Onay Bekleyen Otel Rezervasyonu İçin İade Talebi

Konfirme Edilmeyen Otel Rezervasyonu ve İade Talebi

Merhaba,

Ben Muhammet A********. 20-21.03.2026 tarihleri için yapmış olduğum otel rezervasyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Rezervasyonumu güvenilir olduğunu düşünerek gerçekleştirdim ve ödemesini eksiksiz şekilde yaptım. Elimde rezervasyon onay maili ve ödeme dekontu bulunmaktadır. Ancak, tarafıma hâlâ otel tarafından geçerli bir konfirme numarası iletilmemiştir.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aracı acente tarafından konfirme numarasının iletileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen gün içerisinde herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durum, konaklama planımı belirsizliğe sürüklemekte ve ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.

Eğer gün içerisinde rezervasyonum tarafıma net bir şekilde konfirme edilmezse, rezervasyonumun acilen iptal edilmesini ve ödemiş olduğum ücretin herhangi bir kesinti olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Saygılarımla,