Onvo destek

Onvo 43OV6000F model televizyonumun kendi kendine oluşan panel arızası nedeniyle 11 Eylül 2025 tarihinde Giresun’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazım hâlâ 19 ay garantili, teslimden bu yana 10 gün geçti ve tarafıma hiçbir şekilde kayıt açılmadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Onvo ov42250 model televizyonumu yaklaşık iki ay önce kullanırken ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Son bir haftadır ise ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonu açar açmaz ekran anında kararıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra teknik ser...

Onvo ov32150 Smart TV’yi yaklaşık iki ay önce aldım. Son iki aydır televizyonumda bazı kanallar açılırken, bazı kanallarda sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. En çok izlediğimiz kanallarda bu problem yaşanıyor ve bu durum bir anda ortaya çıktı. Televizyondan neredeyse hiç verim alamıyorum, paramın...

Onvo Smart TV cihazımda yaklaşık 2 aydır sadece Netflix uygulamasında “cihaz artık Netflix’i desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve Netflix’i izleyemiyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorunun çözümü için Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak form gönderilemediği için...

Onvo ov50350 model televizyonumun orijinal kumandası yaklaşık 2 aydır bozuk ve hiçbir yerde orijinal kumanda bulamıyorum. Televizyonu İstanbul’daki Evmoda mağazasından almıştım; fakat mağaza kapandığı için oradan da destek alamıyorum. Garanti sürem doldu ve bu süreçte farklı kumandalar denedim, anca...

Onvo rx5 scooterımın motor kapağında, diskin bağlandığı bölüm göbekten çatladı. Bu parça sökülüp takılabilir olmasına rağmen, servislerde sadece komple motor satılmaya çalışılıyor ve ürün stoğu da bulunmuyor. Altayçeşme’deki Onvo servisine başvurduğumda, çalışanlar oldukça kaba davrandı ve sorunumu ...

9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Onvo OVDSS02 Plus dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez kullandım. Önce E9 hatası vermeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda hiç açılmıyor. Şarjı dolu olmasına rağmen ürünü bir haftadır kullanamıyorum. Sorun ya...

Kullandığım Onvo OV50F900 Android TV’de şu anda Android 11 sürümü yüklü. Satın aldığım tarihten bu yana herhangi bir güncelleme bildirimi veya uyarısı almadım. Android sürüm güncellemesinin ne zaman yayınlanacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Android 13 ve 14 sürümleri çıkmasına rağmen biz hala 1...

23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Onvo 55OV9250UQ model 55" televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “Mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

Onvo 43OVF5000AF model 43 inç Google TV’yi bugün A101’den satın alıp kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sırasında kanal yüklemesi yaptığımda kanallar karışık olarak geldi ve kanal sıralamasını istediğim şekilde ayarlayamadım. Kanal kaydırma işlemi yaparken de kanal numaraları birbirine karışıyor ve...

Onvo 55 inç televizyonumu Tokat Merkez A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garantilidir. Televizyonumda sadece TRT kanalı çekiyor, diğer hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım. Kanal taraması gibi işlemleri kendim yapamıyorum ve teknik bilgiye sahip değilim. Markadan bekl...

Onvo marka televizyonumu Trendyol üzerinden aldım ve ilk günden beri flaş bellek üzerinden müzik dosyalarını dinleyemiyorum. Televizyon her seferinde “ses biçimini desteklemiyor” uyarısı veriyor. Farklı flaş bellekler ve çeşitli müzik dosya formatlarını denememe rağmen hiçbirinde ses dosyalarını oyn...

Onvo ov-012 X Plus Scooter sahibiyim. Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürünün gidonu kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Servislere başvurduğumda, bu modelde gidon kırılmasının kronik bir problem olduğunu ve bu nedenle cihazı kabul etmediklerini öğrendim. Garanti süresi ...

Onvo Rx4 Scooter’ımın şifresini değiştirirken yanlış bir şifre girdim ve şu anda şifreyi bilmediğim için cihazı açamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor. Sorun bugün, İstanbul’da başladı ve şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Ürünüm garanti kapsamında ve T...

20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx4 model Scooter’da az önce şifre değişikliği yaptım. Değişiklikten sonra Scooter kendini kilitledi ve hem eski hem de yeni şifreyi kabul etmiyor. Ekranda sadece “kilitli” yazısı görünüyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo OVDSS01X Plus 250w şarjlı dik süpürgem son 1 aydır ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz hem aşırı yüksek ve değişik sesler çıkarıyor hem de tozları geri bırakıyor, çok fazla ısınıyor ve çekim gücü oldukça azaldı. Ürünü A101 mağazasından almıştım ve garanti süres...

Onvo ov32150 model televizyonumda yaklaşık bir yıldır Netflix uygulamasına giriş yaptıktan sonra “Netflix’e bağlanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre boyunca başka hiçbir uygulamada (örneğin Youtube.com, Prime Video) benzer bir bağlantı sorunu yaşamadım....

Onvo ov65500 model Webos televizyonumu 11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazımda internet bağlantısı olmasına rağmen, Google dışında hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum ve hiçbir uygulamayı indirebiliyorum. Uydu da dahil olmak üzere tüm uygulamalarda “yükleniyor” yazısı sa...

28.08.2025 tarihinde Esenyurt Onvo bayisinden rx5 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü kullanmaya başladım ve o günden itibaren her gün ciddi sorunlar yaşamaktayım. Scooter'ın direksiyonu sürekli yalpalıyor, ani hızlarda yol tutuşu çok kötü ve yüksek hızda gazı kestiğimd...

Ekran kararması mevcut günde 5 10 defa aralıklı olarak yapıyor. Müşteri temsilcisinden olumlu dönüş alamadım. Teknik servis TV yi benim söküp getirmemi istedi. Bu ne saçma bir çözüm anlamadım. Ben memnun kalmadım. Kesinlikle parasını çöpe atacak varsa buyursun Onvo TV alsın