to read complaints and reviews, or file yours.
Ödeal firmasından pos makinesi aldık ve pos cihazına bağlı olarak Fibabanka’ya ait kart tarafıma gönderildi. Kartı aktif... edebilmek için 3422 numaralı hatta SMS göndererek şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu numaraya SMS attığımızda sürekli hata alıyoruz ve şifr
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
Ödeal firmasından yaklaşık 15–20 gün önce hem fiziki pos hem de cep pos başvurusunda bulundum. Temsilciniz Y**** Bey gel...ip şartları anlattı, ikna oldum ve başvuru yaptık. Cep pos onaylandı, cihaz da elime ulaştı. Y**** Bey cihaz gelince bizzat gelip kurulum yapacağını ve cep telefonuma yüklenecek uy
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos kullanıcısıyım ve artık bu sistemi kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1,5 aydır posumu iptal ettiremiyorum. ...Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, iptal talebimi bir şekilde erteliyorlar. Başta bana anlatılan şartların hiçbiri yerine getirilmedi. Par
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 12.05.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığımız bir işlemde müşteriye ait ...fatura sistemde görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve ilgili işleme dair faturaya ve fişe ulaşamıyorum, bu yüzden müşterime fiş veremiyorum. Konu ile ilgili olara
Uzun süredir Ödeal ceptepos uygulamasını kullanıyorum ve iş hacmimin ciddi şekilde artmasına rağmen tek işlem limitim hâ...lâ 25.000 TL olarak tanımlı. Günlük operasyonumu bu limit nedeniyle sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve müşteri ödemelerinde aksaklıklar yaşamaya başladım. 13.05.2026 tarihinde
Fibabanka tarafından verilen Ödeal kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken belli aralıklarla sorun yaşıyorum. Lim...it sorunu olmamasına, kartımın tüm onayları açık olmasına rağmen, sanal pos üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kart sanal posa kapalıdır” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlemleri
"Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Öde Al pos cihazı üzerinden çalışmaya başladığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kal...dım. Küçük esnaf olarak destek görmek isterken, tam tersine kendi hatalarını bana fatura etmeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. Ödeme altyapıları ve cihazları yetersiz olduğu i
Ödeal pos kullanıcısıyım. 12 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında, 4 taksitli bir işlem yaptım. İşlem sonra...sında hesabıma sadece 53.000 TL geçtiğini gördüm ve bu işlemde yaklaşık %11 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Oysa Ödeal tarafı 4 taksit için komisyon oranının %6,6 olduğun
Bugün saat 16.45 civarında Ödeal tarafından, “Samsa zk Yapı” adlı işyerinde yapılmış gibi görünen 4.550 TL tutarında bir... fatura linki içeren SMS aldım. Linke tıklamadım ancak bu durumdan son derece rahatsız oldum, çünkü bu işyerinde hiçbir şekilde alışverişim olmadı ve bu tutarda bir harcamam yoktur
Ödeal üzerinden çalışmayı bıraktıktan sonra kendi bankamın pos’undan ödeme alamıyorum. Ödeal ile yaptığım sözleşmenin ip...tali için talep oluşturdum, kapama bedelini de ödedim ancak buna rağmen karşı taraftan iptali gerçekleştirmiyorlar. Bilinçli şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu anda 11 Mayı
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar günlerdir Enpara hesabıma geçmiyor. Pazar gününden bu yana pos’ta...n çekilen toplam yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatmadı. Ödemeler geçmediği için bugün çekim yazıldı ve ticari sicilim bu nedenle olumsuz etkilendi, ciddi şekilde m
Yaklaşık 1,5 yıl boyunca Ödeal pos cihazını kullandım. 05.06.2025 tarihinde iş yerimi devrettim ve dükkanımı devreder et...mem. Ödeal pos cihazının kapanışını yaptırıp ürünü iade ettim. Net tarihi hatırlamıyorum; ancak 2025 Mayıs sonu – Haziran başı gibi kargo ile cihaz evimden alınarak iade edildi. T
"Yanlış hatırlamıyorsam ilgilenen Gamze Hanım'a teşekkür ediyorum. Hızlıca sorunumu çözdü."
Uzun süredir Ödeal firmasıyla çalışan bir esnaftım, ancak iş yerimi yaklaşık 5–6 ay önce kapattım. İş yerimi kapattıktan... 2–3 ay sonra Ödeal pos hizmetimi iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 14.04.2026 tarihinde ilettim ve bu süreçte benden pos kullanım ücreti adı altında 2.297 TL talep edildi, bu
Ödeal pos cihazı ve kartını kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde bakiyemi nakite çevirme işlemi yaptım; normalde ertesi gü...n hesabıma geçmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 114.825 TL tutarındaki bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez
10 Mayıs 2026 tarihinde, Ödeal tarafından tarafıma 442,45 TL tutarında, “mars” adlı iş yerine ait bir fatura kesildiğini... gördüm. Ödeal ile hiçbir sözleşmem, çalışmam ya da mars isimli işyeriyle herhangi bir bağlantım olmadığı halde böyle bir faturayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız et
"Kısmen de olsa çözüm bulunması sevindirici"
Öde Al firmasından aldığımız pos cihazını kullanmak istemediğimiz için 26/0...4 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Aradan 1
Ödeal A910s pos cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Bugün, pazar günü, hiçbir uyarı ya da bi...lgilendirme yapılmadan terminalimin kilitlendiğini gördüm ve ekranda “Terminal aktif değil, çağrı merkezini arayın” uyarısı çıktı. Çağrı merkezini aradığımda g. İ. B. Gümrük belge
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos cihazımı iptal ettirmek için 24 Nisan’da telefonla müşteri hizmet...lerini aradım. İptal işlemi için 15 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu
Ödeal ile sanal pos başvurusu yapmak için yaklaşık 15 gün boyunca evrak hazırlığı ve resmi işlemlerle uğraştım. Başvuru ...sürecinde benden vergi dairesine hitaben bir dilekçe yazmam ve onaylatmam istendi, diğer tüm evrakları da eksiksiz şekilde tamamladım. Her aşamada “evrakları halledin, arkadaşlar s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100