to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve Kredi Şartlarının Değiştirilmesi İade Talebi
30.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, Metlife Hayat Sigortası ve Fiba Sigorta Cep Telefonu Sigortası adı altında yapılan sigorta kesintilerinin zorunlu olduğunu belirtti. Bu kapsamda toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında sigorta primi aynı gün hesabımdan tahsil edildi ve kredi bu şekilde kullandırıldı.
Daha sonra yaptığım görüşmelerde, bu sigortaların iptal edilmesi durumunda kredinin ödeme planının ve faiz oranının değişeceği, yani sigorta iadesinin ancak bu şekilde mümkün olacağı tarafıma iletildi. Kredi halen devam ettiği için hem başvuru aşamasında bu sigortaların zorunlu tutulması hem de sonrasında iptal halinde faiz ve ödeme planı değiştirilerek mağduriyet yaratılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kredi kullanımı sırasında zorunlu tutulduğunu düşündüğüm Metlife Hayat Sigortası ve Fiba Sigorta Cep Telefonu Sigortası’na ilişkin toplam yaklaşık 13.000 TL’lik sigorta kesintisinin, herhangi bir faiz veya ödeme planı ağırlaştırması olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
