to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Mx-01 Cihazım İki Hafta Sonra 1 Hızda Kalıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir İstiyorum
Onvo mx-01 cihazımı 29 Haziran 2026 tarihinde Onvo’dan satın aldım. Ürün sadece iki haftalık olmasına rağmen az önce, kullanım esnasında durduk yere arıza verdi ve o andan itibaren gaza bassam da sürekli 1 ile gitmeye başladı. Cihazı kapatıp açmama rağmen durum düzelmedi ve sorun kalıcı hale geldi.
Ürünü yeni aldığım ve bu arızanın kullanıcı hatasından değil, cihazın kendi teknik probleminden kaynaklandığını düşündüğüm için yaşadığım durumdan çok şikayetçiyim. Henüz Onvo ile iletişime geçmedim ancak bilgilerim sistemlerinizde mevcut.
Onvo mx-01 cihazımın garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak tamir edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
Merhabalar servise bugün gittim ilgilendiler umarım Garanti kapsamında sorunu çözersiniz şimdiden teşekkürler 👏🏻
