İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onvo TV'de Sadece Youtube Açılmıyor, Destek Bekliyorum
İbrahim
25 Ekim 2025 02:13
1.911"Merhaba sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Onvo
- Televizyon
- OV50350
- Onvo Smart TVde Kronik Uygulama Ve Bağlantı Sorunları Teknik Destek Alamıyorum
ID:33664600
Onvo Smart TVde Kronik Uygulama Ve Bağlantı Sorunları Teknik Destek Alamıyorum
Tuana
13 Eylül 2025 19:27
5.461
Onvo markalı televizyonumu yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana sürekli olarak uygulama sorunları yaşıyorum. Google Play hiç açılmıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. YouTube’da Premium üyeliğim olmasına rağmen sürekli oturumdan atıyor ve tekrar tekrar televizyonu sıfırlamak zorunda kalıyorum. Televizyonun kendi içindeki uygulama mağazasından (örneğin TV+) uygulama indiriyorum fakat sürekli güncelleme istiyor ve açılmıyor. Tarayıcı çok zayıf, arayüz oldukça kötü. Android 9 sürümü görünüyor ama performans ve işlevsellik açısından çok yetersiz.
Bu sorunlar televizyonu aldığım ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Televizyonu Evshop mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresiyle ilgili elimde belge yok ve şu anda garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Bir Smart TV kullanıcısı olarak, uygulamaların sorunsuz şekilde açılmasını ve televizyonumdan istediğim gibi dizi ve film izleyebilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu kronik sorunların çözülmesi için teknik destek bekliyorum.
onvo-smart-tvde-kronik-uygulama-ve-baglanti-sorunlari-teknik-destek-alamiyorum-2.jpg
16 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
16 Eylül 2025 15:42
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Benzer Şikayetler
Hacer sonuçtan memnun değil
Onvo TV’de Uygulamalar Sürekli Hata Veriyor Ve Teknik Destek Alamıyorum
Hacer
30 Ekim 2025 00:19
3.016Onvo marka televizyonumda yaklaşık 5 aydır Play Store uygulaması çalışmıyor. Ayrıca son 2 gündür Youtube.com uygulamasından sürekli atıyor ve kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim, fabrika ayarlarına döndürme veya yazılım güncellemesi yapmadım. Bunun yanında, yaklaşık bir senedi...
Onvo Televizyonda Netflix Ve Youtube Erişim Sorunu, Yazılım Güncellemesi Talebi
Şehri
26 Ekim 2025 19:51
839Onvo ov:40250 model televizyonumda yaklaşık 3-4 aydan uzun süredir Netflix uygulamasına erişemiyorum. Google Play uygulaması güncel olmadığı için Netflix çalışmıyor ve desteklenmiyor uyarısı alıyorum. Ayrıca Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda da sürekli olarak ana ekrana geri atıyor. Bu s...
1 Destek
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Onvo TV'de Google Play Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hatice
14 Ocak 2025 20:40
3.507Onvo TV aldım, üründe Google Play çalışmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapılacak deyip duruyor. Sürekli üründe Google Play Store var ama asla açılmıyor. Kendi uygulama mağazasında istediğimiz uygulama yok. Çözüm yok, bekleyin diyorlar, başka bir şey demiyorlar. İnternet üzerinden binlerce şikay...
1 Destek
1 Yorum
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Onvo Televizyonumda Uygulamalar Çalışmıyor Servis Yönlendirilmedi!
Emre
07 Ağustos 2025 17:30
4.590Garantisi devam eden Onvo OV65351 model televizyonumda çeşitli yazılım ve uygulama problemleri yaşıyorum: 1. Netflix uygulaması açılmıyor veya yüklenemiyor. 2. Youtube.com uygulaması çalışırken kendi kendine kapanıyor. 3. Google Play Store’dan uygulama indirilemiyor ya da güncellenemiyor. 4. Google...
1 Destek
3 Yorum
Öne Çıkan Konular
Onvo 
OV50350
Detaylı İncele
Yorumlar