to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda HDMI İle Soundbar Bağlantısı Sorunu
Onvo OV55300 model 50" LED televizyonumda, Samsung marka soundbarımı HDMI kablo ile bağladığımda ses alamıyorum. Sadece optik kablo ile ses alabiliyorum, fakat bu şekilde de televizyon kumandasıyla sesi kontrol edemiyor ve televizyonu açınca soundbar otomatik olarak açılmıyor. Aynı soundbarı daha önce Vestel marka bir televizyonda HDMI kablo ile sorunsuz şekilde, kumanda ile kontrol ederek kullanabiliyordum.
Onvo televizyonumda HDMI CEC özelliği bulunmasına rağmen soundbarı görmüyor ve bu sorunu televizyonu aldığım 06/2024 tarihinden beri yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu konuda teknik destek ve gerekirse yazılım güncellemesi talep ediyorum. İzmir’de ikamet ediyorum ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
