to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Smart TV Uygulamaları Kullanılamıyor, Garanti Desteği Sağlanmıyor
Onvo 43OV600F model televizyonumu yaklaşık 4 aydır her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı alıyorum. Bu sorun, bir güncellemeden sonra başladı ve o zamandan beri hiçbir uygulamayı (Netflix, Google, Youtube.com vb.) kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yoktu.
Çözüm için iki kez fabrika ayarlarına döndürdüm ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat cihazın eski olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa televizyonumun garantisi hâlâ devam ediyor.
Osmaniye’deki A101 mağazasından aldığım bu televizyon için Onvo’dan, yaşadığım Smart TV Google sorununun yazılım güncellemesiyle giderilmesini talep ediyorum. Uygulamaları tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
