to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kızılay’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, şarjı tam dolu görünmesine rağmen yalnızca 2 dakika çalışıp hemen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak hem Onvo müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle iletişime geçtiğimde, süpürgeyle ilgilenmediklerini, yalnızca televizyon ürünlerine servis verdiklerini belirttiler. Servislerden de aynı cevabı alıyor, muhatap bulamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sipariş/fatura/seri numarasını evde olduğumda ekleyeceğim.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Onvo ov 800 dikey süpürgemi üç hafta önce Çankaya’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgem şarj olmuyordu ve garanti kapsamında onarım yapılmasını bekliyordum. Ancak bana, filtrenin garanti kapsamında olmadığı belirtilerek 400 TL ücret talep edildi.
Servise teslim ettiğimden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm halen onarılmadı. Üç haftadır bekliyorum ve bu kadar uzun sürede bir çözüm sunulmamasını anlayışla karşılayamıyorum. Ürünümün bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Birkaç ay önce A101 marketten Onvo marka ODSS01 model şarjlı kablosuz ayaklı süpürge aldım. Süpürgeyi kullanması için anneme verdim. Bendeyken zaten problem çıkartıyordu. Ankara’da ikamet ettiğim için Dikmen tarafında bulunan yetkili servise verdim. Yetkili servisten süpürgem yaklaşık bir ay sonra g...
Onvo marka süpürgeyi 14.12.2023 tarihinde Şişli /C**** S***** Caddesi’indeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma ve şarjının çok çabuk bitmesi sorunları yaşamaya başladım. Sorunun devam etmesi üzerine yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini ...
14.12.2023 tarihinde A101 sayfasından aldığım Onvo dikey süpürge hakkında şikayetim bulunmaktadır. Merhabalar, öncelikle Aralık ayında süpürgeyi teslim aldık. Herhangi bir sorun yoktu ancak 2 ay sonra süpürge şarj almasına rağmen çalışmıyordu. Çalışmadığı için servise yolladık ve 2 ay boyunca servis...
Tokat Reşadiye A101 şubesinden annem rahat kullansın diye Onvo marka dikey kablosuz süpürge aldık. Ürünü yaklaşık 1 ay önce satın aldık ve ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor. Süpürgeyi tam şarjda bile en fazla 15 dakika kullanabiliyoruz, çoğu zaman daha kısa sürede şarjı tamamen tükeniyor...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kastamonu’daki A101 mağazasından aldım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve son 2 aydır kullanmaya başladım. Ancak şarj sorunu yaşıyorum: Cihaz şarj oluyor gibi görünüyor fakat kısa sürede şarjı bitiyor. Ekranda %43 şarj gösterirken bir anda 0’a d...
Yorumlar