On Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım kredi sırasında tarafıma 13.664 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Yüksek kesinti olması ve cayma hakkım kapsamında bu sigortayı iptal ettirip ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Mobil uygulama üzerinden sigorta iptali için başvuru oluşturuyorum, tele...

On Mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabıma para transferi yaptıktan hemen sonra hesabım kısıtlamaya alındı. Uygulamada “bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir sayfaya erişemiyorum, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bankacılık işlemlerimin bu şekil...

02.02.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” bana fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 46639770 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1...

Onmobil bankacılık uygulamasında kredi kartı limit artırma işlemiyle ilgili bir eksiklik yaşıyorum. Uygulama üzerinden bugün kredi kartı limitimi artırmak istediğimde, ilgili menülerde herhangi bir “limit artırma” seçeneği olmadığını fark ettim. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, çünkü bu işlem ...

Burgan Bank On mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 13 gündür hesabıma erişim engeli getiriliyor. Ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde transfer yapabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde güvenliğiniz için bu işlemi yapıyoru...

Onmobil’in mart ayına özel Migros Yemek kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, mart ayı boyunca yapılacak harcamalarda, ilk iki harcamanın yüzde 50’sinin, her bir harcamada en fazla 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye kadar iade edileceği taahhüt ediliyordu. 11.03.2026 tarihli ilk harcamam...

19 Mart tarihinde On mobil uygulaması üzerinden Kuveyt Türk Portföy Kısa Vadeli Kira Sertifikası fonundan yaklaşık 40.000 TL tutarında alım emri verdim. Tutar hesabımdan tahsil edildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen fon hesabıma yansımadı. Hesabımda kullanılabilir bakiye sıfır görün...

On Bank müşterisiyim. 29.08.2025 tarihinde Aydın Efeler şubesinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 7846671/2000 numaralı kredi sözleşmesi kapsamında tarafımdan hayat sigortası ve cep telefonu sigortası primleri tahsil edildi. Bu sigortaların ...

Onbank’tan 200 bin tl tutarında kredi kullandım. Ödemelerimde gecikme yaşadım, yaklaşık 3 ay kadar ödeme yapamadım ancak bu süreçte banka tarafından ne arandım ne de bilgilendirildim. Herhangi bir uyarı, hatırlatma ya da çözüm önerisi sunulmadan borcum icraya verilmiş ve şu anda benden yaklaşık 260 ...

On Dijital Bankacılık tarafından duyurulan Migros Yemek kampanyasına, kampanya koşullarında belirtilen şekilde katılım sağladım. Kampanya metninde, Migros Yemek üzerinden yapılan uygun harcamalarda iade uygulanacağı, bu iadenin harcamanın yapıldığı ayı takip eden ayın ilk haftası içinde karta yansıt...

On Dijital hesabıma 8 Nisan tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o tarihten bu yana para transferi ve ödeme işlemleri yapamıyorum. Hesabımı bu kısıtlama öncesinde tamamen normal şekilde kullanıyordum, tarafıma hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadı. Benim hesabımdan par...

08.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 200012363018 kredi numaralı 150.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin (toplam 8.010,46 TL) iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetl...

02.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 2000-12280774 referans numaralı 100.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, telefon sigortası ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizm...

On Bankası’ndan 2024–2026 yılları arasında biri 50.000 TL, diğeri 160.000 TL olmak üzere iki ayrı ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi şu an düzenli olarak ödemekteyim. Kredileri kullanırken her iki krediden de dosya masrafı adı altında çeşitli ücret kesintileri yapıldı, ancak bu kesintilerin d...

31 Mart saat 00:08 sularında Gürpınar Shell’de bulunan Garanti ATM’sinden On Mobil hesabımdan 20.000 TL para çekme talebi verdim. ATM “işleminiz gerçekleştirilemedi, bankanızla görüşün” uyarısı verdi, para ise tarafıma ödenmedi. Buna rağmen 20.000 TL hesabımdan düşmüş olarak görünmeye devam ediyor. ...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 18.38–19.00 aralığında On Banka müşteri hizmetlerini arayarak kredi kapatma tutarımı öğrenmek istedim. İlk olarak m*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sadece bu tutarı söylemesi için beni yaklaşık 17 dakika hatta bekletti, ardından hiçbir net bilgi vermeden D***i...

On Bank müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 4-5 gündür mobil müşteri olma sürecimle ilgili çok yorucu ve yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Basit bir şekilde çözülebilecek, yanlış bir işlemin iptal edilmesi ve mobil müşteri olma sürecimin tamamlanması gerekirken, her aramamda farklı ve yanlış bilgilen...

Burgan Bank üzerinden 2 Nisan Perşembe günü saat 13:56’da “Visa ile Hızlı Gönder” ürünüyle 200 euro tutarında yurt dışı transferi gerçekleştirdim. İsmi hızlı olsa da işlemim bugün Pazartesi akşamı olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve para ortada yok. Normal bir havaleden bile daha yavaş ilerleyen bi...

Burhan Bank’ın yemek alışverişi harcama kampanyasından 26.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde Migros üzerinden yararlandım. Kampanya kapsamında yaptığım 255,30 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin %50’sinin iade edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılma...

Merhaba. Dün bankanın kendi iletişim kanalına Migros yemek 300 TL kampanyası vardı bu kampanyadan gelecek olan ek 300 TL (toplamda 600 TLdi) indirim gelmedi diyor yazı yazdım ne zaman geleceğini sordum. Normal 300 TL indirim geldi ama ek 300 TL olan indirim gelmedi ben onu sordum yazdığım yazı da ga...