to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali İçin Faiz Oranı Artırma Tehdidi Haksız
On Dijital Bankacılık üzerinden 17.07.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5362**54 numaralı ve 4.905,11 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortalı kredi faiz oranı daha düşük olduğu için bu seçeneği tercih ettim.
Krediyi kullandıktan sonra hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, 18.07.2026 tarihinde banka müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, sigortayı iptal edersem kredi için sözleşme anında anlaştığımız faiz oranının tüketici aleyhine değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı şekilde On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden de konu hakkında iletişime geçtiğimde, hayat sigortasını iptal etmem durumunda kredi faiz oranımın yükseltileceği ifade edildi ve iptal ekranında da bu yönde bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, faiz oranımın artırılacağı söylenmesi yüzünden iptal talebinde bulunamadım.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 26. maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmişken, sırf hayat sigortasını iptal etmek istemem halinde faiz oranının sonradan aleyhime değiştirileceğinin belirtilmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen 5362**54 numaralı hayat sigortası poliçemin, faiz oranımda herhangi bir artış yapılmadan iptal edilmesini ve 4.905,11 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sürecin gereksiz yere uzatılmamasını, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını ve iade işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
