to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Termal Sulusaray Otel’e 12 Şubat’ta, 21.03.2026 giriş, 22.03.2026 çıkış olacak şekilde doğrudan telefonla rezervasyon yaptırdım ve 17.700 TL ödememi kredi kartımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Ancak tarafıma ne bir rezervasyon maili ne de SMS gönderildi; bu da bende baştan itibaren bir gü...
16 Mart 2026 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Rize’deki Ricosta Otel’de 26–28 Mart tarihleri için kahvaltı dahil Junior Suite oda rezervasyonu yap...
"İlgisi için obilet.com dan hülya hanıma teşekkür ederim. Ayrıca şikayetvar.com iyi ki varsın teşekkürler"
Konfirme Edilmeyen Otel Rezervasyonu ve İade Talebi Merhaba, Ben Muhammet A********. 20-21.03.2026 tarihleri için yapmış olduğum otel rezervasyonu ...
Hotels.com web sitesinden 72072152821793 numaralı 19-20 Mart tarihlerinde Smart By Point otelinde kalma rezervasyonumu oluşturdum, bu rezervasyonumun onaylandığında dair mail de aldım. Rezervasyon onayı için benden kredi kartı bilgilerimi istedi Hotels.com, ben de paylaştım. Buraya kadar her şey olm...
Agoda üzerinden Mahzen by d'Azur Alaçatı isimli otel için 15.03.2026-16.03.2026 tarihleri arasında 1 gece konaklama rezervasyonu yaptım ve 638278363 numaralı rezervasyon için onay maili tarafıma ulaştı. Kredi kartımdan da 889,09 TL tutarında ödeme alındı. Ancak oteli aradığımda, sistemlerinde böyle...
29 Ocak’ta Booking.com üzerinden Double Tree by Hilton New York Times Square South oteli için, ön ödemesiz ve ücretsiz iptal koşullu bir rezervasyon yaptım. 9 Şubat’ta, ücretsiz iptal süresi içinde rezervasyonumu iptal ettim ve ücretsiz iptal edildiğine dair Booking.com’dan onay maili aldım. Ancak ...
"İşbirliğiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Booking.com müşteri temsilcisi ile görüştüm, iade onayı alındı ve sürecin hızlı ve nazik yönetimi için teşekkür ederim."
Agoda üzerinden daha önce yaptığım bir otel rezervasyonunu iptal etmiştim ve bu iptalin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmişti. Ancak 13 Mart 2026 gecesi saat 02.00 civarında kartımdan Agoda kaynaklı yeni bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir yeni rezervasyon yapmadığım ve onay vermediğim halde “ag...
Otelz üzerinden 85.638,29 TL ödeyerek İstanbul Hilton Bosphorus otelinde üç oda için 07.02.2026 giriş, 10.02.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdık. Ödeme tek çekim olarak Garanti Bankası kredi kartından tahsil edildi ve saat 12.29’da hem onay maili hem de ödeme teyidi mail adresimize ulaşt...
Hotels üzerinden 2–5 Mart tarihleri için İstanbul’da Arena Luxury isimli otele rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için yaklaşık 7 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay numarası 72070758980189’dur. Otele gitmeden önce telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...
Agoda üzerinden 1700508489 numaralı rezervasyonumu Haziran 2026 için ileri tarihli olarak yaptım. Rezervasyon onaylandıktan yalnızca 2–3 dakika sonra, odanın ücretsiz iptale tabi olmadığını fark ettim ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 22–23 bin tl tutarındaki ücret kredi ...
17.02.2026 tarihinde saat 11:13’te Agoda üzerinden otel rezervasyonu yapmak için işlem yaptım. 8512 ile biten Yapı Kredi Visa kredi kartımdan 13.870,75 TL tutarında ödeme çekildi, kart hareketlerinde “Agoda.com Albergo Al” ifadesi ve bir referans numarası görünüyor. İşlem Metin S******* adına yapıld...
Stayforlong üzerinden Seaden Corolla Manavgat oteli için 10/08–16/08 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 78 € ön ödeme ödedim. Rezervasyonumun numarası XHD62M. Eşim oteli arayıp rezervasyonu teyit etmek istediğinde, otel sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini öğrendik. St...
Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak rezervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd...
Otelz üzerinden İstanbul’da İsta Palace Hotel için, rezervasyon numarası 5617284 olan ve 24–25 Ocak tarihinden itibaren başlaması planlanan 10 gecelik bir konaklama satın aldım. Toplam 10.142,27 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde oteli beğenmediğim için rezervasyo...
31.01.2026 tarihinde Agoda.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan oteline, 2 Şubat girişli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon maili elime ulaştığında, ödemenin yalnızca kahvaltı dahil konsept için alındığını fark ettim. Yaklaşık 20 yıldır otellerde her şey dahil konsept tercih ettiğim için, sadece kahv...
Agoda üzerinden Tokyo’daki glansıt akıhabara comfort capsule Hotel için 13 Şubat giriş, 18 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında oda ile ilgili, yalnızca kadınlara özel bir kat olduğu veya sadece kadınların girebileceği yönünde herhangi bir uyarı ya da bilgi görmedim. ...
7 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İznik’te bulunan İznik Otel için 3 kişilik, 1 gecelik konaklama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya açık bir bilgilendirme yapılmadan, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Aynı oda için başka bir platformda ç...
25 Ocak’ta Singapur için agoda üzerinden Concorde Hotel Singapore adına otel rezervasyonu yaptım. Tüm işlemleri tamamlayıp kartla ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistemde rezervasyonunuz iptal edildi şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine iptal edildiğini düşünerek Singapur’da Hotel Bencoolen’den ...
09.02.2026 – 12.02.2026 tarihleri arasında Kayseri İbiş Otel için Agoda üzerinden 14.289,42 TL tutarında, 1694386388 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında taksit seçeneğine bakarken sistem tek çekim olarak ödemeyi aldı. Sitede “ücretsiz iptal” ibaresi yer aldığı ve ayrıca ekr...
Hotels uygulaması üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde Point Hotel Taksim için, geri ödemesiz seçeneği işaretleyerek 72070284119779 numaralı rezervasyonu 11.526 TL ödeyerek yaptım. Aynı gün saat 19:38’de, yani rezervasyonun yapıldığı gün içinde, rezervasyonu uygulama üzerinden iptal ettim ve tarafıma ip...
Son Şikayetler