to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Şubesinde Kaba Çalışanın Para Üstünü Fırlatması Müşteriyi Küçük Hissettirdi
Bugün Gebze eski çarşının başındaki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Kasada duran kadın çalışan son derece suratsız ve kaba bir tavırla işlem yaptı. Nakit ödeme yaparken parayı öyle bir aldı ve para üstünü resmen önüme fırlatır gibi attı ki, kendimi azarlanmış gibi hissettim.
Çalışanın bu davranışı nedeniyle kendimi müşteriden çok sanki bir şey dileniyormuşum gibi hissettim. Böyle isteksiz ve saygısız personel yüzünden kurumsal bir markanın adının bu şekilde kirlenmesi üzücü. Bu yaşadığım olaydan sonra bu işletmeye bir daha gelmeyi düşünmüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Firma yetkilisi benimle iletişime geçerek gerekli konuşmayı yaptı ilgi alakanıza teşekkür ederim
İlgi alakanız için teşekkür ederim
