Ödeal yapamıyorum

Ödeal pos cihazı üzerinden bugün tek seferde yaklaşık 13.000 TL tutarında işlem çektim; ancak bu tutar hâlâ hesabıma geç...medi. Ödeme karşı taraftan alınmış olmasına rağmen bakiyeme yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir cevap alam...

Ödeal Cepte pos üzerinden müşterimin Garanti Bankası Bonus (Troy özellikli) kredi kartından 12 taksitli 230.000 TL tahsi...lat yapmak istiyorum ancak sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kayıt açıldığını ve 3 gün içinde çözüleceğini söylüyorlar. Ben bu k...

Ödeal ile pos ve e-fatura portal hizmetleri için anlaşma sağladım. Ancak 28....07.2026 tarihinden bu yana e-fatura gelen kutusu ve fatura taslağı ile ilg...

Yaklaşık dört ay önce Ödeal'den bir pos cihazı aldım, ancak cihazı bugüne kadar hiç kullanmadım. Artık üyeliğimin iptal ...edilmesini, cihazın varsa kalan borcunu ödeyerek tamamen kapatmayı ve pos cihazını teslim etmek istiyorum. Pos cihazının iptali üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ...

31.07.2026 tarihinde Akbank hesap kartımla Mihribat Büfe’de alışveriş yaparken ilk olarak Ödeal/Mihrıbat Büfe pos cihazı...ndan 370 TL tutarında işlem yapıldı, ancak pos cihazı donduğu için büfe çalışanı işlemin gerçekleşmediğini ve paranın kendilerine geçmediğini söyledi. Bunun üzerine tekrar başka bi...

Ödeal’e ait pax710141241 ve pax710146956 numaralı pos cihazlarımızdan yapılan işlemler ile Ödeal Kart hareketlerimizin t...amamını kontrol ederek bugün detaylı bir mutabakat yaptık. Yaptığımız hesaplamada toplam başarılı para girişimiz 1.222.322,85 TL, toplam kesinleşmiş harcamamız 1.170.714,55 TL, kes...

18.07.2026 tarihinde kartımı kaybettim ve yeni kart talebimi Ödeal üzerinden ilettim. Ödeal, başvurumu bankaya aktardığı...nı, bankanın da kartı kurye firmasına teslim ettiğini bildirdi. Ancak kurye firması, adrese geldiklerinde beni evde bulamadıklarını söyleyerek kartı teslim etmediğini iddia ediyor....

Öde Al firmasının Samsun saha satış ekibinden bir yetkili, bana yalan ve eksik bilgiler vererek pos cihazı ile kredi kar...tı teslim etti. Cihazı hiç kullanmadım. Yetkili, “cihazı kullanmazsanız hiçbir ücret ödemeniz gerekmez” diye açıkça belirtti. İptal talebinde bulunduğumda çağrı merkezi, iptalin 4...

Ödeal yazar kasa pos cihazıma ait kartım kaybolduğu için 3 Temmuz’da firma ile iletişime geçerek yeni kart talebinde bul...undum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde kartın en kısa sürede elime ulaşa...

Ödeal kullanırken uzun süredir ciddi şekilde ilgisizlik ve ulaşamama sorunu yaşıyorum. İşlemlerimde sürekli sorun çıkıyo...r, özellikle hesabıma para geçişlerinde aksaklıklar oluyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor. Yaklaşık 16.500 TL’lik işlem üzerinden mağduriyet yaşadım. Müşteri...

Ödeal Ceptepos üyesi olarak Saliha A*** adına kayıtlı işyerimde mart ayında tüm kurulumları tamamlayarak hesabımı aktif ...ettim ve o tarihten itibaren ödemelerimi sorunsuz alıyordum. 9 Temmuz tarihinde Ödeal müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiziksel belgeleri gönderip göndermediğim soruldu, anca...

Ödeal pos cihazı üzerinden 20 Temmuz’da toplam 460.000 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem yaptık. İşlem sonrasında bize ...bu işlemin “taksitli gıda” olarak geçtiğini, bu nedenle iptal ettiklerini ve iadenin 1–3 iş günü içinde hesabımıza yansıyacağını söylediler. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ...

Ödeal üzerinden yaptığımız 182.963,06 TL tutarındaki hesaba aktarım işlemi ...25 Temmuz 2026 tarihinde “ertelendi” göründü ve ödeme tarafıma bir türlü ge...

Ödeal üzerinden masaüstü fiziki pos kullanıyorum. Kart yenileme işlemi için yeni kartım gönderildi ancak yaklaşık 15 gün...dür kart tarafıma ulaşmıyor. Kart elime geçmediği için pos hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor, işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet gönderisi...

Ödeal taşınabilir pos cihazı üzerinden dün üç adet satış gerçekleştirdim. Ödemelerim bugüne kadar her zaman ertesi gün h...esabıma geçtiği için aynı şekilde bugün de hesabıma yatmasını bekledim. Ancak şu an saat 17.36 olmasına rağmen dünkü işlemlerin tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de bir kez ...

Ödeal üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Teslim tarihi gelmesine rağmen hak ettiğim ödemeler uzun süredir hesabım...a yatırılmıyor. 11 Temmuz’dan bu yana sanal pos üzerinden gerçekleşen işlemlerden doğan toplam 37.233 TL tutarındaki alacağım tarafıma ödenmedi. Ödeal müşteri hizmetleriyle defala...

Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com...

Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen üzer...inden 5 gün geçti ve hâlâ sistemsel sorun giderilmediği için müşterilerimden pos cihazı ile tahsilat yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde şika...

Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazı için yaklaşık 21 gün önce iade talebind...e bulundum. Bu süre içinde aynı talebi toplamda 3 kez iletmeme rağmen cihaz...

Ödeal restoran pos sistemim sabit cihaz olarak kullanılıyor ve 21.07.2026 tarihinden beri sabahtan akşama kadar tüm işle...mlerde “red:01” hatası veriyor. Gün boyu hiçbir müşteriden ödeme alamıyorum, işimin tamamen durmasına sebep oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradı...

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.07’de SugarChef's Restaurant’ta Akbank Free Kartım ile 11.000 TL tutarında ödeme yaptım.... İşlem restoran tarafından iptal edildi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen iade kartıma yansımadı. İşlem önce bekleyen işlemler arasında görünürken daha sonra dönem içi iş...

Yasal olarak firma yetkilisi olmama rağmen, Ödeal ile yapılan pos üyelik sö...zleşmesinin iptal sürecinde kasıtlı bir şekilde oyalandığımı ve mağdur edil...

Yaklaşık iki hafta önce vergi levhamızdaki değişikliği bildirmek için Ödeal müşteri hizmetlerini aradık. Bize WhatsApp ü...zerinden yazmamız gerektiği söylendi, biz de istenen şekilde bilgileri WhatsApp’tan ilettik. Ardından güncellemenin yapılması için gün sonu almamız gerektiği belirtildi ve bunu da ...