz şimdiden teşekkürler 👏🏻"
Onvo mx-01 cihazımı 29 Haziran 2026 tarihinde Onvo’dan satın aldım. Ürün sa...dece iki haftalık olmasına rağmen az önce, kullanım esnasında durduk yere a
Onvo markasını kendi deneyimim nedeniyle kesinlikle önermiyorum; benim yaptığım hatayı başkalarının yaşamamasını isterim.... Onvo rx7 Scooter’ı Media Markt’in N11 üzerindeki mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 25 gün bile olmadan, 16.07.2026 tarihinde normal şehir içi yolda, kuru havada kul
25.06.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Onvo OV-007X 500w elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre... sonra, 10.07.2026 tarihinde cihaz arızalandı ve yetkili servise götürerek 1074063 numaralı servis kaydı açtırdım. 11.07.2026 tarihinde servisten arızanın giderildiğine ve cihazı
Onvo rx4 elektrikli scooterımı satın aldığım günden bu yana, yaklaşık 1.030 km’lik kullanım süremde aynı sorunları tekra...r tekrar yaşamaktan yorulmuş durumdayım. Özellikle arka lastiğin sürekli yerinden çıkması ve buna bağlı olarak patlaması artık normal kullanım kaynaklı bir arıza olarak kabul edile
15.06.2026 fatura tarihli Onvo mx3 elektrikli scooter cihazım, henüz bir aylık kullanım süresini yeni doldurmuşken 18.07....2026 tarihinde kronik "e4 arıza kodu" vererek kilitlenmiş ve çalışmaz duruma gelmiştir. Cihaz aynı gün yetkili servisinize teslim edilerek kayda geçirilmiştir. (Ürün alış faturası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
