to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 65 inç televizyonum, Nisan 2025’te donma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olan cihazım için Aydın Yıldırım Elektronik yetkili servisini toplamda 10 kez aradım; 4 kez eve geldiler, 1 kez de televizyonu servise götürdüler. Ancak Nisan’dan Eylül 2025’e kadar geçen sürede sorun bir türlü çözülemedi. Ağustos ayında ana kart değişimi yapıldı fakat donma problemi devam etti. Sorun bazen ortaya çıkıyor ve televizyonu bu süreçte uzun süreler kullanamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece servis numarası verildi, başka bir destek sunulmadı. Son olarak servis, 10 gün tatile çıktığını ve istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi iletti. 4 ayda arızalanan televizyonumun değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Onvo markasından ve yetkili servisten yaşadığım bu süreç nedeniyle çok memnuniyetsizim.
Onvo 650V9000U 65 model televizyonumu 16.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca toplamda 10 kez, televizyonun kendi kendine kapanması, ekranda görüntünün donması ve kumandanın devre dışı kalması gibi sorunlar yaşadım. Bu durumlarda televizyonu tekrar açma...
Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 65OVF9000UQ 65'' televizyonum, yaklaşık 4 ay sonra donma problemi yaşamaya başladı. Herhangi bir kanalı izlerken ekran donuyor ve bu sorun Nisan ayından beri devam ediyor. Bu süreçte iki kez servis geldi; önce yazılım güncellemesi yapıldı, ardından ...
Merhaba Onvo Firmasından Eylül 2022 de Televizyon satın aldım. Temmuz 2023 tarihinden itibaren ( Garanti Kapsamında İken ) ekranda donma olmaya başladı yetkili servise başvurum üzerine 14.07.2023 tarihinde arıza kaydı açılarak yedekparca siparişi verildi. 09.08.2023 tarihine kadar Yetkili servisi 3 ...
29.03.2023 tarihinde satın almış olduğum Onvo markalı televizyonu garanti kapsamında satın aldım. 8 ay boyunca sıkıntısız bir şekilde çalışıyordu; fakat bir gece birden ekranda çizgiler ve yanıp sönme efektleri belirdi. Servisi çağırdık, 24.01.2024 tarihinde gelip televizyonu aldılar. Serviste tam b...
Yorumlar