to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 25.000 TL Çekimi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok
Ödeal kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 25.000 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu durumu fark ettiğim anda telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine karşın sorun çözülmedi ve kartımda bulunan diğer bakiyemi de kullanamıyorum.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımdaki izinsiz çekilen tutarın ve kullanamadığım bakiye tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı 4 gündür şirket yetkilisi ile görüşme talebi bulunuyorum kimse tarafımla iletişime geçmedi bu kadar kalitesiz ve kötü bir hizmet görmedim satarken günde 10 kere arıyordunuz şimdi herhangi bir yetkili yok yaklaşık 15 gündür param içeride tarafıma bir ödemede yapılmadı üyeliğimi de iptal ettirmek istiyorum
